全球營(yíng)銷（原書第10版）

譯者序
前　言
致　謝
第1 篇　全球營(yíng)銷概況
第1章 全球營(yíng)銷緒論
1.1　引言和概覽...００５
1.2　市場(chǎng)營(yíng)銷原理概述...００７
1.3　全球營(yíng)銷：是什么，不是什么...０１２
1.4　全球營(yíng)銷的重要性...０１８
1.5　管理導(dǎo)向...０１９
1.6　影響全球一體化和全球營(yíng)銷的力量...０２３
第2 篇　全球營(yíng)銷的環(huán)境
第2章 全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境
2.1　世界經(jīng)濟(jì)概述...０３９
2.2　經(jīng)濟(jì)體制...０４０
2.3　市場(chǎng)發(fā)展階段...０４３
2.4　國(guó)際收支...０５３
2.5　商品貿(mào)易和服務(wù)貿(mào)易...０５５
2.6　國(guó)際金融概述...０５７
第3 章　全球貿(mào)易環(huán)境
3.1　世界貿(mào)易組織和關(guān)稅及貿(mào)易總協(xié)定...０６７
3.2　特惠貿(mào)易協(xié)定...０６８
3.3　北美地區(qū)...０７１
3.4　拉丁美洲：中美洲一體化體系、安第斯共同體、南方
共同市場(chǎng)以及加勒比共同體和共同市場(chǎng)...０７３
3.5　亞太地區(qū)：東南亞國(guó)家聯(lián)盟...０７８
3.6　西歐、中歐和東歐...０７９
3.7　中東地區(qū)...０８３
3.8　非洲地區(qū)...０８４
第4 章　社會(huì)和文化環(huán)境
4.1　社會(huì)、文化和全球消費(fèi)者文化...０９１
4.2　高語(yǔ)境文化和低語(yǔ)境文化...０９９
4.3　霍夫斯泰德的文化維度...１００
4.4　自我參照標(biāo)準(zhǔn)與感知...１０３
4.5　創(chuàng)新擴(kuò)散理論...１０４
4.6　社會(huì)和文化環(huán)境帶給營(yíng)銷的啟示...１０８
第5 章　政治、法律和監(jiān)管環(huán)境
5.1　政治環(huán)境...１１４
5.2　國(guó)際法...１１８
5.3　規(guī)避法律問(wèn)題：重要的商務(wù)專題...１２１
5.4　沖突化解、爭(zhēng)議調(diào)停和訴訟...１３２
5.5　監(jiān)管環(huán)境...１３４
第3 篇　進(jìn)軍全球市場(chǎng)
第6章 全球信息系統(tǒng)與市場(chǎng)調(diào)研
6.1　用于全球營(yíng)銷的信息技術(shù)、管理信息系統(tǒng)和大數(shù)據(jù)...１４５
6.2　市場(chǎng)信息來(lái)源...１４９
6.3　正式的市場(chǎng)調(diào)研...１５１
6.4　總部對(duì)全球市場(chǎng)調(diào)研的控制...１７０
6.5　作為戰(zhàn)略資產(chǎn)的營(yíng)銷信息系統(tǒng)...１７１
第7 章 市場(chǎng)細(xì)分、確定目標(biāo)市場(chǎng)與市場(chǎng)定位
7.1　全球市場(chǎng)細(xì)分...１７７
7.2　評(píng)估市場(chǎng)潛力與選擇目標(biāo)市場(chǎng)或細(xì)分市場(chǎng)...１９０
7.3　產(chǎn)品—市場(chǎng)的決策...１９６
7.4　確定目標(biāo)市場(chǎng)及其戰(zhàn)略選擇...１９８
7.5　市場(chǎng)定位...２００
第8 章 進(jìn)口、出口和貨源獲取
8.1　對(duì)比出口銷售和出口營(yíng)銷...２１１
8.2　有組織的出口活動(dòng)...２１２
8.3　管理進(jìn)出口業(yè)務(wù)的國(guó)家政策...２１３
8.4　關(guān)稅體系...２１８
8.5　主要出口參與者...２２１
8.6　制造商所在國(guó)的出口組織機(jī)構(gòu)...２２３
8.7　目標(biāo)市場(chǎng)國(guó)家的出口組織機(jī)構(gòu)...２２４
8.8　貿(mào)易融資和支付方式...２２４
8.9　貨源獲取...２２９
第9 章 全球市場(chǎng)進(jìn)入戰(zhàn)略：許可經(jīng)營(yíng)、投資和戰(zhàn)略聯(lián)盟
9.1　許可經(jīng)營(yíng)...２３８
9.2　投資...２４１
9.3　全球戰(zhàn)略伙伴關(guān)系...２４６
9.4　發(fā)展中國(guó)家的國(guó)際伙伴關(guān)系...２５２
9.5　亞洲合作戰(zhàn)略...２５３
9.6　21 世紀(jì)的合作戰(zhàn)略...２５６
9.7　市場(chǎng)擴(kuò)張戰(zhàn)略...２５８
第4 篇　全球營(yíng)銷的組合決策
第10 章 全球營(yíng)銷中的產(chǎn)品和品牌決策
10.1　產(chǎn)品的基本概念...２６７
10.2　品牌的基本概念...２７０
10.3　以需求為基礎(chǔ)的產(chǎn)品計(jì)劃...２７９
10.4　品牌的“原產(chǎn)地”要素...２８１
10.5　延伸、調(diào)整、創(chuàng)新：全球營(yíng)銷的產(chǎn)品規(guī)劃策略選擇...２８３
10.6　全球營(yíng)銷中的新產(chǎn)品...２９０
第11 章 定價(jià)決策
11.1　基本定價(jià)概念...３００
11.2　全球定價(jià)目標(biāo)與策略...３００
11.3　國(guó)際貿(mào)易術(shù)語(yǔ)解釋通則...３０６
11.4　環(huán)境對(duì)定價(jià)決策的影響...３０９
11.5　全球定價(jià)：三種可選政策...３１５
11.6　灰色市場(chǎng)商品...３１７
11.7　傾銷...３１９
11.8　價(jià)格限定...３２０
11.9　轉(zhuǎn)移定價(jià)...３２１
11.10　對(duì)銷貿(mào)易...３２３
第12 章 全球營(yíng)銷渠道和實(shí)體分銷
12.1　分銷渠道：目標(biāo)、術(shù)語(yǔ)和結(jié)構(gòu)...３３３
12.2　建立渠道和與中間商共事...３３８
12.3　全球零售...３４０
12.4　實(shí)體分銷、供應(yīng)鏈和物流管理...３５１
第13 章 全球營(yíng)銷溝通決策Ⅰ：廣告與公共關(guān)系
13.1　全球廣告...３６５
13.2　廣告公司：組織和品牌...３７０
13.3　全球廣告的創(chuàng)作...３７４
13.4　全球媒體決策...３７８
13.5　公共關(guān)系和新聞報(bào)道...３８０
第14 章 全球營(yíng)銷溝通決策Ⅱ：營(yíng)業(yè)推廣、人員銷售、特殊形式的營(yíng)銷溝通
14.1　營(yíng)業(yè)推廣...３９０
14.2　人員銷售...３９４
14.3　銷售人員國(guó)籍...４０１
14.4　特殊形式的營(yíng)銷溝通：直接營(yíng)銷...４０３
14.5　特殊形式的營(yíng)銷溝通：輔助媒體、贊助和產(chǎn)品植入...４０８
第15 章　全球營(yíng)銷和數(shù)字化革命
15.1　數(shù)字化革命簡(jiǎn)史...４１６
15.2　技術(shù)趨同...４２０
15.3　價(jià)值網(wǎng)絡(luò)和顛覆性技術(shù)...４２１
15.4　全球電子商務(wù)...４２３
15.5　網(wǎng)站設(shè)計(jì)與網(wǎng)絡(luò)工具...４２６
15.6　新產(chǎn)品與服務(wù)...４２８
第5 篇　21 世紀(jì)的企業(yè)戰(zhàn)略和領(lǐng)導(dǎo)力
第16 章 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略要素
16.1　行業(yè)分析：影響競(jìng)爭(zhēng)的作用力...４４２
16.2　競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)...４４６
16.3　全球競(jìng)爭(zhēng)與國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)...４５２
16.4　當(dāng)前的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)問(wèn)題...４５８
第17 章 領(lǐng)導(dǎo)力、組織和企業(yè)社會(huì)責(zé)任
17.1　領(lǐng)導(dǎo)才能...４７１
17.2　組織全球營(yíng)銷...４７５
17.3　精益生產(chǎn)：按照日本