肖瀟誠(chéng)懇地說：“你們兩個(gè)都是廣告行業(yè)的前輩，也是報(bào)社廣告中心的頂梁柱，你們的經(jīng)驗(yàn)豐富得都可以當(dāng)我的老師。我以前從來沒接觸過銷售，更何況是廣告業(yè)務(wù)，我基本上是什么都不懂，一切都從零開始慢慢學(xué)。所以以后還需要你們多多指導(dǎo)我、幫助我啊?！?/p>

龍婷婷聽著這段話心里非常舒坦，心想肖瀟為人其實(shí)還是不錯(cuò)的，待人熱情誠(chéng)懇，低調(diào)謙虛，要不是楊樂心整天在他們面前散布她的壞話，其實(shí)他們對(duì)她的印象都挺好的，只是大家各忙各的工作，疏于溝通而已。今日一席話，更增添了對(duì)她的好感，證明她是個(gè)值得深交的朋友?？磥恚院笠嗪退涣鹘?jīng)驗(yàn)才行。

“不要這么客氣，既然大家有緣成為同事，理應(yīng)互相交流和幫助嘛?！饼堟面盟斓卣f。

劉海華笑著說：“就是就是，我們哪敢當(dāng)你的老師??？你已經(jīng)很不錯(cuò)了。大家都是同事，以后大家要多多交流經(jīng)驗(yàn)是真的……哎，婷婷，我們干脆建議李主任以后每個(gè)月都搞一次分享大會(huì)怎么樣？像肖瀟這個(gè)成功的案例，就值得分享給大家。”

龍婷婷高興地說：“好啊好啊，這個(gè)主意不錯(cuò)！我馬上去給主任建議！”說完就向李華志辦公室走去。

旗開得勝的肖瀟信心陡增，滿懷信心、滿心歡喜地展望著自己廣告事業(yè)的未來。

她給自己定下了目標(biāo)：今年要簽下100萬的單。為了達(dá)成這個(gè)總目標(biāo)，她把100萬的目標(biāo)分解成季度目標(biāo)，再分解成月目標(biāo)，要求自己每個(gè)月必須要完成多少，再把月目標(biāo)分解成星期目標(biāo)，最后列出清晰的工作計(jì)劃。告訴自己，每天最重要的事情是哪些，每天要去拜訪那些客戶，拜訪之前需要做好哪些準(zhǔn)備工作，拜訪的開場(chǎng)白該怎么說，如何設(shè)置問題讓客戶感興趣，重點(diǎn)該說些什么，等等，都列得一清二楚。

她知道，之所以叫跑業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)就是要靠“跑”出來的，勤拜訪客戶是業(yè)務(wù)成功的第一關(guān)鍵因素。行動(dòng)力差、懶惰的人，就算能力再強(qiáng)，業(yè)績(jī)也不會(huì)好到哪里去。為了實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)，她規(guī)定自己每天都要打50個(gè)電話以上，通過打大量的電話來尋找、鎖定她的目標(biāo)客戶，然后至少出去拜訪10個(gè)以上的客戶。

她還建立了詳細(xì)的客戶檔案，對(duì)客戶的基本情況、自己跟進(jìn)客戶的情況做了詳細(xì)的記錄，便于隨時(shí)查閱。哪個(gè)環(huán)節(jié)該怎么做？什么時(shí)候還是跟進(jìn)階段？什么時(shí)候該臨門一腳簽單？哪里還缺些火候？她都把握得恰到好處。

每天晚上回到家，她都要在電腦上寫一小段“工作日記”，哪怕只是兩行字，她都堅(jiān)持寫，比如：

已經(jīng)拜訪過幾次JX銀行海天分行行長(zhǎng)韓清平，但進(jìn)展不大，他一直不是很認(rèn)可我們的報(bào)紙。不過已經(jīng)和辦公室主任雷金生建立了良好關(guān)系，請(qǐng)他吃過一次飯，他答應(yīng)在韓清平那里重點(diǎn)推薦一下我們報(bào)紙……

今天是周五，又給CN銀行的李健行長(zhǎng)和王主任發(fā)了短信，李行長(zhǎng)回復(fù)說：也祝你周末快樂……

餐飲行業(yè)也有了突破，“老成都”、“小肥羊”、“肯德基”都有廣告意向，要繼續(xù)跟進(jìn)……

……

她還知道，即使工作再忙，也不能忽略了學(xué)習(xí)，跑廣告業(yè)務(wù)也如此。如何把握客戶的心理？如何有效地跟進(jìn)客戶？如何解答客戶的疑義？如何催收廣告款？如何促成客戶持續(xù)地投放廣告？等等這些，不僅要靠在實(shí)戰(zhàn)中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，還要靠學(xué)習(xí)。