一般來說,下面這些人的“主人翁意識”會強(qiáng)烈一些:
第一類,從企業(yè)獲取的報(bào)酬很高,幾乎達(dá)到一個小股東的份額;或者,這個企業(yè)給他的報(bào)酬,在其他企業(yè)是難以得到的。
第二類,處于需求理論的較高層次,物質(zhì)需求和安全需求已經(jīng)得到滿足,他們更多的希望通過工作來實(shí)現(xiàn)社交、被尊重和自我實(shí)現(xiàn)的需求,工作給予了他們精神上的回報(bào)。
第三類,雖然還處于需求的較低層次,但對自己未來已經(jīng)能夠看得很清晰,他們努力為這個能夠看得見的目標(biāo)而奮斗。
這都是一些什么人?前兩類顯然是企業(yè)中高層管理者,他們具有強(qiáng)烈的“主人翁意識”,任何人都不會感到意外。再看第三類人,這類人常常出現(xiàn)在職業(yè)生涯規(guī)劃很成功的企業(yè)里,他們目前還是普通員工,他們將成為企業(yè)未來的管理者,他們非常敬業(yè)、非常勤奮、非常忠誠,最終成為職業(yè)場上的成功人士。任何想通過職業(yè)場取得成功的人,都應(yīng)該把第三類人作為榜樣,并把第一類人和第二類人作為奮斗的目標(biāo)!
與“主人翁意識”相對的,是“雇員意識”。那些職場失敗者,心中有著濃烈的“雇員意識”,他們無法把自己當(dāng)作主人,也不肯把自己當(dāng)作主人,而是把自己當(dāng)作“被剝削被壓榨的人”。當(dāng)然,雇員意識存在并不可怕。可怕的是員工把自己當(dāng)雇員,卻不知道雇員該怎樣為公司效力。
我一直認(rèn)為,管理就是研究人性。馬斯洛的需求理論,就是對人性最深刻最確切的表達(dá)。違背人性的口號式的管理,只會浪費(fèi)資源,不會有“一點(diǎn)點(diǎn)”收益,這在企業(yè)中是很普遍的事實(shí),比如形式主義的企業(yè)文化建設(shè)、形式主義的培訓(xùn)機(jī)制。分享是最好的交流與溝通,管理者首先要分享員工內(nèi)心的觀念,才有機(jī)會讓員工分享你內(nèi)心的觀念。作為管理者,應(yīng)該通過需求分析,了解員工真正需要什么,引導(dǎo)他們認(rèn)識到崗位對于人生的意義,認(rèn)識到“主人翁意識”對于業(yè)績的助推作用。
個人能力通過崗位來體現(xiàn),個人價值通過崗位轉(zhuǎn)化為企業(yè)價值。工作崗位是人生的坐標(biāo),工作業(yè)績則豐富了人生的內(nèi)涵。工作穩(wěn)不穩(wěn)定,得看你是否適合你現(xiàn)在的崗位,是否具備這個崗位要求的知識和技能。愿每一個人在回首往事時,能夠自豪地說“我在那個位子上,干出了卓越的成績”,而不要回首過去時,卻恍惚不知道自己在何時何地做出過什么。