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內(nèi)容簡介

　　康養(yǎng)行業(yè)的私域流量運營模式是從互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的平臺思維演變而來的，但兩者之間還是有著諸多不同，尤其是康養(yǎng)行業(yè)的私域流量運營模式更適合老年群體的特點，更適應(yīng)康養(yǎng)項目的運營理念，這也是本書要講述的重要方面。從這個意義上來說，與其說本書是講解康養(yǎng)營銷方法，不如說是講解康養(yǎng)運營手段。書中內(nèi)容共分為九章：第一章至第四章，從認知私域流量、搭建私域環(huán)境到模擬康養(yǎng)用戶的引流場景方面，講述如何為康養(yǎng)用戶打標簽、做畫像；第五章至第八章，聚焦于闡述私域運營方法，從如何搭建朋友圈的信任環(huán)境、保持微信群的用戶黏性到如何掌握康養(yǎng)私域運營的內(nèi)容產(chǎn)出方法、提升裂變技巧方面，幫助讀者學會為康養(yǎng)用戶提供長期價值；本書第九章通過對全書內(nèi)容、康養(yǎng)營銷、康養(yǎng)運營、康養(yǎng)項目這四個方面進行的反思與追問，以期和讀者一起，共同思考康養(yǎng)項目的當下之路和未來發(fā)展方向。

作者簡介

　　楊恕： MBA碩士，醫(yī)學學士。康養(yǎng)行業(yè)的探索者與創(chuàng)業(yè)者；曾任多家康養(yǎng)頭部企業(yè)運營高管、康養(yǎng)項目總經(jīng)理，以及多家星級酒店總經(jīng)理、國際酒店管理公司總經(jīng)理或常務(wù)副總裁等高管職務(wù)。

圖書目錄

第一章正確認知私域流量
   從流量思維到用戶思維 / 2
   公域流量和私域流量 / 6
   私域的五重屬性 / 10
   私域流量導入之前 / 15
第二章建立私域第一印象
   第一印象的重要性 / 20
   真實且直觀的微信頭像 / 22
   既順口又容易記住的昵稱 / 25
   突出價值觀的個性簽名 / 27
   最佳廣告位的背景 / 30
第三章康養(yǎng)用戶引流場景
   引流場景之公域獲客 / 34
   引流場景之電話咨詢 / 46
   引流場景之來訪參觀 / 50
   引流后的關(guān)系建立 / 55
第四章用戶管理畫像描摹
   私域運營的用戶分類 / 60
   私域運營的標簽管理 / 63
   康養(yǎng)用戶畫像的制作方法 / 68
   康養(yǎng)用戶畫像實踐法 / 73
第五章微信朋友圈——信任環(huán)境
   發(fā)布微信朋友圈的常見誤區(qū) / 84
   發(fā)布微信朋友圈的必備公式 / 88
   發(fā)布微信朋友圈的內(nèi)容素材 / 96
   發(fā)布微信朋友圈的實用技巧 / 104
第六章?微信群——保持黏性
   微信群與社群的關(guān)系 / 112
   微信群的分類與組建 / 117
   如何有效運營長期微信群 / 122
   如何高效使用快閃微信群 / 138
第七章掌握內(nèi)容產(chǎn)出方法
   用音文挖掘深度價值 / 150
   用視頻傳遞生活方式 / 160
   用直播創(chuàng)建知識店鋪 / 173
   用游戲獲取互動黏性 / 184
第八章提升用戶裂變的技巧
   康養(yǎng)用戶裂變的方法 / 200
   康養(yǎng)用戶裂變的場景 / 205
   康養(yǎng)用戶裂變的形式 / 211
   設(shè)計高關(guān)注度的海報 / 219
第九章二次認知私域運營
   反思追問——本書內(nèi)容 / 228
   反思追問——康養(yǎng)營銷 / 230
   反思追問——康養(yǎng)運營 / 233
   反思追問——康養(yǎng)項目 / 237
   尾聲：當下之路 / 240
   參考書目 / 243