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內(nèi)容簡介

　　《連鎖門店高級崗位操作實務(wù)/連鎖門店崗位實務(wù)系列叢書》全面闡述了門店店長需具備的基本理論和實踐知識，編寫過程中堅持職業(yè)能力培養(yǎng)和知識學(xué)習(xí)的針對性，采用項目教學(xué)法，基于店長工作崗位，按照店長“應(yīng)知”“應(yīng)會”“提升”發(fā)展階段，將教學(xué)內(nèi)容設(shè)計成不同的訓(xùn)練項目和學(xué)習(xí)任務(wù)。全書共包括如何打造成功的店長、如何進(jìn)行門店的商品管理、如何進(jìn)行門店的員工管理、如何進(jìn)行門店的賣場規(guī)劃、如何做好門店的客戶管理、如何進(jìn)行門店的營銷管理六大項目，每個項目由學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)任務(wù)、項目訓(xùn)練等部分組成。在任務(wù)學(xué)習(xí)中，通過“任務(wù)導(dǎo)人”“任務(wù)分析”設(shè)置學(xué)習(xí)情境，通過“知識導(dǎo)航”“技能培養(yǎng)”強(qiáng)化知識學(xué)習(xí)和技能培養(yǎng)，通過“小任務(wù)”“小資料”拓寬專業(yè)視野，有利于學(xué)生理論知識的學(xué)習(xí)、職業(yè)技能的訓(xùn)練和實踐能力的培養(yǎng)?！哆B鎖門店高級崗位操作實務(wù)/連鎖門店崗位實務(wù)系列叢書》可以作為高職高專院校連鎖經(jīng)營管理專業(yè)、市場營銷專業(yè)的教材，還可以作為連鎖企業(yè)門店管理的培訓(xùn)教材。

作者簡介

暫缺《連鎖門店高級崗位操作實務(wù)》作者簡介

圖書目錄

項目一如何打造成功的店長
任務(wù)一認(rèn)知店長角色
任務(wù)二提升店長有效授權(quán)的能力
任務(wù)三提高店長的溝通能力
任務(wù)四提升店長的激勵能力
項目二如何進(jìn)行門店的商品管理
任務(wù)一優(yōu)化門店商品結(jié)構(gòu)
任務(wù)二控制商品采購成本
任務(wù)三做好商品驗收管理
任務(wù)四優(yōu)化商品庫存管理
任務(wù)五做好商品安全防損
項目三如何進(jìn)行門店的員工管理
任務(wù)一確定門店的組織結(jié)構(gòu)和崗位職責(zé)
任務(wù)二配置與招聘門店員工
任務(wù)三培訓(xùn)和輔導(dǎo)門店員工
任務(wù)四評估與考核門店員工
項目四如何進(jìn)行門店的賣場規(guī)劃
任務(wù)一了解賣場區(qū)域劃分
任務(wù)二實施賣場區(qū)域規(guī)劃
任務(wù)三實現(xiàn)賣場布局誘導(dǎo)
任務(wù)四善用商品配置表來配置商品
項目五如何做好門店的客戶管理
任務(wù)一管理客戶信息
任務(wù)二進(jìn)行客戶分類
任務(wù)三開發(fā)新客戶資源
任務(wù)四提升老客戶忠誠度
任務(wù)五贏回流失客戶
項目六如何進(jìn)行門店的營銷管理
任務(wù)一分析門店商圈
任務(wù)二把握客戶需求
任務(wù)三制訂目標(biāo)市場營銷策略
任務(wù)四制訂營銷組合策略
參考文獻(xiàn)