贏在中層

1 企業(yè)經(jīng)營當前面臨的形勢與考驗
民營企業(yè)面臨很大的生死考驗       //003
企業(yè)面臨新老賽道轉換的挑戰(zhàn)       //006 
客戶和員工的忠誠度不斷降低      //010 
企業(yè)要用數(shù)字化武裝自己       //014
2 未來企業(yè)發(fā)展的四大趨勢
規(guī)模化 //020
網(wǎng)絡化 //023
數(shù)據(jù)化 //026
全員 BP 化 //031
３ 中層是企業(yè)發(fā)展、改革的關鍵
企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的三個階段 //037
中層是確保企業(yè)可持續(xù)發(fā)展方向不跑偏的關鍵 //039
中層的立場是企業(yè)改革成敗的關鍵 //044
成功中層需要進行“3Q 建設” //048
IQ 建設：多聽課，多學習，多跟聰明的人交流 //049
EQ 建設：管理自己和他人的情緒 //051
AQ 建設：堅持再堅持，才能創(chuàng)造奇跡 //053
“3Q”不能割裂 //054
４ 贏在中層的關鍵在于職業(yè)化
中層的現(xiàn)實危機和新機遇  //059
職業(yè)化是中層制勝的法寶  //062
如何塑造中層的職業(yè)化  //067
5優(yōu)秀企業(yè)新中層的角色定位
對于管理角色，不同的人有不同的理解 //071
事務型管理者和建設型管理者 //071
五級經(jīng)理人 //074
中層核心工作樣板——阿里巴巴管理三板斧 //077
中層要保持積極的心態(tài) //084
優(yōu)秀企業(yè)新中層的三大角色定位 //088
要做企業(yè)的“三承三啟”者 //088
要做業(yè)務 / 專業(yè)的帶頭人及輔導者 //089
做下屬心態(tài)的建設者、行為的監(jiān)控者和發(fā)展策略的建議者 //091
6 新中層的六大職業(yè)素養(yǎng)
用規(guī)矩打造高效的執(zhí)行力  //097
用細節(jié)管理打造核心競爭力  //100
固化員工的良好習慣  //103
以身作則，說到做到  //105
自動自發(fā)，全力以赴  //108
保持務實并且積極的態(tài)度 //111
7 中層要承擔團隊體系化建設的重任
企業(yè)地基建設的重要性 //117
地基建設就是體系化建設  //123
體系化建設需要中層進化為數(shù)字化管理師  //126
向海底撈學習體系化建設  //129
海底撈用戶三級服務體系  //129
中層要搭建員工三級服務體系  //129
8 中層如何管理職業(yè)化團隊
常見的四種實用管理工具  //139
4R制度執(zhí)行體系 //139
PDCA管理體系 //140
復盤體系 //142
心流 //144
管理工具應用的難點與解決方案 //147
管理工具應用的難點：持之以恒 //147
解決難點的思想基礎：聶圣哲的管理哲學 //148
解決難點的方案：管理執(zhí)行標準化 //148
促進整個團隊實現(xiàn)個人成長 //152
職場人士成長的三種境界 //152
職場人士成長的關鍵：突破人生拐點 //153
把員工分類，區(qū)別對待 //157
9中層要具備哪些企業(yè)職業(yè)化管理常識
中層要對員工進行評估 //161
中層要掌握職業(yè)化 20 宮格 //164
中層要做對決定 //168
做對決定很難 //168
做對決定的理論基礎 //170
做對決定要使用系統(tǒng)全面的分析方法 //174
做對決定的三個重要支撐 //176
10中層如何對待企業(yè)成長過程中的問題
企業(yè)有問題是正常的 //181
管理者是發(fā)現(xiàn)和解決問題的人 //183
有問題才有管理者 //183
主管沒有資格跟員工一起抱怨 //184
中層不要觸犯管理人員的“十大天條” //186
對待任何問題都要有“三不放過”精神 //189
企業(yè)的問題是每個人的問題 //189
確認問題是解決問題的前提 //191
對待問題要有“三不放過”的精神 //193
13中層高效執(zhí)行的六大核心關鍵
讓員工的理念與行為忠誠于組織 //197
全員開展“OEC”運動 //201
進行一流的時間管理 //204
實現(xiàn)組織內(nèi)外的有效溝通 //207
恰當?shù)募钆c壓力疏導 //210
對員工進行有效的訓練 //217