言幾又“云店”正式上線，書店店員化身線上專業(yè)導(dǎo)購(gòu)

在特殊的2020，人們開始嘗試各種各樣的“云生活”。6月8日，由全國(guó)連鎖型實(shí)體書店言幾又開設(shè)的“云店”正式上線。

澎湃新聞?dòng)浾吡私獾?，“云店”不等于過往人們熟悉的“微店”：用戶在“云店”不僅可以購(gòu)買書籍，還能綁定最心儀的線下門店和店內(nèi)導(dǎo)購(gòu)，從而在閱讀生活中擁有更多的“私人訂制”。上線已達(dá)十日，“云店”這周的訂單量和訪問量比上周增長(zhǎng)500%和300%，其中賣得最好的書是《半小時(shí)漫畫宋詞》。

目前，全國(guó)14個(gè)城市的60余家言幾又門店都有各自的“云店”，可實(shí)現(xiàn)順豐和同城配送。微信搜索并進(jìn)入小程序“言幾又云店”，小程序會(huì)根據(jù)用戶的位置信息自動(dòng)鏈接到距離最近的門店的“云店”，用戶也可在門店列表中自由選擇最想逛的“云店”。

“‘云店’的業(yè)務(wù)邏輯就是相當(dāng)于讓所有門店的頭上有了一朵‘云’，這朵‘云’可以把企業(yè)自營(yíng)的所有商品全部上架。一般實(shí)體門店最多只能陳列部分庫(kù)存，但借助‘云店’，所有庫(kù)存產(chǎn)品可以全部上架。任何一個(gè)門店的店員也可以化身專業(yè)圖書導(dǎo)購(gòu)，向綁定會(huì)員推薦更具個(gè)性化的產(chǎn)品?！毖詭子制放平?jīng)理沈潔說。

言幾又云店版塊預(yù)覽

比起微店與微商城，它有哪些不同？

沈潔告訴澎湃新聞?dòng)浾撸把詭子衷频辍蓖度脒\(yùn)行后，原來(lái)的“言幾又”小程序依然存在并相互關(guān)聯(lián)，只是二者的側(cè)重點(diǎn)有所不同：“言幾又”小程序更多提供活動(dòng)報(bào)名、積分兌換、優(yōu)惠券領(lǐng)取等會(huì)員服務(wù)，“云店”則更多以圖書和產(chǎn)品銷售為核心。

“而與微店、微商城最大不同在于，‘云店’實(shí)現(xiàn)了與線下門店打通，也就是說每家門店都有自己的‘云店’。門店提供文化體驗(yàn)空間，‘云店’覆蓋用戶不在店的碎片化場(chǎng)景，提供更多圖書及產(chǎn)品服務(wù)?！鄙驖嵎Q，對(duì)于云店來(lái)說，線下門店就相當(dāng)于一個(gè)前置配送倉(cāng)，根據(jù)用戶送貨地址，通過定位到最近門店發(fā)貨，這使得同城30分鐘送達(dá)成為可能。此外，在云店可以上線百種創(chuàng)新營(yíng)銷，從秒殺、拼團(tuán)到當(dāng)下流行的直播帶貨，“云店”都能輕松解決，讓用戶體驗(yàn)到更加豐富的服務(wù)內(nèi)容。

比起當(dāng)當(dāng)、京東，它有哪些優(yōu)勢(shì)？

沈潔坦言，與當(dāng)當(dāng)、京東等電商平臺(tái)相比，言幾又“云店”在品類豐富性和SKU數(shù)量上沒有那么強(qiáng)大。盡管“云店”在特定時(shí)期或者營(yíng)銷主題下也有大力度折扣和優(yōu)惠，但圖書的常規(guī)定價(jià)相比電商大平臺(tái)還是鮮有優(yōu)勢(shì)，“畢竟他們體量大，對(duì)供應(yīng)鏈有更強(qiáng)的議價(jià)能力?！?/p>

“但言幾又‘云店’的優(yōu)勢(shì)在于它可以實(shí)現(xiàn)同城配送、專屬導(dǎo)購(gòu)、專業(yè)推薦這三個(gè)核心功能。今后，我們遍布于全國(guó)的60余家門店既是書店空間，又能成為各大城市內(nèi)部快速發(fā)貨的起點(diǎn)和售后服務(wù)集中點(diǎn)，這一點(diǎn)電商大平臺(tái)沒辦法做到的。關(guān)鍵在于，‘云店’并非一個(gè)獨(dú)立的電商平臺(tái)，而是結(jié)合線上線下的新零售系統(tǒng)，也可以稱之為‘門店在線化’或‘門店O2O’?！?/p>

“言幾又云店”頁(yè)面