創(chuàng)造一種強(qiáng)調(diào)體驗(yàn)的品牌形象,顧客們就會(huì)蜂擁而至,爭(zhēng)相購買、使用、擁有這種商品。
耐克公司將價(jià)值20美元的帆布膠底運(yùn)動(dòng)鞋變成了價(jià)值100美元的越野訓(xùn)練工具就是一個(gè)最好的例子。英特爾公司用“IntelInside”的標(biāo)志來標(biāo)示其計(jì)算機(jī)能力(同時(shí)伴隨著悅耳、鮮明的聲音和彩色的多媒體特征)的營(yíng)銷策略也同樣如此。可口可樂公司和百事可樂公司不斷地努力,想要超過對(duì)方,試圖使消費(fèi)者相信喝自己的可樂會(huì)有更好的飲用體驗(yàn)。同時(shí),美國(guó)的每一家啤酒飲料公司都在試圖超過可口可樂公司和百事可樂公司。汽車制造商擅長(zhǎng)于將他們的運(yùn)輸工具“體驗(yàn)化”。通過制造商的上述種種努力,消費(fèi)者得以沉浸于對(duì)產(chǎn)品的體驗(yàn)之中。無限公司甚至已經(jīng)為“完全所有權(quán)體驗(yàn)”這樣的句子登記注冊(cè)了商標(biāo)。大眾汽車公司生產(chǎn)的載滿鄉(xiāng)愁的甲殼蟲車看來很成功,車主們反映說隨便在哪條街道都可以掉頭。但是在將自己的產(chǎn)品嵌入到一種完全的體驗(yàn)方面做得最成功的是哈雷·戴維森公司,到目前為止,你見到過其他公司的標(biāo)識(shí)被刺在癡迷的使用者身體之上嗎?