公共管理導論（第五版）

第1章 一個變革的時代
1.1 引言
1.2 從公共行政到公共管理
1.3 作為一個研究領域的公共管理
1.4 公共部門改革的必要性
1.5 一個有趣的時代
1.6 結論
第2章 政府的角色
2.1 引言
2.2 公共部門的必要性
2.3 作為公共政策基礎的市場失靈
2.4 政府工具
2.5 政府干預的各個階段
2.6 政府的規(guī)模
2.7 結論
第3章 傳統(tǒng)的公共行政模式
3.1 引言
3.2 早期的行政
3.3 19世紀的改革
3.4 韋伯的官僚制理論
3.5 威爾遜與政治控制
3.6 泰勒與公共行政
3.7 傳統(tǒng)模式存在的問題
3.8 結論
第4章 公共管理
4.1 引言
4.2 管理的內涵
4.3 管理方法的產生
4.4 管理的理論基礎
4.5 公共部門改革
4.6 新公共管理
4.7 一場全球性運動？
4.8 對管理改革的批判
4.9 結論
第5章 公共政策
5.1 引言
5.2 公共政策、行政和管理
5.3 政策分析
5.4 政策過程模型
5.5 經濟性公共政策
5.6 政治性公共政策
5.7 基于證據的政策
5.8 政策執(zhí)行
5.9 政策分析的局限性
5.10 結論
第6章 治理
6.1 引言
6.2 治理的內涵
6.3 政府與治理
6.4 傳統(tǒng)公共管理中的治理：貝維爾與羅茲
6.5 公司治理
6.6 作為新公共管理的治理
6.7 治理與網絡
6.8 嚴格治理與寬松治理
6.9 治理的有效性
6.10 結論
第7章 問責
7.1 引言
7.2 問責的概念
7.3 私營部門中的問責
7.4 政治問責
7.5 官僚問責
7.6 管理問責
7.7 腐敗的問題
7.8 管理的改革與問責
7.9 結論
第8章 利害關系人和外部環(huán)境
8.1 引言
8.2 外部關注的必要性
8.3 傳統(tǒng)模式下的外部關系
8.4 作為一種管理職能的外部關系
8.5 利益集團與政策社群
8.6 網絡
8.7 協作與合作生產
8.8 問責問題
8.9 對于利益集團的依賴
8.10 結論
第9章 管制、外包和公共企業(yè)
9.1 引言
9.2 管制
9.3 簽約外包
9.4 公共企業(yè)：作為生產者的政府
9.5 關于民營化的爭論
9.6 結論
第10章 戰(zhàn)略管理
10.1 引言
10.2 戰(zhàn)略
10.3 私營部門的戰(zhàn)略
10.4 公共部門的戰(zhàn)略
10.5 戰(zhàn)略計劃模式
10.6 戰(zhàn)略管理
10.7 公共價值與戰(zhàn)略
10.8 戰(zhàn)略的問題
10.9 結論
第11章 人事管理和領導力
11.1 引言
11.2 傳統(tǒng)的人事管理模式
11.3 人力資源管理
11.4 領導力
11.5 帶來變革
11.6 結論
第12章 服務提供
12.1 引言
12.2 政府服務
12.3 傳統(tǒng)的服務提供
12.4 服務轉型
12.5 公共服務主導邏輯
12.6 服務原則
12.7 私人服務還是公共服務？
12.8 服務問題
12.9 結論
第13章 用技術來管理
13.1 引言
13.2 技術和傳統(tǒng)行政模式
13.3 向電子化政府過渡
13.4 從電子化政府到數字治理
13.5 數字治理的問題
13.6 結論
第14章 財政和績效管理
14.1 引言
14.2 政府預算
14.3 傳統(tǒng)的財政管理
14.4 績效管理
14.5 財政和績效管理的一些問題
14.6 結論
第15章 結論：公共管理典范
15.1 引言
15.2 公共管理的典范
15.3 傳統(tǒng)公共行政模式
15.4 新公共管理的問題
15.5 公共管理
15.6 治理
15.7 公共價值
15.8 作為一門實務性學科的公共管理
15.9 被圍攻中的公共管理部門
15.10 結論
參考文獻