3月9日，在“淘寶第一網(wǎng)紅”薇婭的直播間里，迎來了一群特殊的客人：書店。
在單向空間聯(lián)合淘寶直播、薇婭viya共同發(fā)起的“保衛(wèi)獨(dú)立書店”直播企劃中，包括先鋒書店、1200bookshop、曉風(fēng)書屋、精典書店、烏托邦書店在內(nèi)的5家獨(dú)立書店店長(zhǎng)與許知遠(yuǎn)連線，聊到了疫情之下的書店現(xiàn)狀。
薇婭和書店的聯(lián)合，令許多人意想不到。作為文化行業(yè)在線下的重要載體，實(shí)體書店在疫情之中面臨沖擊。背后沖撞的，不僅是書店長(zhǎng)期以來的運(yùn)營(yíng)理念，也有精神文化與商業(yè)之間尚未完全彌合的裂痕。
作為公共空間存在的書店
2月26日，作為南京文化地標(biāo)，同時(shí)曾獲得“中國(guó)2009年度最美的書店獎(jiǎng)”的先鋒書店通過微信公眾號(hào)向讀者發(fā)布名為《我們也不知道我們?cè)趫?jiān)持什么》一文。
在這篇推送中，談到了疫情之下，先鋒書店面臨的困境：閉門20余天沒有收入，這是開業(yè)20余年來從未有過的事情。盡管書店已經(jīng)于3月2日開業(yè)，但可以預(yù)見，在未來的日子里，人流量必然會(huì)因?yàn)橐咔榈某霈F(xiàn)而削減。
許知遠(yuǎn)和錢小華
書店，從不僅僅作為個(gè)體存在。3月9日，先鋒書店創(chuàng)始人錢小華在和許知遠(yuǎn)對(duì)談中提到：“書店是城市的文化景觀，也是老百姓日常生活的一部分，一家書店的存在給城市帶來很多希望。如果書店死了，很多人也會(huì)變得孤獨(dú)?！?/p>
例如，來過先鋒書店的人就知道，先鋒書店由地下車庫改造而成，不同于傳統(tǒng)的平地建造，具有一定的坡度，與傳統(tǒng)書店建筑區(qū)別開來。進(jìn)入店內(nèi)，除了種類繁多的書籍之外，還有一個(gè)巨大的十字架，上面寫著“大地上的異鄉(xiāng)者”。因其獨(dú)特的造型設(shè)計(jì)，它不僅是一家書店，也是很多人喜歡的拍照勝地，無論是書迷還是來此旅行的游客，都會(huì)在先鋒書店拍上幾張照片留作紀(jì)念。
這兩年，對(duì)公共空間的塑造已成為熱門的城市話題。關(guān)于公共空間的理論探討源來已久，在學(xué)者王笛的眼中看來，國(guó)內(nèi)的公共空間的重要起源之一，是“茶館”，與西方的酒館、咖啡館、餐廳，特別是酒吧有著類似的功能。然而在經(jīng)濟(jì)發(fā)展下，一線大城市逐漸難覓茶館蹤影，而對(duì)公共空間的精神需求卻越來越高。城市不該只有冰冷的高樓大廈，也該是有溫度、有文化價(jià)值的，這已經(jīng)達(dá)成了共識(shí)。
因此，對(duì)“第三空間”的需求已成為實(shí)體商業(yè)的重要發(fā)展方向，例如原本的百貨公司變身為城市綜合體、琳瑯滿目的咖啡廳在大街小巷出現(xiàn)，人們需要一個(gè)放松的空間作為精神棲息的家園。這也使得越來越多實(shí)體商業(yè)把空間運(yùn)營(yíng)作為最大的課題。新開業(yè)的商場(chǎng)中，書店成為必備配置。
例如建投書局長(zhǎng)期舉辦“JIC講堂”“建投讀書會(huì)”，通過定期講座聚集了一批忠實(shí)粉絲。在建投書局的“書迷群”中，每天都有無數(shù)人活躍其中。同時(shí)，建投書局還提供了包括藝術(shù)品策展、文化空間管理咨詢、企業(yè)文化定制等在內(nèi)多種文化服務(wù)，充分發(fā)揮“空間”所能提供的多元化功能。
對(duì)于今天的書店來說，“賣書”只是開業(yè)的目標(biāo)之一，更重要的是提供一個(gè)空間與人、人與人交流的場(chǎng)所。
許知遠(yuǎn)
“知識(shí)”與“流量”
值得注意的是，在疫情之中，書店正出現(xiàn)集中化發(fā)展線上模式的浪潮，這次罕見的直播正是例證。
在直播中，一度坦言自己討厭彈幕的許知遠(yuǎn)笑稱：“要多多進(jìn)行新嘗試。”在他眼中，直播已經(jīng)成為新時(shí)代的書寫方式。
在直播中，有人直言不諱地提出反對(duì)意見：這是知識(shí)向流量的低頭。而許知遠(yuǎn)毫不猶豫地批駁到：“為什么不說是流量向知識(shí)低頭呢？”
事實(shí)上，這次直播的反響相當(dāng)不錯(cuò)，直到結(jié)束時(shí)，最高在線人數(shù)達(dá)到14萬人，而包括單向空間在內(nèi)的6家書店準(zhǔn)備的盲袋，包含不同書店的精心選書、限定文創(chuàng)產(chǎn)品，在直播間里的銷售也取得了非常不錯(cuò)的成績(jī)。
疫情期間，不少書店嘗試以直播的方式促進(jìn)圖書銷售。例如在建投書局，開設(shè)了“星涌人文直播學(xué)堂”系列，目前已做兩期。第一期請(qǐng)上海交通大學(xué)安泰經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院特聘教授陸銘講解疫情之下的城市公共政策，第二期請(qǐng)《經(jīng)濟(jì)學(xué)人·商論》執(zhí)行總編輯吳晨，提供對(duì)疫情的多方面思考。
還有“局君的睡前閱讀”系列、“從書店出發(fā)”系列等，更提供包括“邂逅咖啡”等一系列線上課程，嘗試將線下交流搬到線上。
上海鐘書閣通過淘寶直播發(fā)起“無人書店”活動(dòng)。
2月4日，一場(chǎng)別出生面的直播在鐘書閣舉辦：戴著口罩的靜安芮歐店店長(zhǎng)原揚(yáng)嘗試“像李佳琦一樣賣書”，直播30分鐘后，共實(shí)現(xiàn)387人觀看和7740個(gè)贊。最近，包括志達(dá)書店、麥家理想谷、中信書店、蒲蒲蘭繪本館等200多家知名書店集體變身淘寶直播間。這些書店大多是潮人們平時(shí)會(huì)去打卡的“網(wǎng)紅書店”，如今很多人無法出門，書店店長(zhǎng)就化身主播用手機(jī)帶讀者“云打卡”逛店、推薦新書。
但實(shí)際上，線上銷售無法取代線下書店的優(yōu)勢(shì)：多家書店店長(zhǎng)坦言，由于當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、京東等線上平臺(tái)銷售沖擊，實(shí)體書店往線上轉(zhuǎn)型在價(jià)格和圖書品種上，沒有特殊優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，由于實(shí)體書店的物流體系尚不完全，也很難在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)大批量發(fā)貨。
對(duì)于實(shí)體書店而言，“直播”聽起來很美好，實(shí)際往線上模式的轉(zhuǎn)移，仍在摸索之中。
直播中的建投書局店長(zhǎng)謝重澄
文化與商業(yè)：如何兼容？
書店生意，從來不是一件容易的事。
在直播中，錢小華提到，在開書店的過程中也經(jīng)歷了種種困難，比如出版社斷貨等。“我當(dāng)時(shí)因?yàn)楹贤瑳]有到期，提出跟出版社解除合同。雖然我表面上很平靜，但當(dāng)坐在出租車?yán)?，眼淚像斷了線的珠子一樣。我那家店短短兩年不到的時(shí)間，就虧掉了兩百多萬，最大的打擊就是出版社貨源全部斷裂。書店也經(jīng)歷了五六次搬家的命運(yùn)，但最終還是挺過來，因?yàn)樾叛龅牧α恐沃覀兘o這個(gè)世界創(chuàng)造美，給書店創(chuàng)造美?！?/p>
杭州曉風(fēng)書屋創(chuàng)始人朱鈺芳提到，“曉風(fēng)是一個(gè)非常了不起的書店，陪伴了兩代人的成長(zhǎng)?！彼钤绨褧燥L(fēng)定位成社區(qū)書店，希望跟著身邊的讀書人、老人和孩子一起成長(zhǎng)。“請(qǐng)大家來書店看看書，喝喝咖啡，聊聊天，把書店變成城市客廳?！?/p>
“人對(duì)面對(duì)面的交流無法替代，在實(shí)體書店感受到的是面對(duì)面的驚喜，讀書可以很簡(jiǎn)單，可以回歸到天真，而這份天真是要自己去尋找的，充滿邂逅、意外和偶然?！闭劦介_辦書店的初衷，朱鈺芳動(dòng)情地說。
在黃浦區(qū)建國(guó)西路附近，有一家運(yùn)營(yíng)近10年的獨(dú)立書店“開閉開詩歌書店”。春節(jié)期間，店長(zhǎng)亞述（化名）幾次試著開門營(yíng)業(yè)，但發(fā)現(xiàn)四周幾乎沒有行人經(jīng)過，只得關(guān)門?！叭绻麤]有疫情的話，應(yīng)該正月初六就開門了?！?/p>
他算了一筆賬：作為一家個(gè)人運(yùn)營(yíng)的小書店，經(jīng)歷多次搬遷，店面從25平方米縮水至10平方米左右，房租和進(jìn)貨成本每個(gè)月達(dá)到近一萬五千元，即便在疫情之前，這樣的開支也很難依靠圖書銷售收回成本。
從另一個(gè)角度而言，此次疫情既是危機(jī)，也是機(jī)遇，背后是對(duì)實(shí)體書店行業(yè)商業(yè)模式的再思索。
從這幾年的情況來看，競(jìng)爭(zhēng)也喚醒了書店對(duì)于更新經(jīng)濟(jì)模式的思考，畢竟，網(wǎng)上銷售無法完全取代實(shí)體書店。書店的優(yōu)勢(shì)就在于實(shí)體店內(nèi)物理空間的打造與完善。例如廣州首家不打烊書店的1200bookshop劉二囍在直播中提到，書店內(nèi)有專門的房間來免費(fèi)提供給背包客住宿，而每晚的分享會(huì)也都由這些背包客分享自己的經(jīng)歷，因此吸引了許多的讀者前來傾聽。
這次疫情暴露出來的，其實(shí)是書店對(duì)于產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)的不完善，作為文化和商業(yè)體的共同態(tài)，在商業(yè)鏈的完善上，依然有很長(zhǎng)的路要走。
實(shí)際上，可以嘗試的模式依舊很多，店長(zhǎng)集體轉(zhuǎn)型做直播，不正是疫情倒逼書店探索出另一種生存模式么？除了來自公共財(cái)政的補(bǔ)貼和扶持，建投書局店長(zhǎng)謝重澄曾經(jīng)分享，如今建投書局已經(jīng)采取多元化模式拓寬書店盈利，其中線下銷售只占盈利的約50%。類似這樣的嘗試，我們樂于在行業(yè)內(nèi)見到更多。
或許正如許知遠(yuǎn)所言：要勇于嘗試新鮮事物。書店創(chuàng)始人走進(jìn)薇婭的直播間，只是其中的第一步。
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