流程！

第一部分  轉(zhuǎn)變認(rèn)知
強(qiáng)大的流程是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的第一推動(dòng)力
第 1 章   成長(zhǎng)型企業(yè)為何常遇發(fā)展瓶頸？
缺乏一致執(zhí)行，僅 10% 創(chuàng)業(yè)企業(yè)能存活 10 年
認(rèn)知誤區(qū) 1：遵循流程辦事不符合人的天性
認(rèn)知誤區(qū) 2：投資“流程”就是浪費(fèi)時(shí)間
認(rèn)知誤區(qū) 3：流程思維湮滅創(chuàng)造力
信念引領(lǐng)企業(yè)價(jià)值導(dǎo)向
第 2 章   強(qiáng)大的愿景 強(qiáng)大的流程 = 強(qiáng)大的企業(yè)
聚焦核心流程：遠(yuǎn)超競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的秘訣
強(qiáng)大的流程帶來(lái) 9 個(gè)具體而現(xiàn)實(shí)的收益
薄弱的流程帶來(lái) 3 個(gè)代價(jià)高昂的隱形成本
 
第二部分  升級(jí)工具
 如何記錄和簡(jiǎn)化流程，并讓所有人都遵循？
第 3 章   誰(shuí)是負(fù)責(zé)流程落地的最佳人選？
你才是這項(xiàng)任務(wù)的終極責(zé)任人和推動(dòng)者
流程領(lǐng)導(dǎo)者是執(zhí)行人，更是“設(shè)想家”
第 4 章   三步驟流程記錄工具，克服慣性
步驟 1：識(shí)別與確認(rèn)核心流程
步驟 1 中會(huì)遇到的問(wèn)題與解決方案
步驟 2：記錄與簡(jiǎn)化核心流程
步驟 2 中會(huì)遇到的問(wèn)題與策略
步驟 3：打包與整理
第 5 章   FBA 核對(duì)清單，確保所有人都遵循
步驟 1：培訓(xùn)（Train）
步驟 2：衡量（Measure）
步驟 3：管理（Manage）
步驟 4：更新（Update）
 
第三部分  實(shí)現(xiàn)預(yù)期
讓高效運(yùn)轉(zhuǎn)的流程無(wú)縫嵌入企業(yè)和組織
第 6 章   可視化處理，一套切實(shí)可行的流程系統(tǒng)
上下一致執(zhí)行，全身心投入流程再造
制定時(shí)間表，嚴(yán)格關(guān)注任務(wù)進(jìn)度
推進(jìn)責(zé)任機(jī)制，不斷達(dá)成預(yù)期結(jié)果
第 7 章   全員一致認(rèn)同：流程至上 
9 個(gè)落地時(shí)的常見(jiàn)挑戰(zhàn)及解決方法
堅(jiān)信流程的力量，企業(yè)成功只是時(shí)間問(wèn)題
結(jié)語(yǔ) 
致謝 
作者簡(jiǎn)介