政府公務(wù)員的心態(tài)被描述如下:
中國(guó)的政治文化尊重高資歷。根據(jù)傳統(tǒng)的沿襲,年輕人不會(huì)受到青睞擔(dān)任關(guān)鍵的決策職務(wù),因?yàn)樗麄儽徽J(rèn)為還不成熟,不足以勝任領(lǐng)導(dǎo)角色。
人們認(rèn)為年輕官員的另一個(gè)弱點(diǎn)是個(gè)人特點(diǎn)。有雄心壯志的年輕人往往不會(huì)受到信任和提升,直到他們放棄個(gè)性或把個(gè)性隱藏起來(lái)。這也就是為什么所有希望擔(dān)任公職的候選人常常是說(shuō)話(huà)、做事,甚至連穿戴都如出一轍。
而商業(yè)領(lǐng)域也存在著相似的心態(tài)。中國(guó)員工會(huì)擔(dān)心他們的同事怎么看自己,他們總是受到中庸思想的影響。他們最不希望看到的就是自己成為關(guān)注的焦點(diǎn)(不論是好的還是壞的)。如果犯錯(cuò)誤就更糟糕,因?yàn)槟銜?huì)成為“眾矢之的”。
這一準(zhǔn)則有其好處,也有其負(fù)面影響。一方面它促進(jìn)了公司和諧的環(huán)境,團(tuán)隊(duì)的互相尊重與協(xié)作和歸屬感。另一方面它通過(guò)“做正確的事”而過(guò)多地強(qiáng)調(diào)了從眾性--這樣做的代價(jià)常常是員工不能夠體現(xiàn)主動(dòng)性或者無(wú)法為自己的行為負(fù)責(zé)任。
然而有抱負(fù)的、聰明的員工掌握了這樣的藝術(shù),他們能夠表現(xiàn)得剛剛好從而得到上司的關(guān)注和信任,從而完美地為自己定位。他們成為“不那么耀眼的冉冉上升的新星”,以中國(guó)式的方式把自己送到了晉升的傳送帶上。
再談面子:阿Q的故事
對(duì)成為關(guān)注的焦點(diǎn)的真正恐懼是丟“面子”。中國(guó)著名作家魯迅也許對(duì)這一點(diǎn)做出了最好的詮釋。他的最有名的短篇小說(shuō)之一《阿Q正傳》,講述了一個(gè)農(nóng)民直到被處決都一直把個(gè)人失敗看做是成功的故事。故事被譽(yù)為中國(guó)當(dāng)代文學(xué)的代表作,今天仍被收入教科書(shū)中。這個(gè)故事如此有名,以至于“阿Q”這個(gè)詞被用來(lái)指代拒絕面對(duì)現(xiàn)實(shí)(失敗)的那些人。
故事講述了阿Q的不尋常經(jīng)歷。阿Q出身農(nóng)民階層,沒(méi)受過(guò)什么教育,也沒(méi)什么固定工作。他欺負(fù)比他更不幸的人,但是害怕層次比他高、力氣或權(quán)力比他大的人。其中有一個(gè)情節(jié),阿Q挨打了,好不容易掙來(lái)的錢(qián)也被偷了。他就抽自己的嘴巴--因?yàn)樗约菏浅樽彀偷娜?,他就把自己看成是?zhàn)勝不幸的勝利者。