用戶洞察：認(rèn)知、行為與體驗(yàn)的心理奧秘

　　本書圍繞人們?nèi)粘Ｉ詈凸ぷ髦卸鄻踊臒狳c(diǎn)場(chǎng)景，展現(xiàn)了豐富而詳實(shí)的用戶洞察前沿研究案例，采用決策實(shí)驗(yàn)室法（DEMATEL）和統(tǒng)計(jì)分析法等相結(jié)合的實(shí)證研究方法，清晰地揭示出人們?cè)谔囟▓?chǎng)景下認(rèn)知、行為、體驗(yàn)背后的問(wèn)題結(jié)構(gòu)，分析其影響機(jī)制并提出針對(duì)性的對(duì)策和措施建議。本書以“人的因素”研究為重心，為讀者提供極具價(jià)值的分析方法和生動(dòng)案例參考，有助于讀者在自己的研究和實(shí)踐活動(dòng)中，以系統(tǒng)化視角清晰而準(zhǔn)確地把握和找到所面臨問(wèn)題的關(guān)鍵抓手與有效路徑。本書可供設(shè)計(jì)學(xué)、管理學(xué)、心理學(xué)和工程學(xué)等領(lǐng)域的研究者、實(shí)踐者及相關(guān)專業(yè)的研究生閱讀參考。

　　劉春榮，現(xiàn)工作于上海交通大學(xué)設(shè)計(jì)學(xué)院工業(yè)設(shè)計(jì)專業(yè)，博士研究生畢業(yè)，副教授。研究領(lǐng)域?yàn)橄M(fèi)者用戶定量研究、設(shè)計(jì)策略、復(fù)雜系統(tǒng)中人的因素等。何其昌，現(xiàn)工作于上海交通大學(xué)機(jī)械與動(dòng)力工程學(xué)院機(jī)械設(shè)計(jì)與制造專業(yè)，博士研究生畢業(yè)，講師。研究領(lǐng)域?yàn)槿艘蚬こ虒W(xué)、虛擬現(xiàn)實(shí)應(yīng)用等。