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第8節(jié):第二章得到團(tuán)隊(duì)想要的結(jié)果(2)

三角團(tuán)隊(duì) 作者:張鐓亓


蘇寧為了收購(gòu)大中電器,從2007年初到年底進(jìn)行了接近一年的談判較量。在這一年里,國(guó)美似乎是靜悄悄的,沒(méi)有任何動(dòng)作,再加上此前跟永樂(lè)的糾紛,大中電器董事長(zhǎng)張大中并不愿意將大中電器賣給國(guó)美。因此,無(wú)論從哪一方面講,蘇寧收購(gòu)大中都占據(jù)著優(yōu)勢(shì)。

出人意料的是,就在蘇寧占盡各種優(yōu)勢(shì)的情況下,國(guó)美突然出手,以高出蘇寧幾個(gè)億的價(jià)格把大中收至麾下。

雖然從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,我們還不能斷定收購(gòu)大中對(duì)國(guó)美是利還是弊,但就收購(gòu)本身來(lái)講,國(guó)美顯然打敗了蘇寧,成為收購(gòu)中的贏家。

商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),成敗才能論英雄。我們不得不承認(rèn),在收購(gòu)大中的這場(chǎng)較量中,盡管蘇寧一直在談判過(guò)程中占據(jù)著優(yōu)勢(shì),但最終的勝出者卻是國(guó)美。

作為一個(gè)團(tuán)隊(duì),蘇寧的戰(zhàn)斗力不可謂不強(qiáng),否則它也不會(huì)成為國(guó)內(nèi)三大連鎖巨頭之一。但這一次,它的戰(zhàn)斗力卻等于零,因?yàn)樗鼪](méi)有得到自己想要的結(jié)果。

國(guó)美決策者顯然更明白成敗論英雄的道理,他們不在乎過(guò)程,只注重結(jié)果。雖然從一開(kāi)始就對(duì)大中電器虎視眈眈、志在必得,但卻始終沒(méi)有暴露自己的想法。直到蘇寧花費(fèi)了大量的時(shí)間、精力、人力、物力把大中的底牌摸透之后,他們才突然出擊,并且一擊得手。

得到自己想要的結(jié)果,就是團(tuán)隊(duì)有效戰(zhàn)斗力的基本表現(xiàn)。值得注意的是,團(tuán)隊(duì)期望的結(jié)果不應(yīng)該只是按要求完成工作,還應(yīng)該包括更多的內(nèi)容,比如團(tuán)隊(duì)成員對(duì)工作的滿意度、團(tuán)隊(duì)成員的能力提升大小、客戶滿意度等。也就是說(shuō),期望的結(jié)果應(yīng)該是平衡的、共贏的,而且是符合整體戰(zhàn)略的。更進(jìn)一步來(lái)講,期望的結(jié)果還應(yīng)該是可持續(xù)的,支持全局的。其應(yīng)該是成員、團(tuán)隊(duì)、企業(yè)、客戶四個(gè)方面都獲得了成功,而只有這樣的結(jié)果,才能說(shuō)團(tuán)隊(duì)具備了有效的戰(zhàn)斗力。忽略任何一個(gè)方面,都可能使團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力大打折扣,甚至抵消為零。

所以,一個(gè)團(tuán)隊(duì)如果只是完成了自己的任務(wù),而沒(méi)有配合好其他的團(tuán)隊(duì),使公司的整體戰(zhàn)略得以實(shí)現(xiàn),那么從整個(gè)公司的角度來(lái)講,這個(gè)團(tuán)隊(duì)的成果就被抵消為零了。因此,如何實(shí)現(xiàn)個(gè)人、團(tuán)隊(duì)與公司的目標(biāo),使總的戰(zhàn)略結(jié)果大于各團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)術(shù)結(jié)果之和,是研究團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的人應(yīng)該注意的問(wèn)題。

值得注意的是,即使是兩個(gè)處于競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系、水火不容的團(tuán)隊(duì),也可能制造出共贏的結(jié)果,使雙方的團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力共同得到實(shí)現(xiàn)。以可口可樂(lè)和百事可樂(lè)為例,兩家公司可謂是一對(duì)百年冤家,從來(lái)就沒(méi)有停止過(guò)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。然而,從結(jié)果來(lái)看,正是這種競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系,使得兩家公司的市場(chǎng)份額同時(shí)獲得了擴(kuò)大。也許正如百事可樂(lè)公司主席所說(shuō),"飲料之戰(zhàn)(百事與可口)沒(méi)有輸贏",真正的"輸家"大概是消費(fèi)者的口袋,連帶著搭進(jìn)去的還有眼圈發(fā)紅的競(jìng)爭(zhēng)廠家。


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