映美歐國(guó)倫：本土EMS創(chuàng)新之路

2005，對(duì)于歐國(guó)倫和他執(zhí)掌的映美而言，無(wú)疑是具有里程牌意義的一年：公司穩(wěn)坐國(guó)內(nèi)針式打印機(jī)及防偽發(fā)票打印機(jī)業(yè)內(nèi)的頭把交椅，年中成功在香港聯(lián)交所發(fā)行股票，臨近歲末，從香港又傳來(lái)喜訊，歐國(guó)倫又獲得2005年“香港青年工業(yè)家獎(jiǎng)”，著實(shí)令這位33歲的年輕總裁感到由衷的欣慰。現(xiàn)在，依托雄厚的制造實(shí)力、領(lǐng)先的客戶(hù)化能力和豐富的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，映美正在成為中國(guó)商用外設(shè)市場(chǎng)中最具競(jìng)爭(zhēng)力的品牌。

模式創(chuàng)新源自突破常規(guī)的勇氣

歐國(guó)倫給人的第一印象是，帶著黑邊眼鏡、身材修長(zhǎng)，更像是一名學(xué)者，一身的儒雅氣度，少了幾分商人咄咄逼人的全勢(shì)。“模式創(chuàng)新既不是標(biāo)新立異，也不是一味地和主流聲音唱反調(diào)。我們只是主張一切從自己實(shí)際出發(fā)，找準(zhǔn)自己的定位，不要人云亦云，要敢于拼和闖?！边@是他的心得。

歐國(guó)倫所說(shuō)的映美的模式創(chuàng)新，主要是指1999年前后，映美旗幟鮮明地提出“二元模式”（制造 營(yíng)銷(xiāo)），對(duì)在20世紀(jì)90年代中后期甚囂塵上的一元品牌論發(fā)起挑戰(zhàn)。在制造上，映美先行一步，建起垂直一體化的產(chǎn)業(yè)鏈，在打印機(jī)、稅控設(shè)備、顯示設(shè)備等相關(guān)性很強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)確立了中國(guó)的老大位置，積極承攬來(lái)自國(guó)際上的制造分包業(yè)務(wù)，并同時(shí)為包括珠三角在內(nèi)的廣大中國(guó)客戶(hù)提供零部件的制造，這種符合規(guī)模經(jīng)濟(jì)和范圍經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的經(jīng)營(yíng)特征，成為映美公司保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主線?！拔也皇呛苷J(rèn)同OEM與ODM水火不容的觀點(diǎn)。個(gè)人以為映美做得比較好的地方在于有選擇地區(qū)分了目標(biāo)市場(chǎng)和目標(biāo)客戶(hù)?！睔W國(guó)倫如是說(shuō)。

對(duì)于盛行一時(shí)的所謂“渠道扁平化”論調(diào)，歐國(guó)倫也有不同的看法。映美有著20年的打印機(jī)市場(chǎng)背景，從第一個(gè)把Brother打印機(jī)導(dǎo)入中國(guó)市場(chǎng)之日起，映美就在中國(guó)的打印機(jī)市場(chǎng)中確立了第一分銷(xiāo)商的位置，這個(gè)覆蓋全國(guó)的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)網(wǎng)給映美帶來(lái)了一系列的國(guó)際品牌廠商。為保持先發(fā)優(yōu)勢(shì)，映美很好地運(yùn)用了柔性的渠道策略，建立了一個(gè)“不死機(jī)”的渠道生態(tài)，在多變的中國(guó)市場(chǎng)環(huán)境下，恰如其分地不斷調(diào)試渠道的架構(gòu)和策略，使之與打印機(jī)產(chǎn)品和業(yè)務(wù)相適應(yīng)。扁平化本身只是一種手段，最終的目的是為了削減運(yùn)營(yíng)成本，加快運(yùn)作效率。映美的創(chuàng)新遵循的一個(gè)很重要的原則是：注重資源與業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)整合。

模式創(chuàng)新，是一個(gè)企業(yè)和組織創(chuàng)新的重中之重，是根本。通過(guò)模式創(chuàng)新，促進(jìn)資源整合，挖掘企業(yè)優(yōu)勢(shì)，這是一種在對(duì)外部市場(chǎng)需求深刻理解前提下的一種內(nèi)生優(yōu)勢(shì)再造。在歐國(guó)倫敢為天下先，屢屢推陳出新的背后，是其對(duì)中國(guó)龐大內(nèi)需市場(chǎng)的獨(dú)到把握，對(duì)中國(guó)市場(chǎng)環(huán)境的深刻理解。

技術(shù)創(chuàng)新有賴(lài)良性業(yè)務(wù)的支撐

如果說(shuō)模式創(chuàng)新為映美的發(fā)展鋪就了一條平坦寬闊的高速公路，那么技術(shù)創(chuàng)新無(wú)疑就是助推映美飛奔的強(qiáng)大引擎了。在談到技術(shù)創(chuàng)新時(shí)，歐國(guó)倫講得最多的卻不是研發(fā)本身，而是映美的主營(yíng)業(yè)務(wù)?！白灾骷夹g(shù)的開(kāi)發(fā)是一種依靠長(zhǎng)期的、持續(xù)的、艱苦的積累，和大量的資本投入作為保障的，但對(duì)于廣大的中國(guó)企業(yè)來(lái)講，普遍存在積累不足、資金支持不足的先天不足。映美的經(jīng)驗(yàn)是，依靠良好的市場(chǎng)業(yè)績(jī)，保持高比例的研發(fā)經(jīng)費(fèi)投入，循序漸進(jìn)，不斷地創(chuàng)造自主技術(shù)開(kāi)發(fā)的內(nèi)生環(huán)境。這一點(diǎn)可以從映美的發(fā)展路線看出來(lái)?！?/p>

由于映美很早即開(kāi)始為國(guó)際一流品牌代工，因而較其他本土企業(yè)更早掌握了領(lǐng)先的核心技術(shù)，與國(guó)際品牌的技術(shù)站在同一水平線。映美很多關(guān)鍵的技術(shù)突破與制造工藝是緊密相聯(lián)的，往往是技術(shù)開(kāi)發(fā)和制造工藝同步齊驅(qū)，它不是簡(jiǎn)單的所謂的原創(chuàng)技術(shù)，也不是把技術(shù)簡(jiǎn)單的工程化。

20世紀(jì)90年代中期，映美面向珠三角，輻射全國(guó)的電子制造服務(wù)格局逐漸形成。其技術(shù)創(chuàng)新中更多地融入了“客戶(hù)化服務(wù)”的元素，事實(shí)證明，這一獨(dú)具特色的技術(shù)創(chuàng)新理念為后來(lái)映美的騰飛起到了關(guān)鍵的作用。誠(chéng)如歐國(guó)倫所說(shuō)：“我們比任何一家國(guó)外廠商都了解客戶(hù)的需求，這是任何一家國(guó)外廠商所沒(méi)有的優(yōu)勢(shì)，在產(chǎn)品、服務(wù)等方面全方位滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。在產(chǎn)品定位上，我們選擇針式打印機(jī)，利用我們?cè)谥圃焐系膬?yōu)勢(shì)，為客戶(hù)提供性能、價(jià)格雙贏的產(chǎn)品。”

映美的第三大業(yè)務(wù)版塊是在1998年開(kāi)始涉足稅控收款機(jī)領(lǐng)域。盡管稅控收款機(jī)入市門(mén)檻很高，但由于具有大規(guī)模的制造優(yōu)勢(shì)，擁有自主品牌，在針式打印機(jī)市場(chǎng)又有長(zhǎng)期的客戶(hù)經(jīng)驗(yàn)積累，對(duì)于映美而言，卻正是進(jìn)入的良機(jī)。由于國(guó)際不發(fā)展這塊市場(chǎng)，對(duì)此塊投入的研發(fā)也很不足，而眼下，映美已擁有200人的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，最高時(shí)一年的研發(fā)費(fèi)用投入可達(dá)2000~3000萬(wàn)人民幣，可以說(shuō)映美站在此塊領(lǐng)域的國(guó)際最前列。

以往，很多企業(yè)將技術(shù)創(chuàng)新的面臨的困難主要?dú)w綹于缺乏技術(shù)人才，缺少研發(fā)經(jīng)費(fèi)。而映美在這方面的探索卻令人耳目一新——以良性業(yè)務(wù)推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新，技術(shù)創(chuàng)新提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，由此帶來(lái)的豐厚利潤(rùn)再“反哺”技術(shù)研發(fā)，從而形成良性循環(huán)。這確實(shí)是一條新路子?，F(xiàn)在，這種雙贏模式的優(yōu)勢(shì)正在顯現(xiàn)，如今映美已經(jīng)成為本土稅控設(shè)備領(lǐng)域的領(lǐng)軍廠商，其率先研發(fā)的稅控微打機(jī)芯一舉打破了國(guó)外廠商在這一領(lǐng)域長(zhǎng)期的技術(shù)壟斷。

持久創(chuàng)新歸于靈活策略的制訂

“中國(guó)企業(yè)在面對(duì)龐大的中國(guó)內(nèi)需市場(chǎng)時(shí)，如果長(zhǎng)時(shí)間地依賴(lài)某一方面的優(yōu)勢(shì)，肯定是行不通的，無(wú)論是技術(shù)、品牌，還是市場(chǎng)，只能是一時(shí)的，如果沒(méi)有一種合適的發(fā)展策略，這種優(yōu)勢(shì)很快就會(huì)喪失。與國(guó)際廠商相比，本土企業(yè)既不掌握技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)霸權(quán)，又缺乏品牌優(yōu)勢(shì)和資本支撐，因此中國(guó)企業(yè)必須審視自身，審視龐大的、充滿(mǎn)變化的中國(guó)IT市場(chǎng)的環(huán)境，來(lái)制訂符合市場(chǎng)環(huán)境和有利于自己成長(zhǎng)的發(fā)展策略。”在香港求過(guò)學(xué)，曾經(jīng)在摩托羅拉打拼的經(jīng)歷讓歐國(guó)倫頗有感觸。

在歐國(guó)倫看來(lái)，制訂發(fā)展策略時(shí)雖然面臨多種選擇，但最重要的有兩點(diǎn)是不能忽視的：一是在承認(rèn)市場(chǎng)多變的前提下，如何判斷市場(chǎng)環(huán)境的多變，多變之間的戰(zhàn)略或策略空隙是什么，如何尋找策略空隙，即企業(yè)以什么樣的發(fā)展思路來(lái)確定該進(jìn)入哪些行業(yè)。以映美為例，在業(yè)內(nèi)充斥“針式打印機(jī)終結(jié)論”時(shí)，映美卻仍然在這一領(lǐng)域積極前行，就是因?yàn)橛趁揽吹竭@個(gè)行業(yè)仍有大的潛力可挖，不少企業(yè)退市其實(shí)更是一個(gè)難得的機(jī)遇，最終映美成了業(yè)內(nèi)的領(lǐng)頭羊；1997年前后，在許多企業(yè)對(duì)稅控機(jī)市場(chǎng)呈觀望之時(shí)，映美已經(jīng)從技術(shù)、制造、服務(wù)等各個(gè)方面進(jìn)行前瞻性的準(zhǔn)備和策略性安排，現(xiàn)在映美在稅控市場(chǎng)的卓越表現(xiàn)自然是在情理之中。

注重策略安排的階段性，這是歐國(guó)倫在制訂策略方面遵循的第二個(gè)原則。“階段論幾乎每個(gè)企業(yè)都在講。就映美而言，我們對(duì)于不同階段策略的制訂主要是從企業(yè)的資源規(guī)模與整合可行性出發(fā)的。比如映美從針式打印機(jī)跨入稅控打印機(jī)行業(yè)，其實(shí)是一種資源的無(wú)縫對(duì)接與有機(jī)結(jié)合，兩者在技術(shù)層面及服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)性清晰可見(jiàn)。現(xiàn)在我們推自有品牌也是同理，因?yàn)楣镜馁Y源規(guī)模與整合能力已經(jīng)到了這一步?！?/p>

模式創(chuàng)新，技術(shù)創(chuàng)新，持久創(chuàng)新，“創(chuàng)新”成為歐國(guó)倫使用頻率最高的詞語(yǔ)。創(chuàng)新為映美這樣一個(gè)身處傳統(tǒng)制造業(yè)的企業(yè)帶來(lái)了勃勃生機(jī)與活力。對(duì)于中國(guó)的電子制造服務(wù)商來(lái)說(shuō)，自主創(chuàng)新的確是一個(gè)常說(shuō)常新的話題，同時(shí)也是一個(gè)分量很沉的話題。正如歐國(guó)倫所言：“自主創(chuàng)新必然是建立在這樣一個(gè)堅(jiān)實(shí)牢固的基礎(chǔ)之上的，本土的EMS創(chuàng)新之路，可能有捷徑，但打鐵還需自身硬，這是一個(gè)基本前提?！?