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第3章?tīng)I(yíng)銷(xiāo)就是營(yíng)心(2)

牛根生如是說(shuō):中國(guó)教父級(jí)CEO的商道智慧 作者:樊麗麗 編


  同樣是借勢(shì)我國(guó)載人航天飛船的事件營(yíng)銷(xiāo),“神六”與“神五”的營(yíng)銷(xiāo)效果卻迥然不同。2003年蒙牛借勢(shì)“神五”一飛沖天,全面提升了品牌價(jià)值,成為事件營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)典。兩年后的幾乎同一時(shí)間,中國(guó)企業(yè)界又掀起了借勢(shì)“神六”的營(yíng)銷(xiāo)高潮,然而,除了蒙牛乳業(yè)繼承了“神五”事件營(yíng)銷(xiāo)的精髓外,其他眾多贊助企業(yè)大都表現(xiàn)平平,并沒(méi)有一家企業(yè)一鳴驚人,脫穎而出。為何效果迥然不同呢?這是因?yàn)椤吧裎濉笔侵袊?guó)載人飛船第一次升空,因此在我國(guó)航天事業(yè)的歷史上具有里程碑的意義,自然是萬(wàn)眾矚目的焦點(diǎn);而“神六”雖然較之于“神五”在技術(shù)上有重大突破,但畢竟是第二次,事件懸念少了,事件的轟動(dòng)效應(yīng)也減弱了,自然無(wú)法同“神五”事件等量齊觀。

  做就做第一,達(dá)到以奇制勝,這是事件營(yíng)銷(xiāo)成功的又一要訣。

  整合營(yíng)銷(xiāo)傳播

  事件營(yíng)銷(xiāo)的最終目的是提升品牌價(jià)值,然而一個(gè)事件營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生的轟動(dòng)效應(yīng)畢竟是短暫的,想要保持事件對(duì)品牌的長(zhǎng)期影響,還需在事件后將事件及品牌的相關(guān)信息不斷灌輸給消費(fèi)者,并把公眾的注意力轉(zhuǎn)換為實(shí)際購(gòu)買(mǎi)力及對(duì)品牌的忠誠(chéng)。這就需要企業(yè)在事件中和事件后做好品牌整合營(yíng)銷(xiāo)傳播工作。

  當(dāng)年蒙牛借“神五”一飛沖天,除了找準(zhǔn)了關(guān)聯(lián)性之外,其到位的整合營(yíng)銷(xiāo)傳播也是成功的關(guān)鍵。

  借勢(shì)“神五”的企業(yè)很多,僅航天員專(zhuān)用產(chǎn)品就有6個(gè),為什么蒙牛能夠讓大部分消費(fèi)者印象深刻、長(zhǎng)期記憶呢?這主要得益于蒙牛的媒介策略。

  蒙牛沒(méi)有僅限于贊助,而是利用“神五”著陸的那一刻做了一次全方位的事件營(yíng)銷(xiāo),利用廣告把蒙牛的“中國(guó)航天員專(zhuān)用牛奶”告訴了全國(guó)的消費(fèi)者。

  早在“神五”成功發(fā)射前,蒙牛便花了兩個(gè)月的時(shí)間策劃這次活動(dòng),調(diào)動(dòng)了上千人參與,確立了“蒙牛強(qiáng)壯中國(guó)人”的傳播主題,并與廣告公司、電視臺(tái)簽訂了“軍令狀”。

  2003年10月16日6時(shí)23分,“神五”飛船在內(nèi)蒙古大草原安全著陸,宣告中國(guó)首次載人航天飛行圓滿(mǎn)成功!就在舉國(guó)同慶之時(shí),蒙牛關(guān)于此次飛行事件的戶(hù)外廣告上午10點(diǎn)即在各大城市實(shí)現(xiàn)“成功對(duì)接”。

  一日之間,伴隨著“為中國(guó)喝彩”的口號(hào),“中國(guó)航天員專(zhuān)用牛奶”的信息鋪天蓋地……蒙牛的戶(hù)外廣告共有四個(gè)版本:女性版面、男性版面、兒童版和老人版,同時(shí),印有“中國(guó)航天員專(zhuān)用牛奶”標(biāo)志的蒙牛牛奶相繼出現(xiàn)在全國(guó)的各大賣(mài)場(chǎng)。幾乎在消費(fèi)者能接觸到的任何一種媒體上,蒙牛都在極短時(shí)間內(nèi)迅速讓消費(fèi)者接觸到了這一信息??梢哉f(shuō)蒙牛這一次賺足了社會(huì)公眾的眼球,并收益頗大。從2004年1月起,蒙牛液體奶銷(xiāo)量連續(xù)30個(gè)月居全國(guó)奶類(lèi)銷(xiāo)量之冠。

  提高公眾參與度

  人們往往對(duì)遠(yuǎn)離自己生活的事件淡然置之,也許事件本身具有很高新聞價(jià)值,但因?yàn)楹妥约簩?shí)際生活關(guān)系不大,所以有可能很快就淡忘了,比如伊拉克戰(zhàn)爭(zhēng)、外國(guó)的自然災(zāi)害等,僅僅作為茶余飯后的談資而已。牛根生認(rèn)為,要想使事件營(yíng)銷(xiāo)深入人心,影響久遠(yuǎn),就不能忽視事件的公眾參與度。公眾參與度高的事件營(yíng)銷(xiāo)往往會(huì)在不經(jīng)意間拉近品牌與大眾的距離,樹(shù)立起企業(yè)良好的品牌形象。

  “超級(jí)女聲”為什么能吸引人氣,就是因?yàn)樗o普通人提供了一個(gè)展示自我的舞臺(tái),登臺(tái)表演不再是專(zhuān)業(yè)人員的專(zhuān)利,普通百姓也可以積極參與。直播期間,觀眾還可以發(fā)短信投票,為自己的平民偶像搖旗吶喊。高度的參與性使“超級(jí)女聲”很快成為大眾關(guān)注的熱點(diǎn)。

  鑒于此,在品牌營(yíng)銷(xiāo)中,蒙牛有條不成文規(guī)矩:每年至少發(fā)掘一個(gè)大的“閃光點(diǎn)”,在公眾中形成強(qiáng)“刺激”,讓蒙牛品牌在眾品牌中脫穎而出。

  政治營(yíng)銷(xiāo)的公益化

  社會(huì)公益方面,只要是事關(guān)國(guó)家、民族大業(yè)的事情,我們都積極支持。比如,倡導(dǎo)尊師重教,我們向全國(guó)16個(gè)城市的125萬(wàn)名教師每人贈(zèng)送了一箱牛奶;為了倡導(dǎo)“每天一斤奶,強(qiáng)壯中國(guó)人”的健康理念,我們向全國(guó)500所小學(xué)的學(xué)生免費(fèi)提供一年的牛奶……


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