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內(nèi)容簡介

　　本書為管理者們提供了一種系統(tǒng)的、全面的方法來重塑、重組和重新規(guī)劃組織，并以此領(lǐng)導(dǎo)公司、職能部門或團隊的轉(zhuǎn)型，確定核心關(guān)注領(lǐng)域，以及確定實現(xiàn)目標所需采取的行動、決策和戰(zhàn)略。讀者能通過本書中的國際案例研究和來自全球頂尖管理者的專業(yè)知識，學(xué)習(xí)引導(dǎo)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的五步流程。通過本書，讀者能了解如何：從關(guān)鍵利益相關(guān)者和團隊中獲得全公司的認同；設(shè)計、管理和實現(xiàn)成功的轉(zhuǎn)型；使用全面的策略實現(xiàn)端到端的轉(zhuǎn)型；使用現(xiàn)成的工具和模板；顯著提升公司績效。

作者簡介

　　格雷厄姆•克里斯蒂是一位有成就的企業(yè)家、營銷主管和商業(yè)領(lǐng)袖，也是一名投資者和創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師。他是以客戶為導(dǎo)向的轉(zhuǎn)型領(lǐng)域的專家，曾就實施變革和轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略以及在企業(yè)創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)計劃中取得突破性業(yè)績?yōu)橹饕髽I(yè)提供建議。他在英國和歐洲的電信、媒體和技術(shù)產(chǎn)業(yè)以及亞太地區(qū)的客戶和市場服務(wù)角色方面都有著深厚的經(jīng)驗。他參與創(chuàng)立并領(lǐng)導(dǎo)了一項屢獲殊榮的技術(shù)和服務(wù)業(yè)務(wù)的國際擴張。他是互動廣告局移動理事會的首任主席，也是移動客戶營銷和通信領(lǐng)域的先驅(qū)。邁克爾•弗林斯是一位商業(yè)領(lǐng)袖和充滿激情的執(zhí)行官，也是挖掘組織和團隊潛力的專家。他曾幫助一家頂尖公司應(yīng)對數(shù)字中斷和應(yīng)對挑戰(zhàn)，最終幫助其取得突破性成果。他的職業(yè)生涯始于管理咨詢，隨后在電信、媒體和技術(shù)等行業(yè)，以提供快速取得成功和持續(xù)改進的方案聞名。

圖書目錄

目錄
概　述 / 1
危機是轉(zhuǎn)型的催化劑 / 2
一種綜合的轉(zhuǎn)型方法 / 3
第一章　評估狀況 / 8
評估現(xiàn)狀 / 9
確保短期資金 / 9
快速取得成效（速贏策略） / 11
動員一支高管團隊 / 13
第二章　創(chuàng)建任務(wù) / 20
摸清當前形勢 / 21
確定外部前景 / 25
評估公司影響和基本情況 / 27
第三章　規(guī)劃路徑 / 34
確定愿景 / 36
探索戰(zhàn)略選擇 / 41
確定戰(zhàn)略重點 / 50
制定舉措和路線圖 / 56
概述未來運營模式和組織架構(gòu) / 61
整合財務(wù)影響 / 67
第四章　動　員 / 79
為成功轉(zhuǎn)型奠定基礎(chǔ) / 81
建立治理結(jié)構(gòu) / 89
成立轉(zhuǎn)型辦公室 / 90
第五章　執(zhí)行和跟蹤 / 96
制訂計劃并設(shè)計詳細的解決方案 / 98
制訂實施計劃并劃分責任 / 99
確保資源用于領(lǐng)導(dǎo)、執(zhí)行和跟蹤 / 103
開展概念驗證、原型和試點 / 104
管理舉措實施 / 106
關(guān)閉項目 / 114
根據(jù)目標評估轉(zhuǎn)型的影響 / 116
附錄一：診斷公司業(yè)績 / 121
附錄二：監(jiān)控和改善現(xiàn)金流 / 130
附錄三：在研討會上確定愿景 / 134