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內(nèi)容簡介

　　本書系統(tǒng)介紹了智慧旅游在理論研究與行業(yè)實踐方面所取得的進展。其中，理論部分主要基于利益相關(guān)者理論探討智慧旅游建設(shè)與運營的可持續(xù)性；應(yīng)用實踐部分則引入了技術(shù)發(fā)展以及近年來文化和旅游行業(yè) 案例，探討智慧旅游對行業(yè)的賦能與未來趨勢。全書重視理論體系的完備性與創(chuàng)新性，以及視角與本土情境的有機結(jié)合。應(yīng)用方面則突出代表性，入選案例均為近幾年較為典型的實踐應(yīng)用。

作者簡介

　　鄧寧博士，教授，北京第二外國語學(xué)院旅游科學(xué)學(xué)院副院長，數(shù)字文旅研究中心（文化和旅游部研究基地）主任，文化和旅游部信息科技領(lǐng)域?qū)＜?，中國旅游景區(qū)協(xié)會信息化領(lǐng)域?qū)＜遥?自然科學(xué)基金委員會管理科學(xué)部通訊評審專家。博士畢業(yè)于北京理工大學(xué)計算機專業(yè)，曾任職于聯(lián)想研究院和華為北研所。目前主要研究方向：數(shù)字文旅、目的地數(shù)字營銷、旅游大數(shù)據(jù)、UGC可視化素材挖掘。近年來在《旅游學(xué)刊》和Tourism Management、Journal of Travel Research、Journal of Destination Marketing & Management、Current Issues in Tourism等外期刊上發(fā)表學(xué)術(shù)論文多篇；主持自然科學(xué)基金面上項目、省部級項目、中國旅游APEC 項目；建設(shè) 首門“旅游大數(shù)據(jù)”本科課程，獲評為本科課程；承擔(dān)文化和旅游部及各省市數(shù)字文旅相關(guān)課題30余項；開發(fā)運營具有自主知識產(chǎn)權(quán)的“眾譽旅游大數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)口碑分析平臺”，擁有相關(guān)專利6項。

圖書目錄

目　錄
章　智慧旅游的概念與發(fā)展歷程
節(jié)　智慧旅游的概念／4
第二節(jié)　智慧旅游的發(fā)展歷程／8
第二章　智慧旅游理論框架與利益相關(guān)方
節(jié)　智慧旅游的層次模型框架／14
第二節(jié)　智慧旅游利益相關(guān)方／22
第三章　智慧旅游管理
節(jié)　政府治理中的數(shù)字化／28
第二節(jié)　企業(yè)管理中的數(shù)字化／37
第三節(jié)　旅游行業(yè)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型／44
第四章　智慧旅游服務(wù)
節(jié)　政府端面向游客的服務(wù) ／54
第二節(jié)　企業(yè)端面向游客的服務(wù) ／60
第三節(jié)　其他通用的信息化服務(wù) ／67
第五章　智慧旅游營銷
節(jié)　旅游產(chǎn)品／75
第二節(jié)　旅游產(chǎn)品定價／78
第三節(jié)　旅游在線平臺／79
第四節(jié)　旅游市場感知／83
第五節(jié)　旅游內(nèi)容生產(chǎn) ／85
第六章　智慧旅游相關(guān)技術(shù)
節(jié)　物聯(lián)網(wǎng) ／92
第二節(jié)　5G技術(shù) ／95
第三節(jié)　定位導(dǎo)航系統(tǒng) ／98
第四節(jié)　虛擬現(xiàn)實技術(shù) ／99
第五節(jié)　增強現(xiàn)實技術(shù) ／101
第六節(jié)　人工智能／103
第七節(jié)　區(qū)塊鏈／105
第八節(jié)　元宇宙／107
第九節(jié)　NFT ／108
第七章　旅游大數(shù)據(jù)
節(jié)　旅游大數(shù)據(jù)類型／114
第二節(jié)　旅游大數(shù)據(jù)產(chǎn)品應(yīng)用形態(tài) ／123
第八章　旅游電子商務(wù)
節(jié)　旅游電子商務(wù)基礎(chǔ)認識／131
第二節(jié)　旅游電子商務(wù)分類／133
第九章　外智慧旅游數(shù)字文旅案例
節(jié)　智慧旅游創(chuàng)新案例／145
第二節(jié)　文旅融合數(shù)字化案例／157
參考文獻

教學(xué)支持說明