第1章 數(shù)據(jù)分析概況
1.1 數(shù)據(jù)分析定義
1.2 數(shù)據(jù)分析作用
1.3 數(shù)據(jù)分析步驟
1.3.1 明確分析目的和思路
1.3.2 數(shù)據(jù)收集
1.3.3 數(shù)據(jù)處理
1.3.4 分析數(shù)據(jù)
1.3.5 數(shù)據(jù)展現(xiàn)
1.3.6 報告撰寫
1.4 常用的數(shù)據(jù)分析工具
第2章 數(shù)據(jù)庫與SQL 概況
2.1 數(shù)據(jù)庫簡介
2.1.1 什么是數(shù)據(jù)庫
2.1.2 常用數(shù)據(jù)庫
2.1.3 Access 數(shù)據(jù)庫
2.2 SQL簡介
2.2.1 什么是SQL
2.2.2 常用SQL 語句
2.3 SQL 編程注意事項
第3章 數(shù)據(jù)處理
3.1 數(shù)據(jù)導入/導出
3.1.1 數(shù)據(jù)導入
3.1.2 數(shù)據(jù)導出
3.2 數(shù)據(jù)清洗
3.2.1 數(shù)據(jù)排序
3.2.2 重復數(shù)據(jù)處理
3.2.3 空格數(shù)據(jù)處理
3.2.4 缺失數(shù)據(jù)處理
3.3 數(shù)據(jù)抽取
3.3.1 字段拆分
3.3.2 記錄抽取
3.4 數(shù)據(jù)合并
3.4.1 記錄合并
3.4.2 字段合并
3.4.3 字段匹配
3.5 數(shù)據(jù)轉換
3.5.1 數(shù)值轉字符
3.5.2 字符轉數(shù)值
3.5.3 字符轉日期
3.5.4 日期轉字符
3.6 數(shù)據(jù)計算
3.6.1 簡單計算
3.6.2 時間計算
3.6.3 數(shù)據(jù)分組
第4章 數(shù)據(jù)分析
4.1 對比分析
4.2 描述性分析
4.3 分組分析
4.4 結構分析
4.5 分布分析
4.6 交叉分析
4.7 矩陣分析
4.8 轉化分析
4.9 RFM 分析
4.10 留存分析
4.11 生命周期價值分析