代購

　　代購就好像我們平時(shí)讓家人、朋友或同事順便代買一下自己需要的東西。精明的商家就是從這尋常小事中靈光一現(xiàn)，抓住商機(jī)，化零為整，成功超越了傳統(tǒng)的推銷模式，創(chuàng)造以客戶為導(dǎo)向的"B for C"、"C for C"的"以銷定采"的代購新服務(wù)模式。代購賣家只是在網(wǎng)站上對商品做一個(gè)清晰的描述，提供諸如代購方式、代購費(fèi)用、截單和到貨時(shí)間等基本信息，手中并沒有現(xiàn)貨，買家根據(jù)代購商品信息預(yù)訂下單后，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)買家?guī)唾I家買到所訂貨物。　　

　　現(xiàn)在國外商品種類繁多，緊跟時(shí)尚潮流，價(jià)格還相對便宜，同時(shí)不少國外特色網(wǎng)站提供便捷的網(wǎng)上購物。但是因?yàn)槠涓哳~而復(fù)雜的代購郵費(fèi)、復(fù)雜的英文說明、信用卡的安全使用等問題都對中國客戶形成了重重障礙，讓很多消費(fèi)者望而止步。因此，在這種情形下，中國人自己的代購應(yīng)運(yùn)而生。

　　"無庫存"是代購的核心。代購商將采購價(jià)格透明給用戶，只收取少量的服務(wù)費(fèi)。他們的采購方式或是向消費(fèi)者指定的國外購物網(wǎng)站采購或是提供貨物展示，由消費(fèi)者自己選擇購買后再向?qū)嶓w店采購。

　　代購網(wǎng)站的服務(wù)都不是基于自己已有庫存的傳統(tǒng)銷售方式，而是基于客戶需求的專業(yè)預(yù)訂模式。這種模式最明顯的優(yōu)勢是：既能確保所有的價(jià)格是完全同步的市場最新價(jià)格，又基本上不用承擔(dān)銷售風(fēng)險(xiǎn)。代購一般分商家代購和個(gè)人代購兩種。

　　商家代購網(wǎng)站會(huì)有一個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)或呼叫中心，由客戶自行下單。只有在客戶做出購買選擇后，代購網(wǎng)才會(huì)啟動(dòng)采購程序，然后集合各地零散訂單統(tǒng)一采購，爭取高質(zhì)低價(jià)的產(chǎn)品，并為客戶提供相關(guān)的專業(yè)采購增值服務(wù)。亦得網(wǎng)就是這種商家代購的代表。

　　足不出戶買遍全世界--亦得網(wǎng)

圖1.32 亦得網(wǎng)首頁

　　2004年建立的亦得網(wǎng)(www.yide.com)是目前國內(nèi)最大的海外商品在線代購網(wǎng)。網(wǎng)站首頁如圖1.32所示，其特點(diǎn)在于：　　

　　它與國際頂尖品牌商家聯(lián)盟，提供了400多家國外購物網(wǎng)站的鏈接，豐富的商家背景介紹資料，并按照國家、分類、字母等多種組合方式來快速查詢?？蛻艨梢载洷劝偌?，挑選最佳。

　　客戶還可選擇亦得未曾提供的任何國外購物網(wǎng)站的商品，委托亦得購買，省卻外匯、清關(guān)、物流等一系列國際購買的麻煩手續(xù)。

　　多支付方式，同時(shí)無需擁有國際信用卡，無需兌換外匯，用人民幣就可購買正宗海外商品。

　　"快錢"是國內(nèi)第一家提供基于EMAIL和手機(jī)號碼的網(wǎng)上收付費(fèi)平臺(tái)支付方式。

　　積分會(huì)員制與特價(jià)、折扣相結(jié)合，給客戶提供更多的優(yōu)惠。

　　整個(gè)訂購從選擇到售后的過程都方便簡捷，與前面講的C2C、B2C的購物過程并無多大區(qū)別。

　　個(gè)人代購是以某個(gè)非購物網(wǎng)站為平臺(tái)，由個(gè)人賣家發(fā)布代購貨物的最新信息。在買家根據(jù)自行需求下單并預(yù)付定金后，代購人再一次性購買商品。一般都要求款到發(fā)貨。代購費(fèi)按照件或者總價(jià)的百分比收取，但也有不收取代購費(fèi)而賺取返現(xiàn)積分。頗為有名的Onlylady就是個(gè)人代購的典型。

　　獨(dú)美美不如眾美美-- Onlylady

圖1.33  Onlylady網(wǎng)站首頁

一看這個(gè)名字就知道這里應(yīng)該是女人的地盤了，它有目前國內(nèi)最專業(yè)最全面的女性產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫！

　　onlylady(www.Onlylady.com)成立于2005年，定位于18~35歲的時(shí)尚女性，專門提供都市女性實(shí)用型的消費(fèi)咨詢、討論與指導(dǎo)，將時(shí)尚資訊、潮流話題交流和女性產(chǎn)品交易合為一體。其交易區(qū)是一個(gè)純女性商品交易平臺(tái)，擁有國內(nèi)價(jià)格最低的女性奢侈品與強(qiáng)大的港澳及歐美代購能力，日均交易量達(dá)數(shù)十萬。網(wǎng)站首頁如圖1.33所示。

　　下面我們就以去美容福麗社代購國外護(hù)膚品為例來說明這種個(gè)人代購的程序。

　　國外眾多的高中檔護(hù)膚品牌要么在國內(nèi)根本沒有，要么售價(jià)明顯高于國外，所以買家即使加上代購費(fèi)和郵費(fèi)，也還是很劃算的。而且國外新品往往上市比較快，同時(shí)由于原料和加工地的區(qū)別，很多骨灰級買家認(rèn)為相同牌子的化妝品產(chǎn)地在國外的使用效果優(yōu)于產(chǎn)地在國內(nèi)的。

　　護(hù)膚品目前可提供代購的區(qū)域有香港、臺(tái)灣、澳門、美國、法國、日本等地區(qū)和國家，囊括了茱麗Jurlique、契爾氏Kiehl′S、蘭蔻lancome、雅絲蘭黛、希思黎sisley、倩碧clinique、肌膚之鑰CPB、迪奧Dior、嬌蘭Guerlain、優(yōu)方Perfectpotion、思妍麗Decleor Darphin等眾多品牌。

　　福麗社賣家會(huì)在某段時(shí)間開帖發(fā)布代購貨品的清單以及詳細(xì)信息(包括名稱、圖片、功效、容量、產(chǎn)地、國內(nèi)國外價(jià)格、截單時(shí)間、到貨時(shí)間等)，由買家自由選擇。除了頁面瀏覽方式和淘寶不同外，其購物流程基本一致，而且也都支持使用支付寶。

　　但是這種國際代購必須注意以下事項(xiàng)：

　　匯率。成熟賣家一般會(huì)幫你換算好直接告訴你，但是自己會(huì)換算才是最保險(xiǎn)的。

　　時(shí)差。主要是和下單時(shí)間、匯款時(shí)間以及運(yùn)輸時(shí)間有關(guān)系。

　　英文說明書。成熟賣家一般都會(huì)在網(wǎng)上提供一份詳細(xì)的中文翻譯，但是你自己懂得英語直接看英文說明書更好，免得貨不對版。

　　郵費(fèi)。國外和國內(nèi)的郵費(fèi)計(jì)算方式不一樣，這個(gè)與購買方式和買賣雙方的所在地有關(guān)系。

　　在Onlylady上的賣家還可以以折扣代購的形式直接向國內(nèi)專柜采購。

　　代購賣家會(huì)每隔一段時(shí)間預(yù)先發(fā)布正裝單品專柜的代購信息，并清楚地發(fā)布貨品詳細(xì)資料，包括名稱、圖片、功效、容量、產(chǎn)地等，最重要的是寫明代購折扣。買家購物流程和國外代購基本一致，購物價(jià)格則比個(gè)人在專柜購買少10％～45％左右(不同品牌的代購折扣不同)。賣家接單后直接在國內(nèi)專柜一次性購買，通過獲取專柜年底返現(xiàn)的會(huì)員積分、專柜小樣和贈(zèng)品，以及額外的商場貴賓折扣和返現(xiàn)積分等多種形式獲利。

　　這種國內(nèi)專柜代購與國外代購最大的區(qū)別在于賣家是通過商場與專柜的返現(xiàn)積分、專柜小樣以及贈(zèng)品等多種途徑獲利，而不直接向買家收取代購費(fèi)。現(xiàn)在由于這個(gè)模式的風(fēng)險(xiǎn)不大，所以很多大城市的代購賣家往往囤貨而賣，由"c for c"又走回了"c to c"模式。比如很多Onlylady的賣家也在淘寶上開店，但是在福麗社的價(jià)格往往低于其淘寶店鋪?！　?/p>