物業(yè)管理基本制度與政策過關(guān)必做1200題（含歷年真題）

第一章?物業(yè)管理概述
第一節(jié)?物業(yè)管理的概念
第二節(jié)?我國物業(yè)管理的產(chǎn)生與發(fā)展
第三節(jié)?我國物業(yè)管理制度的歷史沿革
第四節(jié)?《物業(yè)管理?xiàng)l例》

第二章?物業(yè)管理服務(wù)
第一節(jié)?物業(yè)管理服務(wù)的特點(diǎn)和內(nèi)容
第二節(jié)?物業(yè)服務(wù)收費(fèi)
第三節(jié)?物業(yè)服務(wù)合同
第四節(jié)?物業(yè)使用與維護(hù)

第三章?物業(yè)管理的基本制度
第一節(jié)?業(yè)主大會(huì)制度
第二節(jié)?管理規(guī)約制度
第三節(jié)?前期物業(yè)管理招投標(biāo)制度
第四節(jié)?物業(yè)承接查驗(yàn)制度
第五節(jié)?物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理制度
第六節(jié)?物業(yè)管理從業(yè)人員職業(yè)資格制度
第七節(jié)?住宅專項(xiàng)維修資金制度

第四章?業(yè)主的建筑物區(qū)分所有權(quán)

第五章?房地產(chǎn)相關(guān)制度與政策
第一節(jié)?房地產(chǎn)與房地產(chǎn)業(yè)管理制度簡介
第二節(jié)?房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理
第三節(jié)?房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓管理
第四節(jié)?商品房銷售管理
第五節(jié)?房屋租賃管理
第六節(jié)?房地產(chǎn)中介服務(wù)
第七節(jié)?房地產(chǎn)抵押管理
第八節(jié)?房地產(chǎn)權(quán)屬登記
第九節(jié)?房屋維修養(yǎng)護(hù)管理

第六章?國外及香港地區(qū)物業(yè)管理概況
附錄：物業(yè)管理行政法規(guī)、部門規(guī)章、有關(guān)文件?