系統(tǒng)研究虛擬學習社區(qū)用戶學習機制,為優(yōu)化社區(qū)服務環(huán)境,改善社區(qū)運營策略,促進用戶持續(xù)使用,保障社區(qū)健康發(fā)展,具有理論意義和實踐意義?;谏鲜霰尘埃緯梃b生態(tài)學習觀的大視野,融合信息管理、社會學、教育學及心理學領域的研究成果,用理論研究與實證分析相結合的方法,圍繞學習過程,系統(tǒng)研究虛擬學習社區(qū)用戶學習機制。在理論層面,提出虛擬學習社區(qū)用戶學習機制層次塔模型(即“交互式體驗——持續(xù)性學習——學習績效”),并驗證了用戶學習機制層次塔模型中各層次之間的遞進關系。最后,給出設計虛擬學習社區(qū)智能化交互服務環(huán)境、沉浸化服務環(huán)境與個性化服務策略的具體建議。