第一章：群體的一般特征（12）
　　
　?。?5）群體特性之一：沖動、易變和急燥
　　
　　我們曾經(jīng)得出了這樣的結(jié)論：群體的基本特點，它與理性或智慧無關(guān)，而是幾乎完全受著無意識動機(jī)的支配。
　　
　　群體中的人，大腦功能是處于停滯狀態(tài)的，最活躍的是脊椎神經(jīng)——群體行為完全是脊椎神經(jīng)刺激之下的本能性反應(yīng)。
　　
　　就此意義上而言，我們完全可以將群體視為一個對文明一無所知卻充滿了破壞欲望的野蠻人——事實上，群體的思維或行為與原始人非常相似。
　　
　　但這并不意味著群體就一無所取，事實上，群體的行為有著驚人的一致性——他們往往表現(xiàn)得異乎尋常的完美。只不過，這種完美的表現(xiàn)與群體中的每個人的大腦沒任何關(guān)系，群體行為是不受大腦支配的，他們之中的每個人的協(xié)同一致的行為只不過是他所受到的刺激因素作用于脊椎神經(jīng)的結(jié)果，就好象刺激青蛙裸露在外邊的神經(jīng)，所有的青蛙都會“驚人一致”的動作起來。
　　
　　而對于群體而言，任何一種刺激因素都會對他們產(chǎn)生控制作用，因此群體的反應(yīng)會隨著這種刺激因素的變化及強(qiáng)度的變化不停的發(fā)生著變化。
　　
　　所謂群體，不過是外界刺激因素的奴隸而已。
　　
　　所有施加于群體的刺激因素，也同樣作用于獨立的個人，而且孤立的個人也同樣會對這些刺激因素產(chǎn)生感覺或反應(yīng)。
　　
　　但是，與群體中的個人不同的是，獨立的個人意志和意識卻仍然是清晰的，仍然在發(fā)揮著作用，他的大腦會警告他：受沖動的擺布是不可取的，因此獨立的個人就會約束自己的行為不受這種無意識動機(jī)的擺布。
　　
　　對于群體中的個人與獨立的個人在外界刺激因素之下的不同反應(yīng)，現(xiàn)代心理學(xué)這樣表述：
　　
　　孤立的個人具有主宰自己的反應(yīng)行為的能力，群體則缺乏這種能力。
　　
　?。?6）群體極端表現(xiàn)（上）
　　
　　隨著外界刺激因素的變化，群體的興奮方式和興奮程度不斷發(fā)生著變化，它們會服從種種原始的沖動，諸如豪爽的、殘忍的、勇猛的或是懦弱的。
　　
　　所有的這些沖動總是趨于一個極端，表現(xiàn)得極為強(qiáng)烈。
　　
　　不要說個人利益，即使是生死安危，這些在獨立的個人看來再也重大不過的事情，也難以與群體的原始沖動情緒相提并論。
　　
　　群體是如此的搖擺不定，莫衷于是——這是因為刺激群體的因素多種多樣，群體總是屈服于這些低層次的刺激，因此它們也就表現(xiàn)得沖動易變。
　　
　　在十字軍的第一次東征中，波斯的蘇丹帶領(lǐng)一支大軍包圍了安條克城，十字軍被團(tuán)團(tuán)圍困，士兵們心灰意冷，他們無心戰(zhàn)斗，只是躺在房子里拒絕出來，懲罰與利誘都不起作用，將領(lǐng)們甚至放火燒屋，然而士兵們寧愿葬身火海，也絕不肯上陣殺敵。
　　
　　統(tǒng)帥們并不懂得群體的真正性格，因此無從下手，這時，一位年長的牧師出現(xiàn)了，他提出了一個計劃，重新樹起了十字軍的信心，燃起了他們的斗志，讓這些灰心喪氣的士兵重新行動起來，擊敗了6倍于己，精力充沛的波斯人。
　　
　　這位牧師編造了一個離奇的故事，自稱在幾星期攻占安條克城之前，他曾經(jīng)遭遇到了危險，當(dāng)他高聲向上帝呼救的時候，兩個頭帶光環(huán)的神靈出現(xiàn)在他面前，授予了他一根長矛，并聲稱是當(dāng)年拯救世界的長矛，隨后使者又將長矛埋進(jìn)了土里，然后告誡牧師，等到安條克城從異教徒的魔掌中解脫之后，十字軍才可以挑選12個人來此挖出長矛。
　　
　　十字軍的統(tǒng)帥們同意了這個計劃，于是他們挑選了12個虔誠的人，一起去尋找那支神圣的長矛，他們從天蒙蒙亮就開始挖掘，直到日落西山還一無所獲。正擔(dān)心無功而返的時候，牧師跳進(jìn)了一個坑里，念念有詞地向上帝祈禱，祈求上帝把手里的長矛展現(xiàn)在大家面前，增強(qiáng)人們的力量，奪得最后的勝利。