個人與團隊管理

前 言

動畫二維碼索引

模塊一

提高自我認知

1.1　有效的思考方法// 002

1.1.1　自我思想的尋找// 002

1.1.2　有效的思考方法// 003

1.2　了解自己，了解人性// 008

1.2.1　什么是自我認知// 008

1.2.2　認識自我的途徑// 009

1.2.3　人性假設理論// 010

1.3　自我評估，明確方向// 012

1.3.1　自我評估概述// 012

1.3.2　自我評估的實施// 013

任務1 - 1　繪制中國共產(chǎn)黨黨史思維導圖// 019

任務1 -2　認識自我// 021

任務1 -3　自我SWOT 分析// 023

模塊二

明確發(fā)展目標

2.1　制定目標的黃金法則// 026

2.1.1　目標的內涵及其思維模式// 026

2.1.2　目標制定的原則// 028

2.1.3　目標制定的步驟// 029

2.2　持續(xù)上升的學習周期// 030

2.2.1　自我學習周期// 030

2.2.2　學習的機會和方法// 032

2.3　切合實際的職業(yè)規(guī)劃// 033

2.3.1　職業(yè)生涯及其規(guī)劃// 034

2.3.2　職業(yè)生涯規(guī)劃的設計步驟// 035

任務2 - 1　使用SMART 原則制定目標// 039

任務2 -2　制作職業(yè)生涯規(guī)劃書// 041

模塊三

掌握時間管理

3.1　有效管理時間// 044

3.1.1　時間管理的障礙// 044

3.1.2　時間管理的目的// 045

3.2　時間管理小技巧// 051

3.2.1?。牵裕?工作法// 051

3.2.2　番茄工作法// 053

3.2.3　六點優(yōu)先工作制// 054

3.3　培養(yǎng)自信果斷的品行// 056

3.3.1　自信果斷的表現(xiàn)// 057

3.3.2　培養(yǎng)自信果斷的方法// 058

任務3 - 1　運用時間管理矩陣安排工作// 061

任務3 -2　使用番茄時鐘工作法// 063

模塊四

改善人際溝通

4.1　溝通的基礎知識// 066

4.1.1　溝通的定義和要素// 066

4.1.2　溝通的作用和類型// 068

4.2　常見的人際溝通障礙// 071

4.2.1　什么是溝通障礙// 071

4.2.2　常見的人際溝通障礙的表現(xiàn)// 071

4.3　提升人際溝通能力// 075

4.3.1　達成有效溝通的條件// 076

4.3.2　提升人際溝通能力的技巧// 078

任務4 - 1　發(fā)現(xiàn)自己的人際溝通障礙// 083

任務4 -2　提升人際溝通能力// 085

模塊五

構建優(yōu)秀團隊

5.1　團隊概述// 088

5.1.1　團隊認知// 088

5.1.2　企業(yè)團隊的類型// 090

5.2　團隊構建// 092

5.2.1　構建團隊的目的// 093

5.2.2　團隊角色// 093

任務5 - 1　《西游記》團隊角色分析// 101

任務5 -2　小組成員團隊角色分析// 103

模塊六

打造高效團隊

6.1　鍛造團隊優(yōu)秀品質// 106

6.1.1　高效團隊的特征// 106

6.1.2　鍛造團隊優(yōu)秀品質的途徑// 108

6.1.3　團隊不同發(fā)展階段的管理策略// 113

6.2　建設學習型團隊// 114

6.2.1　學習型團隊概述// 115

6.2.2　如何打造學習型團隊// 116

6.3　團隊沖突管理// 118

6.3.1　團隊沖突概述// 119

6.3.2　團隊沖突產(chǎn)生的原因// 120

6.3.3　有效處理團隊沖突// 122

任務6 - 1　解決團隊問題// 129

任務6 -2　解決團隊沖突// 131

模塊七

促進團隊溝通

7.1　團隊溝通概述// 134

7.1.1　團隊溝通的形式與作用// 135

7.1.2　團隊溝通的障礙及其表現(xiàn)// 135

7.2　團隊有效溝通的技巧// 138

7.2.1　改善團隊溝通的方法// 139

7.2.2　團隊內部有效溝通的技巧// 140

任務7 - 1　工作匯報計劃// 147

任務7 -2　運用六頂思維帽// 149

模塊八

強化團隊激勵

8.1　團隊激勵概述// 152

8.1.1　激勵的過程// 153

8.1.2　激勵的作用// 153

8.2　團隊激勵機制// 155

8.2.1　團隊激勵機制的內容// 156

8.2.2　團隊激勵機制設計的原則// 157

8.3　有效激勵的技巧// 159

8.3.1　團隊激勵的常用方法// 162

8.3.2　團隊激勵的誤區(qū)// 165

任務8 - 1　制定團隊優(yōu)秀成員評比及獎勵辦法// 167

模塊九

提升領導能力

9.1　影響力與領導力// 170

9.1.1　打造非權力性影響力// 171

9.1.2　提升領導力// 172

9.2　團隊領導方式// 176

9.2.1　團隊領導者的任務// 176

9.2.2　領導方式的選擇// 178

9.2.3　教練式領導// 179

任務9 - 1　選擇領導方式// 185

任務9 -2 “教練式領導”實操// 187

參考文獻// 189