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01商務(wù)談判(第5版)
02提問的威力:教練問題全清…
03商務(wù)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用
04說服:溝通中的認知偏見與…
05商務(wù)大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)
06服務(wù)生產(chǎn)率研究:顧客接觸…
07電商客服經(jīng)理實戰(zhàn)工作手冊…
08普惠金融論綱
09斯坦福大學(xué)溝通課:學(xué)會講…
10國際商務(wù)談判(第五版)