好好說話 好好相處

章 堅定且自信地自我表達(dá) 藍(lán)松鴉的方法
方法1 用“我”的力量 告訴他人你的想法和感受 7
方法2 說“不” 拒 那些對你施壓的人 13
方法3 問問題 獲得信息或幫助 20
方法4 作“吱吱作響的輪子” 堅持表達(dá)自己的想法 23
第二章 善于結(jié)交朋友、維護(hù)友誼 黑鸝的方法
方法5 像夏洛克·福爾摩斯一樣問問題 發(fā)起、加入或繼續(xù)談話 34
方法6 分享 開啟、加入或繼續(xù)一次談話40
方法7 友好交談 用語言表達(dá)善意，表現(xiàn)尊重和關(guān)心44 43
第三章 停止?fàn)幊?，避免打? 鴿子的方法
方法8 拋硬幣 化解小沖突 56
方法9 解決問題 化解大沖突或嚴(yán)重沖突 58
方法10 冷靜下來 擺脫沖突并控制住情緒 66
第四章 合理制止嘲笑、霸凌行為 蜂鳥的方法
方法11 用“我”的力量應(yīng)對嘲笑 告訴他人你不喜歡被嘲笑 79
方法12 聳肩 告訴他人嘲笑并沒有給你帶來困擾 81
方法13 用神奇的“可能” 讓嘲笑者無話可說 83
方法14 歸來 用強(qiáng)有力的方式回應(yīng)嘲笑 86
方法15 消失法 避開有危險的環(huán)境 94
第五章 理智應(yīng)對指責(zé) 烏鴉的方法
方法16 我的錯 承認(rèn)過錯并進(jìn)行彌補(bǔ) 102
方法17 不可能 告訴他人你不應(yīng)該受到指責(zé) 106
第六章 積極擺脫負(fù)面想法 貓頭鷹的方法
方法18 用“但是”扭轉(zhuǎn)局面 擺脫那些阻止你完成任務(wù)的想法 118
方法19 消除負(fù)面想法 擺脫“可怕”的想法 122
方法20 解決個人問題 解決讓你不開心的個人問題 131
方法21 氣球肚放松法 讓自己保持冷靜并放松 134
其他一些想法 139
成年人須知 141
致謝 149