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內(nèi)容簡介

　　傳統(tǒng)上認為，當今世界的商業(yè)活動由信息流、資金流和物流共同完成，但其實，信息流之中還潛藏著一種更為重要、卻常被忽視的——“情感流”。情感流最明顯的代表就是文學和藝術(shù)作品，比如小說、繪畫、音樂、電影，這些傾注了創(chuàng)作者心血的作品，可以讓人激情滿懷，也可以使人心靈慰藉。值得重視的是，成功的品牌塑造也完全能夠傳遞情感，如果操作得當，變身偶像品牌，就能為企業(yè)贏得無可匹敵的競爭力，并賺得源源不斷的利潤。本書的研究主題在于，依托于品牌之上的情感是如何在經(jīng)營者和消費者之間傳播的，其效果又受到哪些因素制約。全書分為上下兩部分：第一部分是理念篇，包括情為何物，為何傳情，傳何種情，以及如何傳情；第二部分為案例篇，通過精選國內(nèi)外“以情動人”的若干杰出品牌，條分縷析，揭示品牌傳情的內(nèi)部機制，為有志于此的人士提供借鑒。

作者簡介

　　張計劃，營銷學教授，經(jīng)濟學博士，專注于營銷戰(zhàn)略與品牌管理研究，尤其是品牌定位、品牌個性及擬人化方向。出版《營銷人生大智慧》（機械工業(yè)出版社，2011版）、《好品牌要有精氣神》（中國政法大學出版社，2012版）等專著3部，主持和參與了多項國家級研究課題和企業(yè)委托項目，擔任全球品牌網(wǎng)、中國營銷傳播網(wǎng)、價值中國網(wǎng)以及《經(jīng)理人》雜志等財經(jīng)媒體專欄作家。

圖書目錄

上篇
品牌傳情的理念
導言人非草木，孰能無情？ / 001
第1章情為何物 / 005
1.1 讓生命有意義的是“情” / 005
故事：動人短片《啥是佩奇》 / 006
案例：可口可樂遠超一瓶汽水 / 008
1.2 人與人之間的感情 / 013
故事：最美情書《與妻書》 / 013
故事：泰坦尼克的愛情神話 / 015
1.3 人與其他事物間的感情 / 016
故事：催淚電影忠犬八公 / 017
案例：方太，一場溫情告別 / 019
1.4 人與品牌之間的感情 / 021
案例：勁酒雖好，不要貪杯 / 022
案例：美的，親情讓生活更美 / 024
1.5 健康的感情需要雙向奔赴 / 027
故事：沈園里有“斷腸人” / 028
案例：三九感冒靈，讓世界更有愛 / 030
第2章為何傳情 / 033
2.1 人絕非一臺理性機器 / 034
案例：LV，生命本身就是一場旅行 / 035
案例：海爾，“不新鮮”背后的親情 / 038
2.2 擬人化讓品牌更靈動 / 039
案例：古靈精怪迪士尼 / 040
案例：踢不爛，大黃靴的告白 / 045
2.3 愛屋及烏的暈輪效應 / 050
案例：哈雷從摩托到周邊 / 050
案例：維珍，跨界嬉皮士 / 054
2.4 品牌的頂點是信仰 / 057
案例：耐克，活出你的偉大 / 057
案例：網(wǎng)易云音樂，與靈魂對話 / 063
第3章傳何種情 / 068
3.1 溫暖的親情 / 068
案例：美團，暖心快送 / 068
案例：豐田，父愛的注視 / 074
3.2 浪漫的愛情 / 076
案例：德芙，為愛而生 / 076
案例：DR，用一生愛一人 / 081
3.3 純真的友情 / 084
故事：一生知己《絕交書》 / 084
案例：文藝青年江小白 / 085
3.4 挑戰(zhàn)的激情 / 090
案例：紅牛，挑戰(zhàn)不可能 / 091
案例：大眾銀行，追夢不論年齡 / 095
3.5 悲憫的大愛 / 100