殼牌的發(fā)展歷程可以簡單概括為四個基本階段。19世紀30年代～90年代，屬于起步階段。殼牌運輸與貿易的創(chuàng)始人猶太古董商販馬庫斯·塞繆爾敏銳把握資本主義跨國貿易的產業(yè)機遇，實現了從一個買賣古董和貝殼類飾品的貿易小店，發(fā)展為跨國石油貿易企業(yè)的完美轉身。荷蘭人安昆·邵克在荷屬殖民地印尼的蘇門答臘地區(qū)發(fā)現石油，并一舉創(chuàng)辦荷蘭皇家石油公司。

而從19世紀90年代到20世紀30年代，是企業(yè)的聯合發(fā)展期。在這段時期里，殼牌運輸與貿易公司（英屬）與荷蘭皇家石油公司強強聯合，并將索取能源的觸角伸向了世界各地，即使兩次世界大戰(zhàn)也沒能阻擋殼牌能源擴展的步伐，殼牌迅速成為橫跨歐、美、亞、非四大洲的能源巨頭，為形成叱咤風云的石油巨頭打下基礎。

從20世紀40年代～80年代，屬于調整發(fā)展期。20世紀40年代，中東油田大規(guī)模地被發(fā)現，一舉改變世界能源格局；50年代石油取代煤炭成為人們日常生活主要能源供給，為今后能源危機深深影響人類生活埋下伏筆；60年代OPEC的成立使得石油業(yè)原有的競爭格局被改變；七八十年代的能源危機，則從根本上改變了原有石油業(yè)的秩序，標志著以OPEC為首的石油生產國取代石油跨國企業(yè)，成為決定石油走勢的決定性因素。面對種種挑戰(zhàn)，殼牌沒有退縮，反而在應對戰(zhàn)略、能源等各類危機中獲得快速發(fā)展和壯大，實現了步步為營。

自20世紀90年代以來，殼牌進入了強調社會責任、規(guī)范企業(yè)治理結構等方面的可持續(xù)發(fā)展階段。企業(yè)一貫秉承利潤最大化的理念受到挑戰(zhàn)，民眾的環(huán)保意識提高，使得不負責任的企業(yè)會在經濟方面受到懲罰，殼牌開始關注多方利益者價值的平衡。2004年的虛報石油丑聞事件則充分暴露了雙董事會結構的弊端，使得殼牌痛下決心，終結該結構，更加規(guī)范地治理企業(yè)。2008年，殼牌的業(yè)績再次超過?？松梨趶哪撤N意義上表明，殼牌的改革初具成效。

企業(yè)成功實踐

透過殼牌成長為石油巨頭之路，我們發(fā)現，殼牌的成功與其關鍵性的成功實踐以及基礎性的成功實踐是離不開的。關鍵性的成功實踐包括對資源源頭的拓展性開發(fā)與控制、基于能源核心的業(yè)務鏈條整合及基礎研究與技術創(chuàng)新并重三個方面；基礎性的成功實踐包括成本控制與財務管理、人力資源與文化及殼牌致力于集團可持續(xù)發(fā)展的經驗與教訓三個方面。由圖0-4可一攬概要，具體內容將在書中各章節(jié)予以詳細闡述。

圖0-4   殼牌成功實踐圖

關鍵成功實踐之一：資源源頭的拓展性開發(fā)與控制