“蟄居族”“啃老族”為什么越來越多？青年人為什么越忙越窮？是千禧一代太嬌氣，還是加班太殘酷？新經(jīng)濟背景下，“工作”是否可以被重新定義？
近日，一本新書《倦怠，為何我們不想工作》登上了各大書店的暢銷排行榜。作者波波夫聚焦于“倦怠”，引用了大量的調(diào)查報告與研究數(shù)據(jù)，分析了產(chǎn)生這一現(xiàn)象的經(jīng)濟條件、社會背景、心理因素等，進而對全球范圍內(nèi)存在的各類青年就業(yè)問題進行考察，并對解決問題的可能方案進行探討。波波夫本名周政華，現(xiàn)為《互聯(lián)網(wǎng)前沿》雜志執(zhí)行主編。澎湃新聞記者日前就“倦怠”這一話題專訪了波波夫。
《倦怠，為何我們不想工作》
“為什么那么多人會在工作中燃盡自我，以至于精力耗竭，消極厭世，以及為什么年輕人越來越不愿意工作、討厭上班，希望一勞永逸地‘家里躺’？”波波夫認為，工作倦怠并非只是一個在辦公場所才存在的問題，也不僅僅只是員工自己的問題，它是一系列因素所共同鞭撻出的現(xiàn)代文明的傷疤。
“生活在21世紀20年代的年輕人，正面臨著有史以來最具挑戰(zhàn)性的就業(yè)環(huán)境，高校擴張，文憑去魅，畢業(yè)生可供挑選的職業(yè)變少了；繁榮的服務(wù)業(yè)并沒有帶來想象中的輕盈未來，在平臺經(jīng)濟中，更多人奉獻出比傳統(tǒng)崗位更多的汗水和時間；另外在消費主義和互聯(lián)網(wǎng)兩股大潮的沖擊之下，傳統(tǒng)的工作倫理也已經(jīng)分崩離析，”波波夫說，“所以，如果你還拿著‘工業(yè)學大慶、農(nóng)業(yè)學大寨’標準去評判今天年輕人的干勁，自然無法理解‘三和大神’躺臥街頭的閑散，也無法理解‘竊·格瓦拉’毫不掩飾對打工的蔑視，更無法理解啃老、蟄居、尼特這些層出不窮的不工作人群為何越來越壯大?！?/p>
在深圳三和人才市場打短工的年輕人被稱為“三和大神”
訪談：
澎湃新聞：如今對工作倦怠感的思潮是從什么時候擴散的呢？
波波夫：很多人的倦怠其實是從學校就開始了。從幼小銜接班的火爆，到小升初的慘烈，那些轟轟烈烈的K12培訓班，還有大學里學生為了追求漂亮的績點在大學里繼續(xù)著高中般的生活，最終在今年捧紅了“內(nèi)卷”的概念。今天我們碰到的倦怠問題，某種程度上正是教育系統(tǒng)陷入內(nèi)卷化的一個必然結(jié)果。內(nèi)卷是一件很可怕的事情，對人最大的傷害是，在一個本該發(fā)掘天性的年紀，就被各種指標的囚籠給框住了，失去了去探索自己真正擅長、真正熱愛的事物的機會。然后，等他完成這些指標之后，最典型的是考上大學之后，很多人就會陷入一種無目標感，包括選專業(yè)、找工作，很多可能是家人幫忙給圈定的，而并不是自己熱愛的，自己去做的選擇。
帶著這樣一種內(nèi)卷式的思考和行動慣性進入工作，自然會非常容易陷入職業(yè)倦怠的陷阱。
倦怠是心理學和社會學領(lǐng)域已經(jīng)存在幾十年的研究課題，但是真正被廣泛關(guān)注，可能還是最近幾年的事情，特別是那些大城市的打工人。2019年5月，世界衛(wèi)生組織首次把“工作倦怠”列入《國際疾病分類》，揭示了一個久被遮蔽的問題：近年來，許多青年人對傳統(tǒng)意義上的工作越來越?jīng)]有熱情，而這種倦怠感有逐步擴散的趨勢。
澎湃新聞：在沒有更換工作機會的前提下，我們?nèi)绾慰朔氲。?/p>
波波夫：倦怠并非終身監(jiān)禁。如何從工作倦怠中恢復正常，目前并沒有公認標準的解決方案，但從自身出發(fā)，心理學研究也給出了一些建議。
首先，了解自己的長處，保持樂觀情緒。如果你的工作和你的技能不匹配，你遲早都會丟掉工作。 而據(jù)前述蓋洛普的調(diào)查， 真正高效率的員工每天在做自己擅長事情上的時間是花在做自己不擅長事情上時間的四倍；其次，認清自己的短板， 保持終身學習。職業(yè)倦怠的另一種常見情形是“知識性倦怠”， 又叫“本領(lǐng)恐慌”， 這是現(xiàn)代社會知識和信息呈加速度發(fā)展的必然結(jié)果；再次， 挖掘工作中有意義的方面，培養(yǎng)自己對工作的興趣。 如果能在看似重復、枯燥的工作中挖掘“創(chuàng)新”的可能性，通常會讓人覺得斗志昂揚、精力充沛；此外，在工作中找到合適的合作伙伴，和朋友保持聯(lián)系，維持良好的社交關(guān)系?！度耸滦睦韺W期刊》在 2015年刊登的一篇文章，對保險公司員工的研究中，研究者發(fā)現(xiàn)，銷售經(jīng)理的職場朋友圈人數(shù)與他的工作績效評級呈正相關(guān)；最后，工作不是人生的全部，放棄過多的不切實際的職業(yè)期待。
澎湃新聞：快節(jié)奏，通勤時間長，時時在線，我們是數(shù)字時代的‘奴隸’嗎？
波波夫：今天泡在線上的生活方式，還是非常容易讓我們成為“數(shù)字時代的‘奴隸’”。身處數(shù)字時代的一大不幸是，人們太容易找到你， 一部智能手機就可以讓你7×24小時在線， 老板、 同事很容易在下班后繼續(xù)在微信、釘釘、郵件上找你處理工作，這進一步加劇了職業(yè)倦怠。鼓勵超時工作正在成為一種新的“職場政治正確”。 根據(jù)國際勞工組織最新統(tǒng)計， 全球有超過4億員工每周工作49小時及以上，在全球近18億就業(yè)人口當中，此比例不小。
但“永遠在線”的工作模式未必高效。倫敦大學基維馬基博士的一項研究顯示，每周工作長達48小時，比工作35到40小時中風的風險增加10%，工作長達54小時，增加25%， 如果超過55小時，就會增加33%。在每周工作30—40小時的組群中，每1000人中只有不足5人中風。在工作55小時或更長時間的組群中，每1000人里中風人數(shù)增加到6人。這一研究成果刊發(fā)在權(quán)威的醫(yī)學雜志《柳葉刀》上，提示人們遵循“朝九晚五”的慣例，否則中風的概率就會增加。
我們可以借鑒下法國，法國從2017年1月1日開始實施新法，該法律要求雇用員工50人或以上的企業(yè)必須與員工協(xié)商制定新的“郵件準則”，確保員工休息時間。如果這樣的準則無法達成，企業(yè)必須制定出員工在晚間和周末無須處理郵件的具體時段。
澎湃新聞：一些公司灌輸給員工的邏輯是，只要超時工作，就能獲得好生活。這算是一種美好的謊言嗎？
波波夫：這背后隱藏著一套老板對員工灌輸?shù)膴^斗烏托邦邏輯：如果你在幾年里不舍晝夜地高強度工作，你將獲得豐厚的薪水、員工福利（比如免費三餐、 班車等）和巨大的股票期權(quán)收益，強者都在超時工作，只有弱者才會“朝九晚五”。 這種承諾和對賭背后，正是推動包括程序員在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)民工奮斗的原動力。這套邏輯背后最核心的部分在于期權(quán)文化。對員工而言，期權(quán)比現(xiàn)金更好，因為它提供的致富機會不僅遠遠大于工資，還可能使自己成為百萬富翁，因此期權(quán)激發(fā)了員工創(chuàng)造力、工作熱情，以及提高了員工對公司效力的忠誠度。從某種意義上說，股票期權(quán)已成為高技術(shù)行業(yè)的一個通用的激勵模式。不僅是科技公司，幾乎近一半的中國公司都有加班文化。中國青年報社會調(diào)查中心聯(lián)合問卷網(wǎng)在2018年對1980名上班族進行的一項調(diào)查顯示，50.7% 的受訪者稱所在企業(yè)有加班文化。
但是，這種簡單的因果聯(lián)系，可能并不一定成立。勤奮并不總能帶來財富， 很多時候不過勉強度日而已，這已是一種全球性現(xiàn)象。許多美國人一天做兩份工才付得起房租水電；在日本，看上去很自由的零工越來越多，但單位勞動報酬遠不及正式工，還會因為對于未來不確定，而自我延長工作時間；“世界是平的”的預測落空了， 貧富差距的鴻溝在絕大部分地區(qū)其實是在拉大，無就業(yè)式的經(jīng)濟增長更令人不安。
澎湃新聞：奮斗就有好生活，不奮斗就要下沉。年輕人可以不奮斗嗎？
波波夫：其實生活在一線城市的打工人，每天動則幾個小時的通勤、住在狹小的出租房里，這已經(jīng)是奮斗青春的樣本了，奮斗不是大城市的打工人的主流觀念，而是事實。奮斗和好的生活之間的關(guān)系，可能是有相關(guān)性，但有沒有直接的因果聯(lián)系，這個可能需要學術(shù)界去進行長時段的研究。我自己認可奮斗精神，但這里面有一個度的問題。如果你相信大力出奇跡，那一頭奮斗到黑也是沒問題的。奮斗還是不奮斗，更多的是個人選擇，你可以選擇奮斗的人生，也可以選擇躺平的人生，只要自己想清楚了承擔選擇背后的責任。但凡事有度，奮斗也是如此，古人說勞逸結(jié)合、一張一弛也是自有道理。
現(xiàn)在看八小時工作時制還是有道理的。這一制度最早由英國空想社會主義者羅伯特·歐文于 1817年8月提出，后來由于歐美資本家對勞工的剝削不斷加劇，最終北美的工人率先實行并走上街頭抗議，倡導實行八小時工作制。1886年5月1日美國芝加哥爆發(fā)了歷史上最大的罷工，也正是以倡導八小時工作制為目標進行的。事實上，八小時工作制也符合人們一天勞動時間的合理上限。早在20世紀初期，福特汽車用大量的實驗揭示了獲得工人最大工作效率的最佳工作時長。
澎湃新聞：明明我們的生活比父輩們過得好太多了，但是焦慮和無奈卻更多了。
波波夫：相比“70 后”“80 后”，2000年后出生的一代人，也是中國有史以來最富裕的一代人， 他們所處的中國早已不是“人口多、 底子薄”，既是能夠生產(chǎn)聯(lián)合國產(chǎn)業(yè)分類中所列全部工業(yè)門類產(chǎn)品的世界工廠，同時也是全球各大奢侈品牌萬般不愿開罪的世界商場，但是我們也看到一代人都有一代人成長的煩惱，他們各自面臨的壓力也會不同。
英國《經(jīng)濟學人》雜志曾稱“千禧一代是有史以來最聰明、受教育程度最高的一代”。 但受教育程度高的另一面是， 長期教育的成本也可能成為一種負擔。 教育變得更加昂貴，而千禧一代的學生畢業(yè)時比他們之前的幾代人負債更多。千禧一代并不比上一代人更懶惰，但生逢兩次全球經(jīng)濟危機，就業(yè)崗位外移，自動化技術(shù)大普及，因此，固然他們的工作意愿并不比上一代人更弱，但他們面臨的就業(yè)競爭可能是空前的。隨著生活方式的改變，許多千禧一代也在重新思考著對人生成功的傳統(tǒng)期望是什么。無論是職業(yè)還是個人生活，什么樣才算成功，可能都在被顛覆、被重新定義。
澎湃新聞：你怎么看待“社畜”的矛盾心態(tài)，一方面超時工作的生活讓人絕望，一方面又感恩能有一份賺錢的工作。
波波夫：矛盾是我們生活的常態(tài)，也是一個不斷自我確認的過程。數(shù)字一代早已聽不進“努力工作”的老生常談，“后浪們”的生活經(jīng)驗和人生教訓都是從社交媒體、視頻網(wǎng)站里習得的?，F(xiàn)代社會的工作倫理發(fā)端于新教工作倫理。在富蘭克林的《窮查理年鑒》中，馬克斯·韋伯看出了資本主義精神。富蘭克林推崇的誠實、節(jié)儉、克己、守時、勤奮的品質(zhì)，促使商人與小作坊主積聚了巨額財富。每一次技術(shù)變革，都會帶來相應(yīng)的工作倫理變革?！疤┝_制”正是工業(yè)革命催生的代表性的工作精神。
消費社會的興起給了新教徒式的工作倫理最致命一擊。工作的價值某種程度上也被異化為消費的價值，人們需要購買越來越多的商品，需要越來越多的錢?；ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，進一步解構(gòu)了殘存的工業(yè)時代工作倫理，使之鼓勵的禁欲、克制、勤奮的精神更加支離破碎。
澎湃新聞：斜杠青年備受推崇，“斜杠”是拓展自己的邊界線，還是反而分散了自己往技能專精方面走的道路？
波波夫：在中國， 隨著互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)及移動支付的普及發(fā)展，兼職平臺延伸到眾多行業(yè)，越來越多的人可以隨時隨地獲取或發(fā)布兼職信息，特別是一些激發(fā)個人興趣、發(fā)揮潛能的自由兼職，能滿足年輕人自由支配時間及體驗不同職業(yè)人生的愿望，利用空閑時的碎片時間，兼職賺取額外收入正在成為中國人一種新的生活方式。比如體驗一款游戲，觀看廣告視頻答題，參加新品試用反饋， 回答調(diào)查問卷，到附近商場尋找指定產(chǎn)品的條碼……打開移動終端應(yīng)用，騰出幾分鐘完成任務(wù)并提交審核，就能通過第三方支付軟件提現(xiàn)、充值話費等方式獲得相應(yīng)的報酬。
在真實生活中，斜杠職業(yè)并非像社交網(wǎng)絡(luò)由一連串職業(yè)壘砌出來的成功一樣輕巧，而是飽含許多旁人不知的艱辛。前程無憂調(diào)查發(fā)現(xiàn)，兼職最多的8大工作依次是網(wǎng)店/代購、兼職教師、文字類兼職、專車司機、禮儀/司儀、服務(wù)員/收銀員、銷售和會計/財務(wù)。其中，61.1% 的兼職白領(lǐng)選擇代購/微店/淘寶，而討論熱度最高的專車司機只占到 16.8% 的比例。 同時，多數(shù)受訪者對兼職收入的預期并不高。其中41.7%的受訪者對兼職期望工資為2000—5000元，37.4% 的受訪者接受每月2000元以下的兼職月薪，低于受訪者正式工作收入的一半。 這與互聯(lián)網(wǎng)平臺提供的大量機會密切相關(guān)。其次，由于人工規(guī)模的成本和市場競爭，類似配送、餐飲服務(wù)等工作越來越頻繁地使用非正式雇員，以降低管理和社保成本。
澎湃新聞：人類的發(fā)展在近百年猛然提速，近二十年數(shù)字化的發(fā)展更是前所未有的。相比時代發(fā)展的這輛高速列車，我們的心理和生理卻還沒有立刻適應(yīng)，目前種種沖突可以認為是必然會發(fā)生的嗎？
波波夫：我們身處一個大變革的時代這個是毫無疑問的，特別最近四十年中國高速工業(yè)化進程中，每一個人個體、組織都被深刻卷入和被影響。職場專家教導他們要繼續(xù)提升自身技能、 終身學習，適用職場的日新月異。 然而，讓人去適應(yīng)機器又談何容易。在無人工廠的流水線上，忙碌的是工業(yè)手臂，工人成為照料它們的保姆；在裝扮得像游樂園的科技公司辦公樓里，程序員們扮演著21世紀建筑工的角色，為數(shù)字世界添磚加瓦；在一個日益麥當勞化的社會中，越來越多的工作， 是人在協(xié)調(diào)、適應(yīng)機器，而非相反。我們很有可能正在重演第一次工業(yè)革命機器對人異化的那一幕， 焦慮、抑郁、倦怠不過是這種異化在我們精神面貌上的投射。
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