陌生人的力量

　　一說(shuō)起陌生人，我們就感覺(jué)來(lái)者不善，若要與陌生人交流，就更覺(jué)得壓力倍增。可我們時(shí)常忘記，我們的朋友、伴侶或同事也曾是陌生人。在恐懼與親近的兩極之間，我們與陌生人的關(guān)系不僅關(guān)乎個(gè)人，而且關(guān)乎整個(gè)社會(huì)。縱觀人類的社交演化歷程，我們不難發(fā)現(xiàn)，社群進(jìn)化、貿(mào)易交往、語(yǔ)言發(fā)展，這些無(wú)不與陌生人之間的交流相關(guān)?？梢哉f(shuō)，人類不僅因?yàn)檫M(jìn)化而社交，也因?yàn)樯瞄L(zhǎng)社交而進(jìn)化。隨著現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展和高新技術(shù)的進(jìn)步，陌生人之間的交流似乎不再必要。我們更愿意沉浸在網(wǎng)絡(luò)世界中，極力回避與陌生人面對(duì)面交流。與此同時(shí)，孤獨(dú)、社交恐懼癥、信任度低等社會(huì)問(wèn)題日益嚴(yán)峻。如何通過(guò)與陌生人交流重獲人與人的聯(lián)結(jié)，在這個(gè)變化世界中尋到歸屬感，這正是這本書要討論的話題。通過(guò)大量援引社會(huì)學(xué)、人類學(xué)、心理學(xué)等領(lǐng)域的前沿研究，這本書力證與陌生人交流會(huì)讓我們更快樂(lè)、更健康。通過(guò)交流，我們不僅能接觸新的視角，獲得認(rèn)同、喜愛(ài)與機(jī)會(huì)，還能因與陌生人彼此聯(lián)結(jié)而增強(qiáng)對(duì)居住地的歸屬感、對(duì)社會(huì)的認(rèn)同和信任，緩解快速變化的環(huán)境對(duì)自我認(rèn)知的沖擊。既然獲益頗豐，我們?yōu)槭裁床慌c陌生人交流呢？這本書認(rèn)為，除了生態(tài)環(huán)境、文化規(guī)范、人口密度、效率等因素，我們還常因心理障礙和缺乏溝通技巧而開(kāi)不了口。針對(duì)這些阻礙因素，書中提供了諸多應(yīng)對(duì)之法。當(dāng)孤獨(dú)的個(gè)體走出個(gè)人世界，走向更寬廣的人際天地時(shí)，便是瓦解整個(gè)社會(huì)的精神隔絕、社交恐懼、信任度低等困境的開(kāi)始。讓我們一起打破層層阻礙，試著與陌生人聊聊吧。

　　喬·基奧恩（Joe Keohane），美國(guó)資深記者，曾任《企業(yè)家》雜志前執(zhí)行主編，其作品常見(jiàn)于《波士頓環(huán)球報(bào)》《紐約客》《紐約雜志》《連線》等。