電子商務(wù)的游戲規(guī)則：讓虎添翼

    從8848離開(kāi)后，我們的團(tuán)隊(duì)做過(guò)一個(gè)時(shí)間不長(zhǎng)、但是意義很大的項(xiàng)目，就是為西單百貨商場(chǎng)建了一套完整的電子商務(wù)系統(tǒng)即西單商場(chǎng)Igo5網(wǎng)。就在這個(gè)項(xiàng)目基本要結(jié)束的時(shí)候，2003年的某一天，我們幾個(gè)老同事，坐在一起討論說(shuō)，我們不僅能幫連邦建立一套電子商務(wù)系統(tǒng)，也能在不到一年的時(shí)間，幫一個(gè)過(guò)去IT基礎(chǔ)比較差的國(guó)企、一個(gè)歷史非常悠久的百貨公司，建立了從物流配送、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)、內(nèi)部管理，一直到客戶(hù)服務(wù)的全套系統(tǒng)，那么，不如干脆把做這類(lèi)事情變成一種商業(yè)模式，專(zhuān)門(mén)幫助傳統(tǒng)的中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)系統(tǒng)，讓所有的企業(yè)都可以擁有自己的“8848”，擁有自己的“Igo5”。于是我們?cè)?003年創(chuàng)建了6688公司。6688的核心業(yè)務(wù)，就是為專(zhuān)業(yè)的商人、企業(yè)，尤其是中小企業(yè)以及各地的企業(yè)群，提供完整的電子商務(wù)解決方案和運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)。我認(rèn)為，這種模式才是電子商務(wù)的真正主戰(zhàn)場(chǎng)。

    走過(guò)十來(lái)年中國(guó)電子商務(wù)的風(fēng)雨路，我的歸納是，中國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展從前幾年的B2B、B2C、C2C這些容易“看得見(jiàn)”的表面熱點(diǎn)，向經(jīng)濟(jì)主流更深的層面拓展，也就是我們說(shuō)的電子商務(wù)。電子商務(wù)的特點(diǎn)是所有企業(yè)用自己的商務(wù)活動(dòng)（賣(mài)商品、提供信息等）直接參與互聯(lián)網(wǎng)，在自己的網(wǎng)站上進(jìn)行。一切核心商務(wù)及其管理，甚至參與網(wǎng)絡(luò)商務(wù)活動(dòng)的方式——選擇B2B還是B2C，標(biāo)價(jià)還是拍賣(mài)，提供信息還是獲取信息，接受所有訪(fǎng)問(wèn)者還是做出篩選，給不給某些用戶(hù)特權(quán)或者特惠待遇——完全自己做主，以獨(dú)立的自我分享網(wǎng)絡(luò)的繁榮。

    現(xiàn)在要把中國(guó)電子商務(wù)從面上推向深入，需要解決的最大問(wèn)題是，電子商務(wù)的游戲規(guī)則要能夠適應(yīng)主流的商業(yè)秩序，至少不應(yīng)該與地面上已經(jīng)形成的主流商業(yè)秩序相沖突。電子商務(wù)不能改變?nèi)祟?lèi)商務(wù)的核心價(jià)值觀(guān)，只能幫助商務(wù)活動(dòng)用更好的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)這個(gè)核心價(jià)值觀(guān)。通俗地說(shuō)，電子商務(wù)是要幫助企業(yè)獲得科技發(fā)展帶來(lái)的利益，是“讓虎添翼”，而不是傷害企業(yè)的利益，不是要“與虎謀皮”。這才是電子商務(wù)的游戲規(guī)則。