國(guó)際商務(wù)禮儀（第2版）

　　本書(shū)共包括了九個(gè)情景，基本囊括了外貿(mào)業(yè)務(wù)活動(dòng)中所涉及的 商務(wù)禮儀，并結(jié)合外貿(mào)行業(yè) 的動(dòng)態(tài)，實(shí)現(xiàn) 商務(wù)禮儀的與時(shí)俱進(jìn)。主要講述了商務(wù)人士形象塑造、商務(wù)人士社交禮儀、 商務(wù)談判禮儀、 商務(wù)宴請(qǐng)禮儀。 商務(wù)書(shū)信禮儀、 會(huì)展服務(wù)禮儀、跨境電商溝通禮儀、 十大貿(mào)易伙伴商務(wù)禮儀與禁忌、 外貿(mào)人士求職面試禮儀等。

　　注冊(cè) 禮儀培訓(xùn)師、中國(guó)形象設(shè)計(jì)師考評(píng)員、中國(guó)高教公共關(guān)系學(xué)會(huì)理事、志德禮儀咨詢文化工作室首席培訓(xùn)師。現(xiàn)任嘉興職業(yè)技術(shù)學(xué)院貿(mào)易教研室副教授、浙江省高職高專專業(yè)帶頭人。擁有西南政法大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)、法學(xué)雙學(xué)士學(xué)位，浙工大經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士學(xué)位，擁有專著《商貿(mào)實(shí)戰(zhàn)禮能量》，主編外貿(mào)類(lèi)教材兩本，擅長(zhǎng)企業(yè)員工禮儀與溝通培訓(xùn)。從企業(yè)業(yè)務(wù)員到大學(xué)副教授兼職業(yè)培訓(xùn)師，在多輪角色互換中理解企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念，探索企業(yè)精神，實(shí)踐培訓(xùn)整合。服務(wù)過(guò)的客戶有：蘇寧電器、浙江嘉名控股有限公司、中達(dá)集團(tuán)、浙江新正方集團(tuán)、五芳齋集團(tuán)、浙江鼎美電器有限公司、 呼叫中心盛澤分公司、渥謄貿(mào)易有限公司（上海、嘉興、嘉善三個(gè)分公司）、嘉興農(nóng)業(yè)發(fā)展投資有限公司、烏鎮(zhèn)旅游管理公司、嘉興市政府、嘉興市建設(shè)局、嘉興市外經(jīng)貿(mào)局、富悅大酒店、嘉興科創(chuàng)中心、盛澤手機(jī)連鎖公司、嘉興禾眾汽車(chē)股份有限公司、平湖誠(chéng)信汽車(chē)有限公司、滬杭甬高速公路嘉興段、嘉興人才市場(chǎng)、嘉興公路監(jiān)測(cè)站、湘家蕩物業(yè)、嘉興湘城旅游發(fā)展有限公司、城南街道、桐鄉(xiāng)市商務(wù)局、嘉名控股有限公司、嘉興眾恒汽車(chē)零部件有限公司、洪合鎮(zhèn)婦聯(lián)、洪合衛(wèi)生院、嘉興進(jìn)出境辦證中心、嘉興綠能環(huán)?？萍加邢薰?、平湖、海鹽各成教學(xué)校等上百家企業(yè)及 。