北京文旅行業(yè)服務(wù)糾紛調(diào)解與裁判規(guī)則詳解（第一輯）

定　價(jià)：￥59.80

作　者：	北京市文化和旅游局市場(chǎng)質(zhì)量監(jiān)督與咨詢(xún)服務(wù)中心
出版社：	中國(guó)旅游出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	暫缺

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ISBN：	9787503272851	出版時(shí)間：	2024-05-01	包裝：	平裝-膠訂
開(kāi)本：	16開(kāi)	頁(yè)數(shù)：		字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　本書(shū)共11章，分為通用重點(diǎn)問(wèn)題篇、專(zhuān)有服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題篇，收錄了71個(gè)案例。其中，通用重點(diǎn)問(wèn)題篇主要針對(duì)文旅行業(yè)各業(yè)態(tài)的共性問(wèn)題，專(zhuān)有服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題篇主要針對(duì)文旅行業(yè)各業(yè)態(tài)個(gè)性問(wèn)題學(xué)絲管，落實(shí)營(yíng)利性文化藝術(shù)類(lèi)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)相關(guān)政策，加強(qiáng)住省業(yè)管點(diǎn)平合建設(shè)，強(qiáng)化文化和旅游安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)，推進(jìn)行業(yè)安全瓜險(xiǎn)分級(jí)管控和隱患排查治理體系建設(shè)，都是北京市文化和花游局常抓不懈的工作內(nèi)容。