豐田思維

第一章　執(zhí)行力能夠改變你的工作

01　不要隱藏失敗，如果失敗了要大聲說(shuō)出來(lái)

02　不要告訴部下答案，要引導(dǎo)部下自主思考

03　不要僅僅依靠自己的想法推進(jìn)工作，一個(gè)人絞盡腦汁不如一百個(gè)人絞盡腦汁

04　不要成為審核、檢查工廠的人，而要成為被生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)依靠的人

05　僅僅是命令的話(huà)，很難被人們認(rèn)同，在行使權(quán)力之前要和部下及合作伙伴建立信任關(guān)系

06　交流不僅僅是在正式場(chǎng)合，要構(gòu)建公司內(nèi)部橫向、縱向、斜向的人際關(guān)系

07　不要僅憑數(shù)字就做判斷，經(jīng)營(yíng)不是算術(shù)而是控制有度

08　不要存在“工作就是交付與得到”的想法，交付工作的時(shí)候要思考工作之后的事情

專(zhuān)欄：豐田生產(chǎn)方式的故事1　　蘋(píng)果和亞馬遜都引入的“豐田生產(chǎn)方式”

第二章　如果改變思考方法，結(jié)果也會(huì)改變

11　不要害怕變化，改變之后如果不對(duì)就再去改變

12　不要用平均值去看事物，要看的不是整體情況，而是每一個(gè)變化

13　不要總是找做不到的理由，即使覺(jué)得無(wú)法完成，也要思考解決問(wèn)題的方法

14　不要覺(jué)得“討厭”或者“麻煩”就結(jié)束了，試著思考“如何做能夠愉快”

15　不要想著“這樣就可以了”而告一段落，要“問(wèn)五次為什么”，然后找到真正的原因

16　不要說(shuō)完“抱歉”就完事了，要將失敗記錄下來(lái)

17　不要把探究原因的任務(wù)交給部下，如果發(fā)生了事故，作為責(zé)任人要親自確認(rèn)

18　不要狀況好的時(shí)候就很興奮，狀況好的時(shí)候采取措施才能在不好的時(shí)候生存下去

19　不要碰到了難題之后就立刻回答“不會(huì)”，人類(lèi)的智慧是無(wú)限的，要相信自己，繼續(xù)思考

專(zhuān)欄：豐田生產(chǎn)方式的故事2　　世界一流的豐田傾心于“倉(cāng)庫(kù)”的理由

第三章　突破自己的極限，接受新的挑戰(zhàn)

20　不要拘泥于常識(shí)，偶爾挑戰(zhàn)“不可能”的事情來(lái)擴(kuò)大自己的能力圈

21　不要僅僅按照上司的指示做事情，要加入自己的思考做工作

22　不要僅滿(mǎn)足于一種解決方案，要想出幾種解決方案，然后選擇最優(yōu)方案

23　很難向人說(shuō)明自己的想法？想到的事情首先自己去試著做一做

24　去過(guò)現(xiàn)場(chǎng)嗎？只有去了現(xiàn)場(chǎng)才能想出好方法

25　不要拘泥于規(guī)則，要將錯(cuò)誤的規(guī)則一點(diǎn)點(diǎn)改變

26　不要拘泥于信息和已有知識(shí)，有時(shí)要拋開(kāi)這些，直面事實(shí)

27　不要將事情終結(jié)在“聽(tīng)說(shuō)”這個(gè)層面，要刨根問(wèn)底直到看清事情的本質(zhì)

28　不要成為僅僅能指出問(wèn)題的人，要成為能解決問(wèn)題的人

29　不要中途放棄已經(jīng)開(kāi)始做的事情，如果認(rèn)為自己是正確的，就要堅(jiān)持到底

30　要居安思危，景氣的時(shí)候才要積累每一個(gè)“小改善”

專(zhuān)欄：豐田生產(chǎn)方式的故事3　　為什么“汽車(chē)企業(yè)的圣地”底特律會(huì)衰??？

第四章　如果你成長(zhǎng)了，你的團(tuán)隊(duì)也將成長(zhǎng)

31　不要從“大改善”開(kāi)始，而要從那些不花費(fèi)金錢(qián)和時(shí)間的“小改善”開(kāi)始做起

32　不要把改善變成了自我滿(mǎn)足，要明確改善是為了誰(shuí)、為了什么

33　不要想著找別人來(lái)做首先自己思考并試著做

34　不要僅僅盯著百分比，有時(shí)試著換算成個(gè)數(shù)、金額

35　不要混淆了目標(biāo)和方法，做事要先明確目標(biāo)之后再想方法

36　不要覺(jué)得僅僅依靠努力就能做成任何事情，要想出即使不拼命努力也可以做成事情的制度

37　不要讓資料變成廢紙，要先思考為了什么，然后再做資料

38　不要把報(bào)告寫(xiě)五六頁(yè)，要把報(bào)告總結(jié)在一頁(yè)紙上

39　不要想著“臟了以后再清理就好了”，要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)即使想弄臟都弄不臟的現(xiàn)場(chǎng)

40　不要僅僅滿(mǎn)足于學(xué)習(xí)，要努力將學(xué)到的東西運(yùn)用起來(lái)，不能懈怠

后記