客運索道運營企業(yè)安全生產(chǎn)標準化管理手冊

1 目標職責
1.1 目標
1.2 機構與職責
1.3 全員參與
1.4 安全生產(chǎn)投入
1.5 安全文化建設(客運索道安全文化建設基本要求)
1.6 安全生產(chǎn)信息化建設(客運索道安全生產(chǎn)信息化建設基本要求)
2 制度化管理
2.1 法規(guī)標準識別(安全生產(chǎn)與職業(yè)衛(wèi)生法律法規(guī)管理制度)
2.2 規(guī)章制度
2.3 設備檢修操作規(guī)程與各崗位服務規(guī)范
2.4 文檔管理(文件和檔案管理制度)
3 教育培訓
3.1 教育培訓與管理(安全教育與職業(yè)衛(wèi)生培訓考核制度)
3.2 人員教育培訓(客運索道人員教育培訓基本要求)
4 現(xiàn)場管理
4.1 設備設施管理
4.2 作業(yè)安全
4.3 職業(yè)健康與警示標志
5 安全風險管控及隱患排查治理
5.1 安全風險管理
5.2 重大危險源辨識與管理
5.3 隱患排查治理
5.4 預測預警(客運索道預測預警基本要求)
6 應急管理
6.1 應急準備(應急預案管理制度)
6.2 應急處置(客運索道應急處置基本要求)
6.3 應急評估(客運索道應急評估基本要求)
7 事故管理
7.1 報告
7.2 調查和處理(事故報告和調查處理制度)
7.3 管理(客運索道事故管理基本要求)
8 持續(xù)改進
8.1 績效評定(安全生產(chǎn)標準化績效評定管理制度)
8.2 持續(xù)改進(客運索道持續(xù)改進基本要求)
9 服務質量
9.1 服務質量目標
9.2 服務組織
9.3 服務設施管理(服務設施維護管理制度)
9.4 乘坐形式(客運索道乘坐形式要求)
9.5 索道運行速度和運量(客運索道運行速度和運量要求)
9.6 環(huán)保責任(環(huán)境保護制度)
9.7 公共衛(wèi)生(衛(wèi)生保潔制度)
9.8 服務信息指示(公共信息、安全標志管理制度)
9.9 票務服務(票務服務管理制度)
9.10 候車與乘車服務
9.11 職業(yè)道德(客運索道職業(yè)道德基本要求)
9.12 服務監(jiān)督與糾紛處理
9.13 服務質量改進(服務質量自評及持續(xù)改進辦法)
10 客運索道安全運營管理相關范本
10.1 脫掛抱索器索道安全運營日常記錄范本
10.2 固定抱索器索道安全運營日常記錄范本
10.3 往復式索道安全運營日常記錄范本
10.4 地軌纜車安全運營日常記錄范本
10.5 脫掛抱索器索道檢維修日常記錄范本
10.6 固定抱索器索道檢維修日常記錄范本
10.7 往復式索道檢維修日常記錄范本
10.8 地軌纜車索道檢維修日常記錄范本
10.9 5S管理圖文示例
附錄 中國索道協(xié)會文件