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客房服務與數(shù)字化運營

客房服務與數(shù)字化運營

定　價：￥59.80

作　者： 陳增紅
出版社： 旅游教育出版社
叢編項：
標　簽： 暫缺

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ISBN： 9787563744473 出版時間： 2022-08-01 包裝： 平裝-膠訂
開本： 16開 頁數(shù)： 字數(shù)：  

內容簡介

　　本教材共有七個模快，分別是：客房認知、客房及公共區(qū)域的清潔保養(yǎng)、客房服務管理、洗衣房與布草房的運行與管理、客房安全管理、客房成本控制及預算管理、客房數(shù)字化運營。教材內容以“項目→任務”的模式進行編寫，體現(xiàn)了職業(yè)高等學?！绊椖繉?、任務驅動”的教學模式，對教師合理組織實施教學提供了借鑒參考。在保留傳統(tǒng)教材內容的基礎上，增加了“客房數(shù)字化運營”模塊，讓學生在掌握客房清潔、服務、管理的基本流程和方法之后，掌握客房信息系統(tǒng)和運營系統(tǒng)的操作內容，是酒店管理與數(shù)字化運營專業(yè)學生、酒店房務工作者學習的一本 教科書。

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任務三客房OMS系統(tǒng)操作

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