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第二十五節(jié) 明爭暗斗的勢力(1)

問鼎 作者:崔偉


        第二十五節(jié) 明爭暗斗的勢力
  
  超級大單的結(jié)局
  
  “上次取消招標,真的是預(yù)算問題嗎?”霍力向劉波的杯子中續(xù)了些茶,問。
  
  “當然是了!金管委的調(diào)查真的讓我們緊張了一段。不過,我看也是好事,現(xiàn)在項目組的成員態(tài)度都變得認真了。我這個人就是希望把事情干好,少點政治斗爭和灰色交易。中國的好多企業(yè)為什么落后啊,很多就是因為內(nèi)耗太多啊!你想想這是上億元的設(shè)備采購,此外,我們有500萬信用卡客戶,每月打印和郵寄這些對賬單,保守估計也要花500萬元,一年就是6000萬。所以,這是一大筆開銷,對華信來說,確實是一個不小的負擔?!眲⒉戳丝幢?,說。
  
  “那說說你們的新要求吧。”霍力見劉波有些坐不住了,急忙問。
  
  “顯而易見,即使是分期付款,價格還是我們首要考慮的。再有,打印機比電腦的維護工作復(fù)雜,我們不想在操作和維修上遇到什么麻煩,所以,對售后服務(wù),供應(yīng)商必須承諾更高的標準,就是這兩點。請你們根據(jù)我們的需要,在下周之前做出一套新方案來,然后,我們將參考各家的方案制作新標書?!眲⒉ㄕf。
  
  “好,謝謝你,希望我們能合作成功?!被袅τ謳蛣⒉ò巡枵鍧M。
  
  “說老實話,我也希望你們贏。但是,BMG現(xiàn)在也有高速設(shè)備,他們的價格也比你們低,而售后服務(wù)你們不相上下,都是世界一流的。再說,項目組里只有我是明確支持你們的,其他人不是中立,就是反對,希羅要贏,就得拿出一個獨特的方案來,我知道,這對希羅來說,真的不容易?。 ?br>  
  “是的,不過,相信我,不會讓你失望的?!被袅o咬了一下嘴唇說。他知道無論是對內(nèi),還是對外,這都是一個很大的挑戰(zhàn)。
  
  和劉波聊過后,霍力幾天都睡不好覺,反復(fù)思考著對策,但他還是不能保證希羅的方案能獨一無二,并且超過對手。
  
  這天一早,霍力還懶在床上,意識處在朦朧狀態(tài),似夢似醒的。床頭柜上,計算器壓著幾張凌亂的稿紙,上面滿是數(shù)字,那是昨天深夜霍力睡前設(shè)計方案時用的草稿。忽然,他腦中閃出一個好主意,為了不讓自己推翻自己,霍力反復(fù)驗證幾次都無懈可擊,霍力自己也不知道是夢還是現(xiàn)實,他猛地睜開眼睛,一骨碌爬起來,拿起計算器,把那幾張草稿紙鋪在床上,自己跪在地上,手指敲打著計算器。一會兒,霍力的眼睛一亮,猛地一拍自己的腦袋,不禁喊出了聲:“有了!”他急忙穿起衣服,胡亂地洗漱了一把就沖出家門,他要去辦公室,把自己的主意趕快說給李毅先和武智聽聽。
  
  希羅的會議室里,霍力在白板上這兒寫寫,那兒畫畫,李毅先雙手托著下巴,聽得入了神兒,武智則不停地按著計算器?;袅νO鹿P,轉(zhuǎn)過身,對著他倆說:
  
  “其實,客戶要得不是打印機,客戶要的是一張又一張打印清晰、正確的對賬單!他們不想自己去操作設(shè)備、維護設(shè)備,他們只要滿意的對賬單。這是客戶的最高需求,如果我們?yōu)榭蛻糇龅搅?,我們就贏了。因此,我們不要賣設(shè)備,而要提供服務(wù),提供一張張合格的對賬單!”霍力說。
  
  “這是不是就是你曾經(jīng)對我們講的銷售的最高境界——不銷而銷呢?”李毅先問。
  
  “對!我們不銷設(shè)備,銷成功!再給你們引申解釋一下,華信最終要的還不是對賬單,他們還需要準確地把對賬單郵遞到他們的客戶手中,這是一套業(yè)務(wù)流程。最終,他們要的是高效率地實現(xiàn)信用卡用戶的滿意,并以此獲得更好的收入,同時減低成本,超越他們的對手,取得成功!”霍力說。
  
  “我終于盼來了這個機會,親身體驗了不銷而銷!”李毅先攥了一下拳頭,充滿了斗志。武智還顯得有些不明白:“不銷設(shè)備,那我們怎么賺到錢呢?”
  
  “你看,客戶每個月要打印500萬頁對賬單,粗略地算一下,如果客戶每打印一張對賬單付我們0.2元,那么我們每個月的收入就是100萬。除去每個月設(shè)備的分期付款費用以外,剩下的錢足夠支付我們?yōu)榭蛻籼峁┎僮骱驮O(shè)備維護的人員及零備件等一切費用。這樣,客戶沒有任何風(fēng)險,我們也能維持一定的利潤。我們不再是設(shè)備銷售型公司,而成為了服務(wù)型公司,提供完全外包式服務(wù)?!被袅φf。
  

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