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內(nèi)容簡介

　　現(xiàn)在的企業(yè)正面臨著：？無法預(yù)測的市場需求？快速擴(kuò)張的消費(fèi)渠道？計(jì)劃與現(xiàn)實(shí)之間無法消除的差距……數(shù)字時(shí)代的消費(fèi)者期望和消費(fèi)模式紛紛升級，各類企業(yè)面臨的主要危機(jī)不再是競爭對手的威脅，而是不斷變化的用戶需求。產(chǎn)品經(jīng)理、團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目或企業(yè)的管理者雖然對市場的不確定性感到頭疼，但只能眼睜睜地看著理想中的計(jì)劃方案成為一堆毫無參考價(jià)值的廢紙。這本書提出了“感知與響應(yīng)”理念，它是一種敏捷的商業(yè)模式，也是一種企業(yè)文化。從工業(yè)時(shí)代被沿用至今的預(yù)先計(jì)劃模式不再有效，甚至可能直接導(dǎo)致企業(yè)失敗，而這種理念能夠幫助企業(yè)與市場進(jìn)行雙向溝通，在不確定性中尋找突然出現(xiàn)的價(jià)值，將瞬息萬變的用戶需求變成企業(yè)獲取新創(chuàng)意的源泉，從而實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的創(chuàng)新。然而，踐行這種敏捷理念并非易事。管理者如何克服傳統(tǒng)模式的慣性？產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)如何始終堅(jiān)持以終結(jié)果為導(dǎo)向，避免迷失在工作過程中？傳統(tǒng)大型企業(yè)如何突破架構(gòu)與行業(yè)環(huán)境的限制？有什么具體方法能夠?qū)⑦@種靈活的管理思想運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)的企業(yè)中？這本書為我們提供了帶領(lǐng)組織與世界共同改變的起點(diǎn)。

作者簡介

　　曾任NEO軟件設(shè)計(jì)開發(fā)公司紐約辦公室的負(fù)責(zé)人；有長達(dá)15年的產(chǎn)品設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，在數(shù)字產(chǎn)品和服務(wù)領(lǐng)域工作了近20年。 IxDA交互設(shè)計(jì)協(xié)會創(chuàng)始人兼前任主席；敏捷和精益方法的支持者，在創(chuàng)造數(shù)字產(chǎn)品和服務(wù)方面有著豐富的經(jīng)驗(yàn)。

圖書目錄

前言與市場進(jìn)行雙向溝通 // V
部分感知與響應(yīng)模式
章不確定性 // 003
不確定性是一種新常態(tài) // 008
在不確定性中發(fā)現(xiàn)價(jià)值 // 013
適應(yīng)復(fù)雜的環(huán)境 // 021
新角色、新方法與新活動 // 029
第二章持續(xù)學(xué)習(xí) // 035
不斷學(xué)習(xí)比交付產(chǎn)品更重要 // 036
定義愿景與成功 // 044
一個(gè)警示故事：沒有感知的產(chǎn)品制造 // 047
制訂完美的計(jì)劃與制訂學(xué)習(xí)型計(jì)劃 // 050
感知市場并使用大數(shù)據(jù) // 056
感知與響應(yīng)模式也是一種文化 // 059
管理者的作用 // 060
匯總所有信息 // 062
第三章變革的阻力 // 067
打破史蒂夫·喬布斯的神話 // 068
報(bào)酬和獎勵機(jī)制 // 071
遵守法規(guī)和法律要求 // 073
嚴(yán)苛的安全要求 // 074
大型企業(yè)的困難 // 076
來自政府的阻礙 // 078
采購規(guī)則 // 079
缺乏合適的人選 // 082
品牌保護(hù) // 084
流行一時(shí)的管理理論？ // 085
第四章你的企業(yè)離不開軟件 // 089
用戶行為如何改變各個(gè)行業(yè) // 090
消費(fèi)者期望和消費(fèi)模式的變化 // 092
前所未見的競爭威脅 // 103
適應(yīng)新的競爭環(huán)境 // 109
幫助你的員工 // 119
獨(dú)角鯨項(xiàng)目和逆戟鯨項(xiàng)目 // 121
為什么軟件正在吞噬整個(gè)世界 // 127
第二部分企業(yè)的感知與響應(yīng)指南
第五章新型工作方式與管理工具 // 131
完成與成功 // 133
集中規(guī)劃與權(quán)力下放 // 143
項(xiàng)目和組合層面上的管理 // 145
使用以結(jié)果為導(dǎo)向的藍(lán)圖 // 147
規(guī)劃產(chǎn)品組合 // 162
第六章組織協(xié)作 // 171
英雄神話 // 171
新型開發(fā)方式 // 174
通過協(xié)作來試驗(yàn)與學(xué)習(xí) // 176
感知與響應(yīng)模式下的團(tuán)隊(duì) // 180
跨職能團(tuán)隊(duì)的力量 // 189
軌道模型 // 192
讓團(tuán)隊(duì)合作成為可能 // 196
第七章持續(xù)的各個(gè)環(huán)節(jié) // 209
流程的基礎(chǔ)架構(gòu) // 211
管理各個(gè)環(huán)節(jié) // 214
第八章營造持續(xù)學(xué)習(xí)的文化 // 233
工作方式與文化 // 235
保持謙遜 // 238
允許失敗并建立安全環(huán)境 // 241
自我管理和協(xié)同 // 244
透明度 // 246
行動至上 // 248
同理心以及客戶價(jià)值 // 249
合作、多元化以及信任 // 254
文化變革 // 258
把文化放在位 // 260
結(jié) 語 // 263
致謝 // 269
注釋 // 273