以下訓(xùn)練方法適用于經(jīng)測試服務(wù)意識分?jǐn)?shù)在60分以下的員工。

　　訓(xùn)練周期：1～3個月訓(xùn)練要求：每天堅持訓(xùn)練科目：

　　（1）每天早起，先調(diào)整自己臉部的肌肉，達(dá)到微笑狀態(tài)。

　　（2）每天早起，單獨或協(xié)助家人準(zhǔn)備早點。

　?。?）準(zhǔn)時上班。

　?。?）在公交車上，只要有機(jī)會，就主動為年老體弱者讓座。

　?。?）上班后見到每個人都主動微笑并問好。

　?。?）每天上班時用微笑對待每一個人，盡力幫助身邊的每一位同事和顧客。

　?。?）每天下班后，都跟家人或朋友談些令人愉快的話題。

　　（8）每周看望一次自己的父母，讓他們高興。

　　（9）當(dāng)別人和自己意見不一致時，主動采取妥協(xié)讓步的做法。

　?。?0）多挖掘和欣賞周圍人的優(yōu)點和長處，并不吝贊美之詞。

　　只有堅持訓(xùn)練一段時間，你的心態(tài)和行為才會演變?yōu)榱?xí)慣。

　　如此做，堅持下去，你會收獲很多?！　?/p>