如何吸引人們在你的網店停留更長時間?如何科學地為產品定價?網店主頁應使用什么配色、什么字體,如何排版布局?向潛在買家展示“庫存緊張”有何意義?給新用戶提供特殊折扣有何作用?“買一送一”與“買兩件享 5 折”哪一個更吸引網購者?網購者更喜歡禮物還是返現?事實上,網購者的購買決定更多的是在潛意識中進行的,而不是由理性支配的,就如麻省理工學院著名行為經濟學家丹·艾瑞里所說:“我們的不理智完全在意料之中!”電商完全可以解讀網購者的購買決定,從而在競爭激烈的線上市場中脫穎而出。通過深入探討消費者心理學和行為經濟學,本書作者、市場營銷專家西瑪·古普塔對如何經營網店提出了許多獨特見解比如利用互惠性法則、一致性法則、稀缺性法則等心理學法則,來說服網購者順應你的意愿、遵循你的提案;合理運用人的記憶和感知,讓自己的品牌和產品在消費者心中留下深刻印象;結合七類心理誘因,使用“魅力”的力量讓網購者愛上你的產品,并且維持買家忠誠度;等等。此外,書中還包括操作性較強的策略,比如根據目標消費者心理具體地設計和打造自己的社交媒體、網店、廣告文案以及商品圖,書中包含近百張插圖,真實營銷案例俯拾皆是,語言直白易懂。書中的例子涉及電子、食品、日用品、時尚等行業(yè),展現了不同行業(yè)的創(chuàng)造性,對管理、市場營銷、網絡營銷、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)意和媒體行業(yè)的專業(yè)人士和想要創(chuàng)立個人品牌的讀者而言大有助益。