認(rèn)知性VDT作業(yè)績(jī)效及管理研究：基于過程解析視角

1 緒論
1.1 VDT作業(yè)概述
1.1.1 VDT作業(yè)的概念
1.1.2 VDT作業(yè)的產(chǎn)生及發(fā)展
1.1.3 VDT作業(yè)在我國的發(fā)展及現(xiàn)狀
1.2 VDT作業(yè)的類型與特征
1.2.1 VDT作業(yè)的類型
1.2.2 VDT作業(yè)的特征
1.3 認(rèn)知性VDT作業(yè)
1.3.1 認(rèn)知性VDT作業(yè)的概念
1.3.2 認(rèn)知性VDT作業(yè)的特征
1.3.3 認(rèn)知性VDT作業(yè)研究進(jìn)程
1.3.4 認(rèn)知性VDT作業(yè)績(jī)效的研究現(xiàn)狀
1.4 本書的研究方法和內(nèi)容
1.4.1 研究方法
1.4.2 研究?jī)?nèi)容
2 認(rèn)知性VDT作業(yè)認(rèn)知?jiǎng)铀丶?br /> 2.1 認(rèn)知?jiǎng)铀丶臉?gòu)建
2.1.1 認(rèn)知?jiǎng)铀氐母拍?br /> 2.1.2 信息加工過程模型
2.1.3 認(rèn)知?jiǎng)铀丶臍w納和抽取
2.2 認(rèn)知?jiǎng)铀丶尿?yàn)證性因素分析
2.2.1 概念模型
2.2.2 測(cè)量模型
2.2.3 問卷設(shè)計(jì)及數(shù)據(jù)整理
2.2.4 結(jié)果與分析
2.3 作業(yè)過程還原檢驗(yàn)
2.3.1 作業(yè)還原邏輯與思路
2.3.2 樣本數(shù)據(jù)整理
2.3.3 BP神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模式識(shí)別模型
2.3.4 結(jié)果與討論
2.4 本章小結(jié)
3 認(rèn)知性VDT作業(yè)過程解析及績(jī)效形成機(jī)理
3.1 隱馬爾可夫模型結(jié)構(gòu)分析
3.1.1 隱馬爾可夫模型
3.1.2 隱狀態(tài)和觀察指標(biāo)
3.1.3 認(rèn)知性VDT作業(yè)隱馬爾可夫過程概念模型
3.2 實(shí)驗(yàn)方法
3.2.1 實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)
3.2.2 變量設(shè)計(jì)
3.2.3 被試者
3.2.4 實(shí)驗(yàn)設(shè)備及測(cè)評(píng)量表
3.2.5 實(shí)驗(yàn)程序
3.2.6 數(shù)據(jù)采集與整理
3.3 隱馬爾可夫模型觀察序列的確定
3.3.1 績(jī)效數(shù)據(jù)比較分析
3.3.2 生理觀察數(shù)據(jù)離散化
3.3.3 觀察集合提煉
3.3.4 終觀察序列
3.4 隱馬爾可夫模型參數(shù)訓(xùn)練及驗(yàn)證
3.4.1 參數(shù)訓(xùn)練
3.4.2 參數(shù)可信性驗(yàn)證
3.5 認(rèn)知性VDT作業(yè)過程識(shí)別
3.5.1 Viterbi算法
3.5.2 作業(yè)過程解析
3.6 認(rèn)知性VDT作業(yè)績(jī)效形成機(jī)理
3.6.1 認(rèn)知?jiǎng)铀劓滈L(zhǎng)度的影響
3.6.2 認(rèn)知?jiǎng)铀劓湗?gòu)成要素的影響
3.6.3 認(rèn)知?jiǎng)铀劓溄Y(jié)構(gòu)的影響
3.7 本章小結(jié)
4 基于ACT-R的認(rèn)知性VDT作業(yè)過程仿真
4.1 ACT-R認(rèn)知模型
4.1.1 兩類知識(shí)
4.1.2 ACT-R認(rèn)知體系
4.1.3 視覺模塊認(rèn)知特性
4.1.4 記憶模塊認(rèn)知特性
4.1.5 目標(biāo)模塊認(rèn)知特性
4.1.6 操作模塊認(rèn)知特性
4.2 基于ACT-R的認(rèn)知性VDT作業(yè)任務(wù)設(shè)計(jì)
4.2.1 任務(wù)描述
4.2.2 任務(wù)的ACT-R建模
4.2.3 基于Cogtool的任務(wù)原型設(shè)計(jì)
4.3 基于ACT-R的認(rèn)知性VDT作業(yè)過程仿真
4.3.1 作業(yè)過程模擬
4.3.2 仿真結(jié)果分析
4.4 本章小結(jié)
5 基于過程重構(gòu)的認(rèn)知性VDT作業(yè)任務(wù)界面優(yōu)化
5.1 認(rèn)知性VDT作業(yè)人機(jī)交互模型
5.1.1 任務(wù)心理模型
5.1.2 界面心理模型
5.1.3 任務(wù)界面
5.1.4 交互作用
5.2 認(rèn)知性VDT作業(yè)人機(jī)交互形式化描述
5.2.1 作業(yè)者知識(shí)網(wǎng)絡(luò)
5.2.2 任務(wù)知識(shí)網(wǎng)絡(luò)
5.2.3 任務(wù)心理模型
5.2.4 VDT作業(yè)系統(tǒng)知識(shí)網(wǎng)絡(luò)
5.2.5 界面知識(shí)網(wǎng)絡(luò)
5.2.6 界面心理模型
5.2.7 實(shí)際任務(wù)界面功能路徑
5.3 基于實(shí)驗(yàn)的任務(wù)界面優(yōu)化設(shè)計(jì)應(yīng)用實(shí)例
5.3.1 作業(yè)任務(wù)分析
5.3.2 實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)
5.3.3 被試者
5.3.4 實(shí)驗(yàn)設(shè)備
5.3.5 實(shí)驗(yàn)流程
5.3.6 實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)采集和整理
5.4 結(jié)果與分析
5.5 本章小結(jié)
6 認(rèn)知性VDT作業(yè)管理
6.1 基于作業(yè)管理的認(rèn)知性VDT作業(yè)績(jī)效影響因素
6.1.1 行為形成因子
6.1.2 認(rèn)知性VDT作業(yè)行為形成因子
6.2 認(rèn)知性VDT作業(yè)行為形成因子影響關(guān)系分析
6.2.1 ITFN-DEMATEL方法
6.2.2 專家直覺評(píng)分集
6.2.3 直覺關(guān)系模糊影響矩陣
6.2.4 綜合關(guān)系模糊影響矩陣
6.2.5 綜合關(guān)系影響矩陣
6.2.6 PSF因果關(guān)系分析
6.2.7 靈敏度分析
6.2.8 關(guān)鍵PSF因子分析
6.3 作業(yè)任務(wù)管理
6.3.1 任務(wù)的可用時(shí)間
6.3.2 任務(wù)復(fù)雜性
6.3.3 任務(wù)新穎性
6.3.4 任務(wù)數(shù)量
6.3.5 任務(wù)相關(guān)性
6.4 作業(yè)者管理
6.4.1 作業(yè)者性格
6.4.2 作業(yè)者態(tài)度
6.4.3 作業(yè)者精力
6.4.4 作業(yè)者知識(shí)
6.4.5 作業(yè)者經(jīng)驗(yàn)
6.5 作業(yè)組織管理
6.5.1 管理制度
6.5.2 人員配備
6.6 作業(yè)環(huán)境管理
6.6.1 噪音環(huán)境
6.6.2 照明環(huán)境
6.7 其他因素管理
6.8 本章小結(jié)
附錄
參考文獻(xiàn)