如何在網(wǎng)上購物中節(jié)省郵費

　　一般來網(wǎng)上"淘"寶的買家，都想省了又省，特別是不愿意多付郵費，認(rèn)為這是多余的開銷，那么怎樣節(jié)省網(wǎng)購必須要額外付出的郵費呢，請看淘友"emma-ho"寫的"小買家經(jīng)驗，做買家怎樣省郵費"一文。

　　相信這篇文章可以幫你省下不少郵費。

　　小買家經(jīng)驗，做買家怎樣省郵費一兩年前經(jīng)由高人指點，我就在網(wǎng)上開始購物啦！零零散散地也買了一些小東東。有時候?qū)σ患氊愋睦锓浅Ｏ矚g，看價格也很合理，但算上郵費價錢就太高了，覺得不劃算。

　　這一兩年內(nèi)，我總結(jié)了一些經(jīng)驗，跟大家分享一下。

　　1.首選同一區(qū)域(同城、同省)的賣家。像我在浙江，一般江、浙、滬的6元內(nèi)都可以直接快遞了，寶貝在同樣的價位，就選江、浙、滬的賣家。這樣既經(jīng)濟又快速。

　　2.一件寶貝郵費高，多買幾件寶貝，平均分?jǐn)傁聛磬]費就不高了。算算還挺合算的。我現(xiàn)在買東東的時候會多看看賣家店鋪里還有什么好寶貝，要有別的喜歡的就一起買下來。一般寶貝重量或體積不是很大的話，賣家都只算一件郵費的。東東買的多了，還可以問問賣家是否可給點兒優(yōu)惠。

　　3.只想買一件寶貝，不想買別的東東怎么辦呢?嘿嘿，我這也有一招，就是問問身邊的朋友想不想買這家店的東東，然后一起買。郵費又可以分?jǐn)偅脰|東還可以一起分享。

　　4.選擇誠信賣家。今天看到帖子說，1元的東東收15元的平郵。別看1元價低，加上郵費就不低了。我寧愿買10元的東東收5元的平郵。

　　5.我們在網(wǎng)上購物大多就是圖方便，快遞直接送到手上多好呢，不像平郵還要去郵局去取。我就是個急性子的人，一般都選擇快遞。如果有的朋友不像我這樣，買的寶貝不急用，也可以選擇平郵。等一周左右寶貝就到手，這樣可以省掉一半的快遞費。

　　6.沒事逛逛社區(qū)的優(yōu)惠信息區(qū)，這里經(jīng)常有開張、沖心、沖鉆的賣家的包郵活動。寶貝優(yōu)惠活動也有很多，說不定有意外收獲喔！　　

　　如何面對"差評"

　　網(wǎng)上購物時，買家只憑圖片和描述，加上想象去判斷質(zhì)量。如果賣家對貨物性能、外觀描述不清楚甚至故意隱瞞，設(shè)置陷阱使顧客做出錯誤判斷，很容易出現(xiàn)交易糾紛。一般買家在這種情況下都是簡單給賣家"差評"后自認(rèn)倒霉了事，結(jié)果也很容易遭到賣家的"惡意評價"的差評，怎樣避免這種兩敗俱傷的局面呢？請看節(jié)選的淘友"曼陀玲_2005"寫的"買家如何應(yīng)對賣家對于評價的投訴"一文，相信你看后，會大受啟發(fā)的。

　　買家如何應(yīng)對賣家對于評價的投訴1.要冷靜處理，積極與賣家交涉，避免矛盾激化。買家對商品的期許度與賣家對商品性能的理解本來就有一定差異，加上賣家處理照片／描述文字的技術(shù)水平參差不齊，往往會導(dǎo)致貨物到手后"大失所望"。一旦出現(xiàn)這種情況，建議買家不要義氣用事，急于給賣家差評，首先要爭取與賣家建立良好溝通，在互相取得諒解的基礎(chǔ)上做出公正評價。一般來說，上網(wǎng)做生意的人都是通情達理的，只要他認(rèn)識到了錯誤，多數(shù)會做出令你滿意的回應(yīng)的。

　　2.堅持使用旺旺與賣家溝通，以便日后舉證。旺旺是淘寶提供給買賣雙方的溝通工具，功能上可能沒有其他網(wǎng)絡(luò)工具方便，但是對于商品外觀、性能的確認(rèn)、交易細節(jié)的自我描述、證據(jù)的保存和提交，都具有非常好的作用。你不僅可以通過旺旺的"工具－歷史記錄"找到你與賣家的全部交流內(nèi)容，一旦需要，也可以很方便地向旺旺客服人員舉證！舉證的方法是在"歷史記錄"左邊窗口找出與你交易的賣家ID，右邊窗口會出現(xiàn)相應(yīng)的按日期排列的記錄項，在這個記錄項上點右鍵，選擇"舉證"即可。

　　3.熟悉淘寶規(guī)則，積極回應(yīng)賣家投訴，做到有理、有力、有節(jié)，避免情緒化。無賴的賣家不管你給他的評價是否公允，總會在收到你的差評后，利用淘寶的既定規(guī)則發(fā)起對你的投訴，以圖延緩或者掩蓋差評。對于這種情況，買家應(yīng)當(dāng)積極應(yīng)對，絕對不可置之不理。因為按淘寶的規(guī)定，投訴的處理期是7天，如果被投訴方"未提供有效憑證，無法核實情況，投訴做'公示查看1個月'處理，并且限制出價商品的權(quán)限14天。"4.準(zhǔn)確舉證。引起買家差評的原因無非是兩種：收到的貨物與網(wǎng)上描述不符合，賣家服務(wù)態(tài)度太差。對于前一種原因，提醒買家一定要注意"收到貨物后簽收前檢查"，發(fā)現(xiàn)貨物與描述不符或者破損要立即與賣家聯(lián)系，協(xié)商退換，也可以直接拒絕簽收，由快遞原樣退回。如果當(dāng)時沒有仔細檢查就簽收了，事后發(fā)現(xiàn)不符，仍然可以與賣家說明情況，雙方協(xié)商提出解決方案。碰到無良賣家或者有意欺詐者往往以"貨物已簽收"為由拒絕你的一切要求，這時你就要費點心思了。我的做法是通過分析"寶貝快照"，尋找商品描述與實物不一致的地方，如規(guī)格指標(biāo)、外觀名稱等，力求找出所有不同點。同時將收到的實物拍照，提供給淘寶對比，必要時提供當(dāng)時的聊天記錄作為證據(jù)。只要你證據(jù)充分，評價客觀，淘寶沒有理由不支持你的。最后提醒一點，網(wǎng)絡(luò)是一個公開的空間，除了信守承諾、認(rèn)真對待每一筆交易外，千萬不要因為一時之氣，違背事實亂給對方以不實評價，那樣一旦對方告你"惡意評價"，你就真的百口難辯了。不管是買還是賣，大家都不容易，古人尚且懂得"退一步海闊天空"，現(xiàn)代人為什么不能做到互敬互諒呢？當(dāng)然，對于那些蠻橫無理、專以坑害他人取利的奸商，我們也絕對不要手軟，要積極配合淘寶，"客觀地向淘寶反映您所遇到的真實情況，共同維護一個誠信和公平的購物環(huán)境"?！　?/p>

　　網(wǎng)上購物技巧還有很多，比如在網(wǎng)上買化妝品時，一定要先弄清楚如果到手的化妝品是過期的，該怎么退，諸如此類的問題后，才下單購買；又比如，想在網(wǎng)上買一件U2的衣服，怕不合適就可以先去商場找到這個牌子的專柜，在實體店里試完效果后，記住產(chǎn)品的編號和規(guī)格，再到網(wǎng)上來買等。所以，我們需要學(xué)習(xí)掌握的東西還很多，除了要敢于實踐以外，還可以經(jīng)常去網(wǎng)上論壇尋求幫助。其實在淘寶網(wǎng)上就有淘寶大學(xué)，有購物指南，都可以查到相關(guān)的物品信息，比如買家購買經(jīng)驗、使用感受、侃價技巧、品種介紹、價格信息等等。只要你善于學(xué)習(xí)，不管什么技巧都會很快掌握的！

　　在網(wǎng)上淘寶貝已不僅僅是購物，更是一種生活的樂趣。當(dāng)你在淘寶淘到你需要的寶貝時，同樣收獲了一份成就感。最后，希望所有的買家在買賣過程中，都越來越懂得生活，并熱愛生活?！　『芏嗳嗽诩尤刖W(wǎng)上購物行列，并習(xí)慣了這種生活方式后，對網(wǎng)上當(dāng)賣家產(chǎn)生了濃厚興趣，尤其是在淘寶網(wǎng)不需要花一分錢，就可以建起一個小店，以賣家和買家的雙重身份充分享受網(wǎng)絡(luò)帶來的新鮮生活方式。因此，越來越多的兼職賣家加入了淘寶大軍，成為一股不可或缺的力量；與此同時，一些專職賣家也逐漸做專、做大、做強，成為淘寶大軍的中流砥柱。雖然我們在入門篇中，已經(jīng)建起了這樣一個小店，也當(dāng)上了小老板，但是這時，我們只是了解了在淘寶網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的基本程序并搭起了一個創(chuàng)業(yè)舞臺，要想成為一個專業(yè)賣家，入門篇中的知識，顯然就遠遠不夠了。為了幫助大家，實現(xiàn)網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)成功的夢想，在以后學(xué)習(xí)中，我們著重介紹成為一個網(wǎng)上專職賣家應(yīng)該必備的專業(yè)知識?！　?/p>