正文

第三節(jié) 面對(duì)結(jié)局難看的臨危翻盤(pán)(5)

問(wèn)鼎 作者:崔偉


  馬處長(zhǎng)聽(tīng)說(shuō)能看到樣品,似乎有了點(diǎn)興趣,想了想,對(duì)霍力說(shuō):“明天上午,我把相關(guān)的同事召集起來(lái),先商量一下,再看看領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)和時(shí)間,你們等我通知吧?!?br>  
  “太感謝您了,來(lái),我再敬您一杯?!被袅φ酒鹕?,舉杯一飲而盡。戴博士也湊過(guò)來(lái)把酒干了。馬處長(zhǎng)也喝完了剩下的酒。剛要叫服務(wù)員埋單,霍力就急忙攔住,朝戴博士使了個(gè)眼色,又馬上拿起那支萬(wàn)寶龍筆,塞給馬處長(zhǎng)。嘴里不停地說(shuō)著,請(qǐng)馬處長(zhǎng)別太在意,這只是一般的小禮物,是自己一點(diǎn)心意,大老遠(yuǎn)從德國(guó)帶來(lái),應(yīng)該給個(gè)面子。即使項(xiàng)目不成,大家還是朋友,還有以后呢!他邊說(shuō),邊把馬處長(zhǎng)往包間外推。馬處長(zhǎng)見(jiàn)包間外的人都朝這邊看,又見(jiàn)實(shí)在推托不開(kāi),就急忙把筆揣進(jìn)兜里,表情立刻變得認(rèn)真,叮囑霍力說(shuō):“你們明天可得好好準(zhǔn)備一下??!”
  
  “好好,一定,一定?!被袅痛鞑┦颗c馬處長(zhǎng)握了手,一起送他走出酒店。霍力這時(shí)也不再客氣,拿出一份詳細(xì)的產(chǎn)品介紹,遞給馬處長(zhǎng),又湊到馬處長(zhǎng)的身邊,小聲說(shuō):“請(qǐng)您明天務(wù)必約到王副行長(zhǎng)參加?!?br>  
  馬處長(zhǎng)點(diǎn)點(diǎn)頭說(shuō):“我爭(zhēng)取?!?br>  
  送走了馬處長(zhǎng),回到房間,霍力就打開(kāi)裝樣機(jī)零件的箱子,取出零件邊擺弄著,邊查閱資料,戴博士也在一旁和霍力討論交流會(huì)的細(xì)節(jié)。末了,戴博士問(wèn)霍力:“你覺(jué)得有希望嗎?”
  
  “關(guān)鍵我們要制定出策略?!被袅Ρ瘸燥埱?,更了解項(xiàng)目的情況了,回答顯出了幾分自信,“我覺(jué)得,現(xiàn)在情況對(duì)王海有利,他們一定想盡快完結(jié)。但是,我們的策略就是要盡可能拖時(shí)間?!?br>  
  “那怎么拖時(shí)間?”
  
  “就是提出那些客戶沒(méi)想到的技術(shù)細(xì)節(jié),讓客戶重新評(píng)估?!?br>  
  “那具體怎么做?”
  
  “明天你看我的吧,明天的交流很重要?!贝鞑┦柯?tīng)了,似懂非懂地點(diǎn)了點(diǎn)頭。以前,他從不知道銷(xiāo)售還要制定什么策略。
  
  第二天,霍力接到馬處長(zhǎng)的電話,通知下午兩點(diǎn)去做交流?;袅B午飯也沒(méi)心思吃,心里一遍又一遍地排練著演講的內(nèi)容,揣摩著用詞。幾乎對(duì)所有能想到的客戶提問(wèn),都準(zhǔn)備了足以令人信服的解答。
  
  下午,霍力和戴博士提前半小時(shí)來(lái)到了會(huì)議室。他們把公司介紹材料事先做成文件夾,擺在每個(gè)與會(huì)人的桌前。
  
  一會(huì)兒,會(huì)議室里陸陸續(xù)續(xù)來(lái)了五六個(gè)人。在馬處長(zhǎng)的介紹下,霍力和戴博士與大家交換了名片?;袅Φ弥?,那個(gè)坐在中間的就是他要重點(diǎn)關(guān)注的王副行長(zhǎng),他是與會(huì)的最高領(lǐng)導(dǎo)。其他的還有業(yè)務(wù)部的主任和兩名科技處的科長(zhǎng)。
  
  在馬處長(zhǎng)的主持下,交流會(huì)開(kāi)始了。戴博士首先介紹了史蒂夫公司的歷史和部分成功案例?;袅﹄S后開(kāi)始了他的產(chǎn)品介紹。
  
  “我想提出一個(gè)問(wèn)題?!被袅Φ拈_(kāi)場(chǎng),立刻吸引了大家的注意。
  
  “我知道,我們行的數(shù)據(jù)打印量大,時(shí)間要求又很緊。只要打印機(jī)啟動(dòng)起來(lái),一般中間是不停的。諸位,有沒(méi)有想過(guò)如果我們的打印機(jī)大量連續(xù)高速打印,會(huì)不會(huì)產(chǎn)生過(guò)熱現(xiàn)象?如果因此造成零件損壞,每停一次,等待維修,耽誤了打印,會(huì)給我們的業(yè)務(wù)帶來(lái)什么后果?”霍力把目光投在負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)和設(shè)施建設(shè)的王副行長(zhǎng)臉上。
  
  “如果是那樣,銀行的業(yè)務(wù)就可能停頓,客戶輕則會(huì)投訴,重了還會(huì)要求賠償損失。后果我們無(wú)法估量的?!睒I(yè)務(wù)部主任搶先說(shuō),王副行長(zhǎng)點(diǎn)點(diǎn)頭。
  
  “所以,打印設(shè)備能可靠地連續(xù)高速運(yùn)行對(duì)你們很重要。大家不難理解影響設(shè)備連續(xù)運(yùn)行的關(guān)鍵因素是設(shè)備中關(guān)鍵部件的結(jié)構(gòu)和選材,尤其是處在高溫下?!?br>  
  “其實(shí)關(guān)鍵的部件就在這兒?!被袅κ掷锿兄鴤€(gè)金屬部件的樣品,給大家看,“如果這個(gè)部件的壽命長(zhǎng),就會(huì)減少down機(jī)帶來(lái)的損失?!被袅φf(shuō)著一手拿出一只打火機(jī),另一只手同時(shí)拿著一根橡膠皮筋和一枚金屬回形針。大家不知道霍力要做什么,都瞪大眼睛看?;袅c(diǎn)燃了打火機(jī),去燒皮筋和回形針。皮筋的一段很快燒成了灰燼,而回形針還完好無(wú)損?;袅Π讶紵蟮膬蓸?xùn)|西放在桌上,接著又一手舉著樣品,一手指著對(duì)大家說(shuō):“史蒂夫公司的部件是全金屬結(jié)構(gòu),因此可以耐高溫,所以持續(xù)工作的壽命長(zhǎng)。能幫您減少down機(jī)次數(shù),也就減少了損失,為銀行節(jié)約了更多維修成本?!闭f(shuō)著,又拿出幾張其他銀行相似應(yīng)用的照片,給大家傳看。
  
  大家聽(tīng)了都紛紛點(diǎn)頭,王副行長(zhǎng)還特別站起來(lái)仔細(xì)端詳樣品?;袅Σ皇r(shí)機(jī)地將樣品搬過(guò)去,湊近他,特別為他演示。他又拿起打火機(jī),在樣品上燒,王副行長(zhǎng)摸了摸發(fā)燙的樣品,樣品是全金屬的,當(dāng)然毫發(fā)無(wú)損,他又遞給一位科長(zhǎng),科長(zhǎng)摸了一下,忽然換了個(gè)話題問(wèn):“那你們的零件更換是否簡(jiǎn)便?王海公司的產(chǎn)品維修起來(lái)就得花上半天時(shí)間。”霍力聽(tīng)后,心里暗暗慶幸,多虧他提了這個(gè)問(wèn)題,恰好給霍力提了醒,維修方面是史蒂夫的強(qiáng)項(xiàng)。霍力心想:是不是馬處長(zhǎng)仔細(xì)看過(guò)資料,又特意和下屬討論過(guò),才特別提出來(lái)的吧?于是,朝馬處長(zhǎng)和那位科長(zhǎng)一笑,回答說(shuō):“史蒂夫的產(chǎn)品維修操作非常簡(jiǎn)便。通常情況,只需更換一個(gè)部件。普通人只需要培訓(xùn)十分鐘,即可自行操作?!币?jiàn)大家都集中注意力朝這邊看,霍力就邊說(shuō)邊做,動(dòng)作干凈利落地演示維修全過(guò)程。大家看完,彼此交換了一下眼神,都滿意地點(diǎn)點(diǎn)頭。隨后,霍力和戴博士又相繼回答了他們提出的幾個(gè)問(wèn)題,會(huì)議接近了尾聲。

上一章目錄下一章

Copyright ? 讀書(shū)網(wǎng) www.dappsexplained.com 2005-2020, All Rights Reserved.
鄂ICP備15019699號(hào) 鄂公網(wǎng)安備 42010302001612號(hào)