市場營銷（第三版）

篇 導論
章 市場營銷概述
節(jié) 市場營銷與企業(yè)職能
第二節(jié) 市場營銷學的發(fā)展
第三節(jié) 市場營銷學的性質與研究
本章小結
關鍵概念
復習思考題
案例分析
第二章 市場營銷觀念
節(jié) 市場營銷觀念概述
第二節(jié) 市場營銷觀念的演化過程
本章小結
關鍵概念
復習思考題
案例分析
第二篇 市場營銷分析與戰(zhàn)略
第三章 市場營銷環(huán)境
節(jié) 市場營銷環(huán)境概述
第二節(jié) 宏觀市場營銷環(huán)境
第三節(jié) 微觀市場營銷環(huán)境
第四節(jié) 市場營銷環(huán)境分析
本章小結
關鍵概念
復習思考題
案例分析
第四章 消費者市場購買行為分析
節(jié) 消費者市場與消費者購買模式
第二節(jié) 影響消費者購買行為因素
第三節(jié) 消費者購買決策過程
本章小結
關鍵概念
復習思考題
案例分析
第五章 組織市場購買行為分析
節(jié) 組織市場概述
第二節(jié) 組織市場的購買對象
第三節(jié) 組織市場的顧客
第四節(jié) 組織市場購買行為
第五節(jié) 組織市場中的關系營銷
本章小結
關鍵概念
復習思考題
案例分析
第六章 市場營銷調研與預測
節(jié) 市場營銷信息系統(tǒng)
第二節(jié) 市場營銷調研
第三節(jié) 市場需求的測量與預測
本章小結
關鍵概念