“中國(guó)什么都缺，就是不缺人！”這話幾乎成了“真理”，沒(méi)有人會(huì)反對(duì)。但是，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，中國(guó)這個(gè)世界第一人口大國(guó)，竟開(kāi)始鬧人荒，而且并不是限于某個(gè)特殊部門(mén)，許多領(lǐng)域都出現(xiàn)了找不到人干活的現(xiàn)象。

前一段的“民工荒”，實(shí)際上證實(shí)了筆者在此之前對(duì)中國(guó)將面臨勞動(dòng)力短缺的預(yù)言，只是預(yù)言兌現(xiàn)得比筆者預(yù)料得快而已。如今另一個(gè)領(lǐng)域又出現(xiàn)嚴(yán)重缺人的現(xiàn)象：高級(jí)管理層。這一領(lǐng)域的精英白領(lǐng)供給嚴(yán)重不足，可能比“民工荒”對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生更嚴(yán)重的威脅。

一

不久前，英國(guó)的《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》從外資的角度就中國(guó)的經(jīng)濟(jì)人才問(wèn)題進(jìn)行了報(bào)道。目前外企在中國(guó)的投資，每周高達(dá)10億美元。外資毫無(wú)疑問(wèn)已經(jīng)成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要?jiǎng)恿?。但是，這么大筆的資金，誰(shuí)來(lái)經(jīng)營(yíng)？外企紛紛抱怨找不到人。

Oracle中國(guó)南方及香港分部的執(zhí)行經(jīng)理Arics Poon最近直言不諱地指出：“我們必須（在中國(guó)）找到一群能力強(qiáng)、有職業(yè)精神的經(jīng)理，否則就無(wú)法維持我們?cè)谥袊?guó)的增長(zhǎng)。”著名的會(huì)計(jì)公司Ernst＆Young中國(guó)與香港部分的總裁Anthony Wu也承認(rèn)：“我們已經(jīng)決定不接一些主要客戶，因?yàn)槲覀儧](méi)有人手向他們提供服務(wù)?！?/p>

外企在中國(guó)扎根，就必須“本土化”，用當(dāng)?shù)氐娜瞬盘娲鷱谋緡?guó)派來(lái)的高薪管理人員，減少費(fèi)用，否則就無(wú)優(yōu)勢(shì)可言。如今，給外企服務(wù)的中國(guó)精英白領(lǐng)已經(jīng)收入不菲。根據(jù)《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》的調(diào)查，在京滬兩大城市，外企中層的中方經(jīng)理，年收入（包括工資和年終紅利）可達(dá)2.7萬(wàn)～3.2萬(wàn)美元，大致20多萬(wàn)元人民幣；高級(jí)經(jīng)理則收入高達(dá)4.6萬(wàn)～5.4萬(wàn)美元，相當(dāng)于三四十萬(wàn)人民幣；企業(yè)總裁則歲入8萬(wàn)～9萬(wàn)美元，即六七十萬(wàn)人民幣。據(jù)《華爾街日?qǐng)?bào)》報(bào)道，一般經(jīng)營(yíng)消費(fèi)品和醫(yī)藥的公司，在美國(guó)一個(gè)有MBA的雇員可以掙到8.5萬(wàn)～9.5萬(wàn)美元的年薪，在亞洲的職位只有這個(gè)數(shù)的一半。以這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)衡量，中國(guó)的白領(lǐng)的收入還是給外企省了一些錢(qián)。但是，如今中國(guó)的通貨膨脹率僅為2％。這些精英白領(lǐng)的工資上漲率則為6％～10％，甚至有過(guò)50％這樣神話般的加薪?？梢?jiàn)這些人的價(jià)碼正在急劇看漲。以這樣的速度，再過(guò)幾年，中國(guó)的白領(lǐng)就會(huì)變得太貴了。

更重要的是，即使如此高薪，公司還是留不住人。去年在深圳，10個(gè)企業(yè)總裁中就有一個(gè)換了工作；在北京，12個(gè)中有一個(gè)跳槽。在全國(guó)范圍內(nèi)，跳槽率從2001年的8.3％上漲到2004年的11.3％。有些小公司的跳槽率高達(dá)30％。像L’Oreal這樣知名的跨國(guó)公司，在中國(guó)擁有3000名雇員，跳槽率也接近15％。其人事經(jīng)理稱他們?cè)?年內(nèi)幾乎把所有最初雇來(lái)的人丟光了。

企業(yè)雇用一個(gè)高級(jí)白領(lǐng)，招募費(fèi)用非常昂貴；人員不停地?fù)Q，企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)就無(wú)法維持，大大影響了效率。再加上工資不斷地上漲，這些企業(yè)很快在中國(guó)就沒(méi)有賺頭。一些外企已經(jīng)開(kāi)始想后路，希望到別的國(guó)家找機(jī)會(huì)。

這一狀況，為中國(guó)經(jīng)濟(jì)提出了嚴(yán)重的警報(bào)。中國(guó)能否像現(xiàn)在這樣持續(xù)地、大量地吸引外資，在很大程度上取決于中國(guó)能否提供足夠的、稱職的管理人員來(lái)經(jīng)營(yíng)這些資本。否則，外資就不會(huì)再來(lái)。更重要的是，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)，勞動(dòng)力費(fèi)用在上升，中國(guó)必須不斷提高產(chǎn)業(yè)層次，擺脫低薪、低技術(shù)的陷阱，才有出路。從這個(gè)角度看，中國(guó)必須吸引高技術(shù)的尖端產(chǎn)業(yè)，而不僅僅是那些有很少技術(shù)要求的服裝業(yè)。但是，越是尖端的產(chǎn)業(yè)，越需要高級(jí)管理人員。沒(méi)有足夠的管理人員，就會(huì)阻礙中國(guó)企業(yè)的升級(jí)。

二

高級(jí)白領(lǐng)的高薪，與民工的低薪甚至拿不到工錢(qián)形成了鮮明的對(duì)比。這一現(xiàn)象，說(shuō)明中國(guó)高級(jí)白領(lǐng)的嚴(yán)重短缺。外商的普遍抱怨是，在中國(guó)找個(gè)稱職的管理人員實(shí)在太難。好的就那么幾個(gè)，誰(shuí)都在搶，結(jié)果這些人在哪家都待不長(zhǎng)。GE的一位培訓(xùn)主管稱，中國(guó)的高級(jí)管理人員還是第一代，他們的父母是在國(guó)有企業(yè)效力，他們沒(méi)有榜樣可學(xué)。Asimco Technologies的一位總裁也說(shuō)，中國(guó)的人才常常由兩部分人組成，一部分來(lái)自國(guó)有企業(yè)，官僚習(xí)氣太重；一部分來(lái)自私營(yíng)企業(yè)，又實(shí)在有些太無(wú)法無(wú)天。更多的外商則抱怨，中國(guó)的雇員缺乏創(chuàng)意、冒險(xiǎn)精神和管理才能，同時(shí)對(duì)自己的估價(jià)又太高。中國(guó)的教育太強(qiáng)調(diào)死記硬背。許多人才履歷很好，英語(yǔ)不錯(cuò)，但總是沒(méi)有敢為天下先的闖勁。在一個(gè)部門(mén)按部就班還可以，一旦需要跨部門(mén)協(xié)調(diào)，主動(dòng)和其他人合作，就無(wú)所適從。

這些對(duì)中國(guó)剛剛開(kāi)始了解的外商，當(dāng)然只是看到現(xiàn)象，并不一定能夠抓住問(wèn)題的根源。不過(guò)，他們的意見(jiàn)，到底屬于“用人單位”的反饋。我們必須據(jù)此進(jìn)行反省。這種打著燈籠也找不到可雇人才的現(xiàn)象，在如今中國(guó)大學(xué)畢業(yè)生失業(yè)嚴(yán)重，許多“海歸”也紛紛成了“海待”的背景下，顯得格外令人震驚。精英白領(lǐng)層畢竟屬于一個(gè)比較小的群體，空缺有限。我們只有提供足夠的人才供給量，這些精英白領(lǐng)才不會(huì)這樣炙手可熱，價(jià)碼才不會(huì)過(guò)高，乃至嚇走外商。但是，我們的大學(xué)年年擴(kuò)招，守著世界最大的人力資源，竟不能為這么幾個(gè)位置供應(yīng)稱職的人才。

由此可見(jiàn)，我們的教育體制，已經(jīng)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展嚴(yán)重脫節(jié)。

三

筆者在近作《誰(shuí)的大學(xué)》一書(shū)中指出，中國(guó)目前已經(jīng)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型，但教育沒(méi)有擺脫計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的體制。大學(xué)單純依靠國(guó)家投資，并由“上面”定出檔次，按級(jí)“領(lǐng)賞”、撥經(jīng)費(fèi)。這樣，大學(xué)之間沒(méi)有什么真正的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，只有讓學(xué)生在一套僵化的考試制度下競(jìng)爭(zhēng)。學(xué)生從小就圍繞著高考，被老師家長(zhǎng)高度看護(hù)，毫無(wú)獨(dú)立精神，而且背景越來(lái)越單一，偏遠(yuǎn)地區(qū)和農(nóng)村的學(xué)生越來(lái)越少。這些學(xué)生在大學(xué)里泡在一起，對(duì)社會(huì)的見(jiàn)識(shí)就越來(lái)越狹窄，開(kāi)創(chuàng)精神越來(lái)越差，而且總是抱著一種不知道天高地厚的“狀元心態(tài)”，眼高手低。筆者在美國(guó)見(jiàn)過(guò)一些名校的中國(guó)學(xué)生，一畢業(yè)就回國(guó)。問(wèn)他們?yōu)槭裁床辉诿绹?guó)闖一闖，回答是，太累了，還是回去的日子容易過(guò)。結(jié)果他們連試也不肯試一下，留學(xué)多年，在外面就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)過(guò)。這樣的態(tài)度，“海歸”不“海歸”有什么用？