人人都是培訓(xùn)師

贊譽(yù)
推薦序一
推薦序二
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推薦序四
前言

| 第一部分 |
人人都可以成為培訓(xùn)師
第　1　章 培訓(xùn)改變?nèi)松?3
“培訓(xùn)師”改變?nèi)松?4
提升表達(dá)能力 5
提升學(xué)習(xí)固化能力 5
提升自己的專(zhuān)業(yè)度 6
延長(zhǎng)職業(yè)生命 7
第 2 章 “培訓(xùn)師”成為企業(yè)發(fā)展的“剛需” 8
企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)師的定位、角色和使命 8
企業(yè)培訓(xùn)的四個(gè)趨勢(shì) 10
第 3 章 培訓(xùn)師的能力成長(zhǎng)之路 13
初階培訓(xùn)師階段 14
中階培訓(xùn)師階段 17
高階培訓(xùn)師階段 21

| 第二部分 |
成人是怎樣學(xué)習(xí)的
第 4 章 學(xué)習(xí)與大腦獎(jiǎng)賞系統(tǒng)的關(guān)系 27
復(fù)雜的大腦 30
課堂獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰的選擇規(guī)則 31
第 5 章 TOM 模型：成人學(xué)習(xí)的三個(gè)特征 34
信任 34
自主 37
有意義 40
第 6 章 當(dāng)學(xué)員開(kāi)始反思的時(shí)候 43
少就是多 44
慢就是多 45
大師椅練習(xí) 45
| 第三部分 |
開(kāi)啟精彩的授課

第 7 章 我的授課哪里出了問(wèn)題 51
理想很豐滿，現(xiàn)實(shí)很骨感 52
剖析問(wèn)題，對(duì)癥下藥 55
第 8 章 授課前必做的三項(xiàng)準(zhǔn)備 57
課程內(nèi)容準(zhǔn)備 59
物料道具準(zhǔn)備 65
場(chǎng)地布置 66
第 9 章 讓我們看起來(lái)不緊張 70
“緊張”是件自然的事 71
把緊張轉(zhuǎn)化為前進(jìn)的動(dòng)力 72
情緒來(lái)源于想法 73
調(diào)節(jié)緊張情緒 73
第 10　章 職業(yè)形象塑造 77
整裝待發(fā)顯風(fēng)采 78
形象設(shè)計(jì)的基本功：色彩搭配 78
發(fā)型設(shè)計(jì) 80
服飾搭配 83
第　11　章 一言一行皆師范 89
舉手投足顯威儀 90
手勢(shì)練習(xí) 90
表情訓(xùn)練 92
聲情并茂顯張力 94
堅(jiān)守底線顯本色 98
第 12 章 生動(dòng)化的語(yǔ)言表達(dá) 102
感人心者，莫先乎情 103
培訓(xùn)師授課的三重境界 104
兩招進(jìn)階第二重境界 105
一個(gè)公式、兩個(gè)方法，進(jìn)階第三重境界 119
有武有功，方到終極境界 122
| 第四部分 |
開(kāi)發(fā)一門(mén)精品課程
第　13　章 探索精品課程 127
緊貼業(yè)務(wù) 128
目標(biāo)聚焦 128
內(nèi)容做精 129
設(shè)計(jì)科學(xué) 130
整合包裝 132


第 14 章 你可能要了解的幾個(gè)教學(xué)設(shè)計(jì)模型 135
ADDIE 模型 136
SAM 模型 138
迪克 - 凱瑞模型 140
第 15 章 厘清你的課題 143
選擇有含金量的課題 143
充分的需求調(diào)研 147
第 16 章 快速成型，搭建清晰有效的課程結(jié)構(gòu) 157
結(jié)構(gòu)的層次 160
快捷高效的萬(wàn)能結(jié)構(gòu)：WWH 161
展開(kāi) WWH，巧思二級(jí)大綱 162
先講 Why 還是先講 What 164
按照萬(wàn)能結(jié)構(gòu)，課程只有三章？ 166
有拆必有合 171
第 17 章 組織有血、有肉、有靈魂的內(nèi)容 173
組織好課程內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn) 174
思維層面：言之有物，給觀點(diǎn)理念 177
行為層面：言之有用，有工具方法 179
理解層面：言之有理，設(shè)計(jì)教學(xué)策略 183
第 18 章 令人驚嘆的開(kāi)場(chǎng)技巧 190
優(yōu)秀的開(kāi)場(chǎng)讓課程成功一半 190
　　　　　　　　　　　　 自我托起：快速“圈粉”的 3 個(gè)方法
192
動(dòng)員破冰：快速讓學(xué)員“燃起來(lái)” 196
導(dǎo)入課題：8 招抓穩(wěn)學(xué)員的心弦 198
第 19 章 讓學(xué)員全身心投入重要知識(shí)點(diǎn)的探索 203
人們不和自己的數(shù)據(jù)爭(zhēng)辯 204
教學(xué)五部曲 205
教學(xué)五部曲示范 211
從一到五，和無(wú)趣說(shuō)再見(jiàn) 214
第 20 章 精湛的結(jié)尾技巧 216
回顧總結(jié) 216
號(hào)召行動(dòng) 217
感性升華 218

| 第五部分 |
和你的學(xué)員深入交流互動(dòng)
第　21　章 多樣化的教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì) 225
走近“教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)” 226
傳統(tǒng)教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì) 226
新型教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì) 233
教學(xué)活動(dòng)點(diǎn)評(píng) 245


第 22 章 有效的提問(wèn)技巧 248
提問(wèn)的分類(lèi)形式 248
提問(wèn)的流程 253
提問(wèn)的注意事項(xiàng) 256
第 23 章 胸有成竹的控場(chǎng)技巧 258
自我充分準(zhǔn)備 259
識(shí)別并調(diào)動(dòng)學(xué)員 261
變換教學(xué)活動(dòng) 264
合理控制時(shí)間 266
異常情況處理 269
參考文獻(xiàn) 272
參考答案 274