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第2章 商業(yè)模式創(chuàng)新(3)

商業(yè)模式的力量 作者:彭志強(qiáng)


以最具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力的3M公司來看,3M創(chuàng)造性地實(shí)踐了一種永動(dòng)創(chuàng)新、刺激進(jìn)步的機(jī)制,推動(dòng)了公司長期持續(xù)良性的發(fā)展。

例如3M公司非常有名也非常有特色的“15%規(guī)定”:該規(guī)定有著悠久的傳統(tǒng),意在鼓勵(lì)科技人員最多把時(shí)間的15%用在自己選擇和主動(dòng)提出的計(jì)劃上。鼓勵(lì)未經(jīng)規(guī)劃、可能意外變?yōu)槌晒Πl(fā)明的實(shí)驗(yàn)和變化。正是這項(xiàng)“15%規(guī)定”孕育出了無數(shù)的3M科技發(fā)明,孕育出了無數(shù)的新興項(xiàng)目,其中就包括3M被廣泛使用的“及時(shí)貼”。

3M公司還有一項(xiàng)非常具有啟發(fā)意義的“25%規(guī)定”:要求每個(gè)部門前5年推出的產(chǎn)品和服務(wù)生產(chǎn)的營收應(yīng)占年度總營收的25%以上(從1993年起,比率提高到30%,期間縮短為前4年)。鼓勵(lì)繼續(xù)不斷開發(fā)新產(chǎn)品(以1998年為例,3M公司106億美元的銷售額中有32%來自前5年推出的新產(chǎn)品)。這就解決了眾多企業(yè)老產(chǎn)品吃老本、新產(chǎn)品推出慢的弊端,為企業(yè)基業(yè)長青奠定了堅(jiān)實(shí)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。

3M還有“進(jìn)步獎(jiǎng)”頒給負(fù)責(zé)在3M公司內(nèi)部取得創(chuàng)新事業(yè)成功的人,刺激內(nèi)部創(chuàng)業(yè)精神和冒險(xiǎn)精神?!皠?chuàng)世紀(jì)獎(jiǎng)”則作為內(nèi)部創(chuàng)業(yè)投資基金分配給開發(fā)原型及做市場(chǎng)試銷的研究人員,一筆最多給付5萬美元,支持內(nèi)部創(chuàng)業(yè)精神與試驗(yàn)新構(gòu)思。

3M的創(chuàng)新人員擁有“自營事業(yè)”的機(jī)會(huì):3M人成功推出一種新產(chǎn)品后可以得到機(jī)會(huì)把這種產(chǎn)品視為自己的計(jì)劃,由部門來經(jīng)營(視產(chǎn)品銷售額水準(zhǔn)而定)以刺激內(nèi)部創(chuàng)業(yè)精神,由此,3M鼓勵(lì)小型、自主性部門與單位,1990年時(shí)有42個(gè)產(chǎn)品部門,每個(gè)部門平均年銷售額大約2億美元;工廠的中等部門規(guī)模為115人,分布在全美40個(gè)州,大多數(shù)設(shè)在小鎮(zhèn)上。3M提倡“大公司內(nèi)有小公司”,借以刺激個(gè)人首創(chuàng)精神。

相信讀者對(duì)3M的創(chuàng)新理念與刺激創(chuàng)新的機(jī)制留下了深刻的印象。那么,中國的企業(yè)如何開啟創(chuàng)新的大門呢?創(chuàng)新當(dāng)中最大的秘訣是什么呢?

談到創(chuàng)新理念,怎樣去打破慣性就變成了一件極為重要也相當(dāng)具有挑戰(zhàn)性的事情了。其實(shí),如果高管對(duì)企業(yè)的發(fā)展擔(dān)憂和顧慮,這恰恰是創(chuàng)新的好機(jī)會(huì)。因?yàn)椤靶「患窗病?、“自我滿足”、“沾沾自喜”的心態(tài)絕對(duì)無法進(jìn)行革命性的創(chuàng)新。所以,怎么樣打破慣性,對(duì)企業(yè)的每一個(gè)高管、經(jīng)理人來講都非常重要。我們每天朝九晚五的工作,并不是因?yàn)槟愕哪J脚c戰(zhàn)略是多么的正確,并不是因?yàn)槟愕奈磥矶嗝吹墓饷髋c美好,而是因?yàn)槟阋呀?jīng)習(xí)慣了。多年下來已經(jīng)養(yǎng)成了習(xí)慣,于是,創(chuàng)新首先一定要打破慣性。

那么打破慣性的方法是什么?我們每個(gè)人在思考時(shí),在進(jìn)行決策時(shí),都會(huì)有“假設(shè)”,而把“假設(shè)”推翻,就是創(chuàng)新的開始。因此,所謂創(chuàng)新的方法,先尋找、挖掘出我們決策、思考時(shí)的“假設(shè)與前提”,然后探討“假設(shè)與前提”是否絕對(duì)正確,如果能夠推翻傳統(tǒng)決策時(shí)的“假設(shè)與前提”或者是行業(yè)競(jìng)爭對(duì)手都認(rèn)為的“假設(shè)與前提”,那么,創(chuàng)新的可能就出現(xiàn)了。

我們通過幾個(gè)案例來理解如何通過推翻傳統(tǒng)的“假設(shè)與前提”來進(jìn)行商業(yè)模式的創(chuàng)新。

如果我們假設(shè)“任何媒體都一定需要內(nèi)容”,那就不會(huì)有分眾傳媒,這樣一個(gè)5年時(shí)間里就在挑戰(zhàn)傳統(tǒng)媒體巨人——中央電視臺(tái)的新媒體。分眾傳媒正是顛覆和推翻了“任何媒體都一定需要內(nèi)容”的“假設(shè)與前提”,成為全世界第一家沒有內(nèi)容的媒體。過去傳統(tǒng)的認(rèn)識(shí)是“凡是媒體都要有內(nèi)容”,沒有內(nèi)容怎么能叫做媒體?這是我們過去多年的認(rèn)識(shí),這就形成了我們決策的一個(gè)“假設(shè)與前提”,當(dāng)分眾傳媒把這個(gè)假設(shè)拿出來討論時(shí),就開創(chuàng)了一個(gè)全新的商業(yè)模式。如果我們假設(shè)凡是媒體都應(yīng)該有內(nèi)容,就不會(huì)有分眾傳媒的迅猛發(fā)展。


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