正如我所指出的,自戀者都渴望能夠生在混亂的時(shí)代。在那些非常平靜的時(shí)代或者地方,即便是那些最優(yōu)秀的自戀者好像也沒有用武之地。史蒂芬·文森特·貝尼特(Stephen Vincent Benet)在他的短篇小說(shuō)《晚鐘之聲》(The Curfew Tolls)中曾經(jīng)思考過(guò)這樣一個(gè)問(wèn)題:如果拿破侖提前出生了30年甚至更長(zhǎng)的時(shí)間,那么他又能夠做些什么呢?拿破侖被描述為一個(gè)孤僻的炮兵,在大革命之前就已經(jīng)退伍。他向一位休假中的英國(guó)將軍大吹大擂他如何能夠在印度擊敗英軍。很顯然,我們可以看出,一個(gè)出生在錯(cuò)誤時(shí)代的富有想像力的人看起來(lái)就像是一個(gè)華而不實(shí)的小丑。
從歷史上看,一些大型公司的自戀者主要局限于銷售部門,因?yàn)樵谶@些地方,他們能夠充分利用自己的勸說(shuō)能力和想像力以達(dá)到最好的工作績(jī)效。在比較安定的年代,自戀人格的負(fù)面影響通常會(huì)使自戀型領(lǐng)導(dǎo)人表現(xiàn)出自己的弱點(diǎn),這些自戀型領(lǐng)導(dǎo)人要想成為公司的高層管理人員只能通過(guò)創(chuàng)建自己的公司。下面,我們可以以喬·納奇爾(Joe Nacchio)為例。納奇爾以前負(fù)責(zé)管理AT&T公司的商務(wù)市場(chǎng)部門和消費(fèi)市場(chǎng)部門,他在20世紀(jì)90年代一直是公司的超級(jí)營(yíng)銷人員和非常受歡迎的領(lǐng)導(dǎo)人。但是,當(dāng)他希望創(chuàng)建一個(gè)新的商業(yè)銷售網(wǎng)絡(luò)時(shí),卻受到了同事的阻撓,同事們都認(rèn)為他態(tài)度粗暴、喜歡自我抬升以及為達(dá)到自己的野心毫不留情。越來(lái)越多的公司發(fā)現(xiàn),在如今這個(gè)創(chuàng)新的年代,沒有人能夠替代這些自戀型領(lǐng)導(dǎo)人兩年前,納奇爾離開了AT&T公司,變成了Qwest公司的首席執(zhí)行官,Qwest公司目前正在興建一種長(zhǎng)途光纖電纜網(wǎng)絡(luò)。納奇爾身上具備所需的可信度和領(lǐng)導(dǎo)魅力,足以將Qwest的首次公開發(fā)行推銷給金融市場(chǎng),并獲得高位股票定價(jià)。在很短的一段時(shí)間之后,他又開始讓Qwest公司成為買主心目中一個(gè)非常具有吸引力的目標(biāo)。這個(gè)買主就是地方貝爾運(yùn)營(yíng)公司,它目前正在大舉進(jìn)入長(zhǎng)途電話和因特網(wǎng)服務(wù)領(lǐng)域。這筆交易使Qwest公司的股東們獲得了良好的投資回報(bào)。但是,納奇爾考慮得更遠(yuǎn),他想讓公司進(jìn)一步擴(kuò)張——與AT&T公司展開競(jìng)爭(zhēng)。為此,他需要Qwest公司能夠開展市話業(yè)務(wù)。于是,他通過(guò)Qwest公司市場(chǎng)評(píng)價(jià)很高的股票進(jìn)行融資,收購(gòu)了一個(gè)市話運(yùn)營(yíng)商——美國(guó)西部公司(USWest)。對(duì)于Qwest公司的這次擴(kuò)張舉動(dòng),市場(chǎng)用腳進(jìn)行了投票——當(dāng)納奇爾進(jìn)行這項(xiàng)收購(gòu)時(shí),Qwest公司的股票價(jià)格從1999年6月開始一直到第3季度末共下跌了40%(而在同一時(shí)期,標(biāo)準(zhǔn)普爾指數(shù)僅僅下跌57%)。
像其他自戀型領(lǐng)導(dǎo)人一樣,納奇爾喜歡風(fēng)險(xiǎn)——而且有時(shí)甚至?xí)雎猿杀尽5?,隨著當(dāng)今世界上一些劇烈變化的不斷發(fā)生,越來(lái)越多的大型公司正在成為自戀型領(lǐng)導(dǎo)人的搖籃。人們發(fā)現(xiàn)在如今這個(gè)創(chuàng)新的年代,他們無(wú)法替代這些自戀型領(lǐng)導(dǎo)人。這些大型公司所需要的領(lǐng)導(dǎo)人不僅應(yīng)能夠預(yù)測(cè)未來(lái),而且還應(yīng)能夠創(chuàng)造未來(lái)。但是自戀型領(lǐng)導(dǎo)人——甚至是那些最具有生產(chǎn)力的自戀型領(lǐng)導(dǎo)人——往往會(huì)進(jìn)行自我毀滅并最終導(dǎo)致自己的組織陷入困境。對(duì)于一些公司而言,如果它們的自戀型領(lǐng)導(dǎo)人認(rèn)識(shí)到了自身的局限性,它們就會(huì)處于歷史上最好的時(shí)期;而如果它們的自戀型領(lǐng)導(dǎo)人沒有認(rèn)識(shí)到自身的局限性,它們就會(huì)處于歷史上最糟糕的時(shí)期。