城市軌道交通客運(yùn)組織

章 客運(yùn)組織概述
節(jié) 城市客運(yùn)與城市軌道交通
第二節(jié) 客運(yùn)組織工作主要內(nèi)涵
第三節(jié) 客運(yùn)組織技術(shù)方法發(fā)展
第二章 車站
節(jié) 車站概述
第二節(jié) 車站客運(yùn)設(shè)備
第三節(jié) 車站運(yùn)作
第三章 票務(wù)組織
節(jié) 票務(wù)系統(tǒng)概述
第二節(jié) 自動(dòng)售檢票（AFC）系統(tǒng)
第三節(jié) 票務(wù)作業(yè)
第四節(jié) 票務(wù)應(yīng)急處置
第四章 客流與日?？土鹘M織
節(jié) 客流
第二節(jié) 客流組織概述
第三節(jié) 日常客流組織
第五章 大客流組織
節(jié) 大客流概述
第二節(jié) 大客流組織影響因素分析
第三節(jié) 大客流組織方法
第六章 應(yīng)急處置與危機(jī)處理
節(jié) 突發(fā)性大客流組織
第二節(jié) 突發(fā)事件應(yīng)急處置
第三節(jié) 危機(jī)處理
第七章 客運(yùn)組織分析
節(jié) 客流調(diào)查、預(yù)測(cè)與運(yùn)輸計(jì)劃
第二節(jié) 客運(yùn)市場(chǎng)分析
第三節(jié) 運(yùn)營(yíng)效果分析