20世紀(jì)90年代末期,由于對(duì)韓國(guó)當(dāng)時(shí)的汽車工業(yè)估計(jì)失誤,李健熙在汽車業(yè)務(wù)上投資了數(shù)億美元建立了三星汽車公司,后來(lái)于2000年因?yàn)閭_(tái)高筑賤賣給了雷諾汽車公司。這一行為對(duì)三星集團(tuán)的整體業(yè)績(jī)?cè)斐闪擞绊懀瑫r(shí)李健熙本人也曾一度受到投資者的批評(píng),認(rèn)為李健熙是一個(gè)“失敗的管理者”。甚至在韓國(guó)國(guó)內(nèi)有些人指責(zé)李健熙,說(shuō)他自從接替父親成為總裁后多年“一事無(wú)成”。這時(shí),李健熙勇敢地承擔(dān)起了責(zé)任,他一次性捐出個(gè)人財(cái)產(chǎn)20億韓元,幾乎承擔(dān)了投資汽車失敗的全部損失,《財(cái)富》雜志稱贊李健熙是“為錯(cuò)誤決策承擔(dān)責(zé)任的CEO”。
2008年1月,韓國(guó)開始了對(duì)三星集團(tuán)及李健熙賄賂基金的調(diào)查工作。三星前首席法律顧問(wèn)曾對(duì)三星提起法律訴訟,稱該集團(tuán)設(shè)立了2000億韓元(約合2.15億美元)的賄賂基金,以用于賄賂韓國(guó)政府人員。隨后韓國(guó)國(guó)會(huì)通過(guò)投票表決,同意設(shè)立獨(dú)立調(diào)查組就此展開獨(dú)立調(diào)查。除賄賂基金外,專案調(diào)查組還就李健熙涉嫌非法將“愛寶樂(lè)園”經(jīng)營(yíng)權(quán)轉(zhuǎn)讓給其子李在一事進(jìn)行了調(diào)查。4月22日,三星集團(tuán)董事長(zhǎng)李健熙對(duì)外宣布,自己將因三星集團(tuán)賄賂和腐敗丑聞而辭去公司董事長(zhǎng)一職,并在韓國(guó)首爾召開的新聞發(fā)布會(huì)上表示:“我已經(jīng)決定辭去三星集團(tuán)董事長(zhǎng)一職。包括我本人在內(nèi)的一些三星高管制造了大量麻煩,導(dǎo)致韓國(guó)檢察部門對(duì)三星集團(tuán)進(jìn)行專案調(diào)查。我為此倍感歉意,我將承擔(dān)所有法律和道德責(zé)任?!睂?duì)于李健熙辭職的實(shí)際意義我們權(quán)且不論,但這種能夠在國(guó)民面前坦然承認(rèn)自己的錯(cuò)誤、敢于承擔(dān)責(zé)任的企業(yè)家精神是值得稱道的。
7. “鯰魚經(jīng)營(yíng)論”
在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,可以說(shuō)李健熙對(duì)于危機(jī)有著極端的敏感性。他為了強(qiáng)調(diào)“危機(jī)意識(shí)”,搬出了“鯰魚經(jīng)營(yíng)論”,這是他從父親那里學(xué)的經(jīng)驗(yàn)之談:“不論是個(gè)人還是組織,只要身處危機(jī)感之中,就會(huì)自然而然地萌生出危機(jī)意識(shí)。適當(dāng)?shù)木o張感會(huì)帶來(lái)活力與動(dòng)力。”這便是李健熙先生平生的信念,也是他的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。
李健熙先生對(duì)于事物或人的認(rèn)知有時(shí)也帶有極差主義,他曾說(shuō)過(guò):“只要是世界上最頂尖的人物我都想結(jié)識(shí)?!北热缢诮邮苡浾卟稍L時(shí)曾說(shuō)過(guò):“我的性格本身就喜歡鉆研很多領(lǐng)域,而對(duì)于被稱為世界一流的領(lǐng)域尤其感興趣。不管他有20次的欺詐前科也好,20次的盜竊前科也罷……只要那個(gè)人被稱為大韓民國(guó)最頂尖的人物,我都希望能夠結(jié)識(shí)?!?
8. “質(zhì)經(jīng)營(yíng)”
1993年,李健熙先生在法蘭克福宣言上說(shuō):“量是百分之零,質(zhì)是百分之百。為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo),即使是減少市場(chǎng)占有率,甚至公司關(guān)門一年都無(wú)所謂?!边@樣的說(shuō)法曾在三星公司內(nèi)部引起了質(zhì)和量之間的對(duì)立。為此,李健熙再次聲明:“量和質(zhì)并不是相反的概念。質(zhì)和量,并非像黑和白那樣是絕對(duì)的兩極理論,對(duì)此我們應(yīng)重新予以思考。不過(guò)盡管量和質(zhì)不矛盾,但是到現(xiàn)在為止,經(jīng)營(yíng)者們?nèi)匀徽J(rèn)為量就是全部,以量為主,一切以量為目標(biāo)。量的多對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)雖然不是最理想的情況,但也并不是壞事。所謂的企業(yè),應(yīng)該是在最基本的量之上保證質(zhì),隨后在保證質(zhì)的基礎(chǔ)上發(fā)展量。而作為經(jīng)濟(jì)單位,到底應(yīng)該在量達(dá)到一個(gè)怎樣的程度時(shí)追求質(zhì),現(xiàn)在關(guān)于這方面的概念本身就很混亂。無(wú)論是從政治還是社會(huì)結(jié)構(gòu)的角度來(lái)看,都會(huì)很容易產(chǎn)生這方面的誤會(huì)?!?
三星的經(jīng)營(yíng)文化中也特別強(qiáng)調(diào)人性美和企業(yè)的社會(huì)責(zé)任等方面的具體細(xì)節(jié),與李健熙先生的“質(zhì)經(jīng)營(yíng)”都有著密不可分的聯(lián)系。對(duì)于“生活的質(zhì)”和“孩子的質(zhì)”,李健熙曾說(shuō)過(guò):“從某一個(gè)方面來(lái)說(shuō),我可以說(shuō)是為了自己而進(jìn)行投資,但假如我們?nèi)?、?guó)家和民族沒有辦法成為一流的話,我個(gè)人的存在也變得無(wú)足輕重了。只有使自己的民族、國(guó)家、工商界從二流上升為一流,才能得到全世界的認(rèn)可。如果一個(gè)人無(wú)法得到他人的尊重,那便最悲慘、最可氣的事情。這便是‘生活的質(zhì)’的問(wèn)題?!睂?duì)于“孩子的質(zhì)”,李健熙強(qiáng)調(diào)要成為“對(duì)得起‘男人’二字的男人”。他說(shuō):“對(duì)于將來(lái)的物質(zhì)和精神保障,家族和子女的保障,為了上升到生活的質(zhì)的高度必須要改變。單純?yōu)榱顺院突蠲淖兓抢щy的。那是因?yàn)榧词共蛔兓材芑钕氯サ脑?。這并不是三星的質(zhì),各位包括我自己都應(yīng)該認(rèn)真思考人格、常識(shí)以及子女的質(zhì)。對(duì)于生活的質(zhì),子女教育的質(zhì)也應(yīng)該好好思考。改變吧!將來(lái)發(fā)達(dá)的將會(huì)是經(jīng)常進(jìn)行自律性以及因果性思考的人們,但是我們?nèi)匀徊粦?yīng)該忘記保持秩序和道德。要懂得尊老愛幼,我們應(yīng)該做一個(gè)對(duì)得起‘男人’二字的男人,要能夠處亂不驚?!?
9. 沉靜的思考者
李健熙自幼性格就偏于內(nèi)向,不喜歡到處拋頭露面。他保持著孩童般的好奇心,經(jīng)常喜歡帶著問(wèn)題去審視電影,他喜歡分析影片中的各種情節(jié),并且會(huì)追根究底,找出問(wèn)題的答案。
李健熙習(xí)慣獨(dú)立思考問(wèn)題,再加上喜歡晚上工作,因此他大部分的工作時(shí)間都是在漢南洞的承志園里度過(guò)的,而在三星位于水原市的總部大樓里反而很少能夠見得著他的身影,也因此得了“隱士會(huì)長(zhǎng)”的稱謂。每當(dāng)他陷入思考中時(shí),就會(huì)像蠟像一樣坐在那里一動(dòng)也不動(dòng),他甚至可以連續(xù)48小時(shí)沉浸在對(duì)問(wèn)題的思考之中,只是偶爾起來(lái)吃幾個(gè)壽司充饑。而正是在這個(gè)過(guò)程中,誕生了三星公司很多歷史性的重大戰(zhàn)略舉措。
李健熙喜歡投入和專注地思考,正是因?yàn)檫@種沉穩(wěn)、善于思考的性格,使得他看問(wèn)題都比別人更深一些、更遠(yuǎn)一些。所以,在三星公司的日常經(jīng)營(yíng)中,他一般不開口,一旦開口就會(huì)引發(fā)觸動(dòng)。這種沉靜而專注的個(gè)性,使得李健熙能夠遠(yuǎn)離外界的喧囂,不受干擾,靜心于重要問(wèn)題的思考,這就造就了他每每面臨危機(jī)的時(shí)候,總能夠保持清醒的頭腦,冷靜地做出分析和判斷。
可以說(shuō),三星公司之所以能夠在品牌形象、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、人才經(jīng)營(yíng)等方面取得卓越的表現(xiàn),與李健熙這個(gè)沉靜的思考者是分不開的。